Manager de produs senior (găzduire și infrastructură)

Despre rol
UltaHost este o companie de găzduire web în creștere rapidă, care oferă soluții globale VPS, dedicate, partajate și cloud. Căutăm un Manager de produs senior (găzduire și infrastructură) pentru a conduce strategia și execuția serviciilor noastre principale de găzduire. Vei deține foaia de parcurs a produsului pentru toate ofertele de infrastructură, vei gestiona coordonarea interfuncțională și vei implementa funcții care îmbunătățesc fiabilitatea, performanța și experiența clienților.

Acest rol este esențial pentru scalarea platformelor noastre de infrastructură, lansarea de noi servicii și îmbunătățirea controlului asupra clienților prin automatizare și inovare a platformelor.

Responsabilități cheie

• Vei deține întregul ciclu de viață al produsului pentru găzduire partajată, VPS, servere dedicate și automatizarea infrastructurii

• Conduce planificarea, livrarea și comunicarea foii de parcurs cu echipele de dezvoltare, operațiuni și asistență

• Definește specificațiile funcționalităților, indicatorii de succes și strategiile de lansare pentru serviciile de găzduire principale

• Evaluează performanța infrastructurii și punctele slabe ale utilizatorilor pentru a genera îmbunătățiri backend

• Colaborează cu echipele de centre de date, DevOps și inginerie pentru a asigura disponibilitatea și scalabilitatea

• Supervizează actualizările platformei WHMCS, integrările panoului de control și logica de furnizare a serverului

• Definește cerințele pentru facturare, monitorizarea performanței și instrumentele de configurare a rețelei

• Impulsionează colectarea de feedback, evaluarea comparativă a concurenței și inovarea în infrastructură

• Coordonează testarea, documentația și asistența post-lansare pentru noile versiuni

• Comunicarea actualizărilor proiectului către conducerea și părțile interesate din toate departamentele

Cerințe

• Peste 5 ani de experiență în managementul de produs, de preferință în găzduire web sau infrastructură SaaS

• Înțelegere aprofundată a tehnologiilor de găzduire (VPS, partajat, dedicat, cloud, Proxmox, VMware, cPanel)

• Experiență în lucrul cu DevOps, echipe de infrastructură și operațiuni tehnice

• Abilități puternice în scrierea cerințelor de produs și a poveștilor utilizatorilor

• Capacitatea de a gestiona priorități concurente în infrastructura la scară largă

• Familiaritate cu WHMCS, API-urile panoului de control și sistemele de automatizare a serverelor

• Excelente abilități de comunicare și leadership interfuncțional

• Fluent în limba engleză, atât scris, cât și vorbit

Un avantaj

• Experiență tehnică sau certificări în rețele, sisteme Linux sau platforme cloud

• Familiaritate cu Ceph, Proxmox, Ansible sau soluții de securitate pentru găzduire

• Experiență în lansarea de noi locații de servere sau în colaborarea cu parteneri din centre de date

• Înțelegerea IPv6, a reputației IP și a fluxurilor de lucru pentru abuz

• Cunoștințe despre designul tablourilor de bord pentru clienți și strategiile de îmbunătățire a UI/UX pentru găzduire

Ce oferim

• Structură competitivă de salarii și bonusuri

• Responsabilitate deplină asupra strategiei de produs de găzduire

• Flexibilitate a muncii la distanță.

• Lucrați cu o companie în creștere rapidă care modelează infrastructura globală

• Oportunitatea de a influența automatizarea găzduirii și designul serviciilor de ultimă generație