Contract Public, Oferta Publica

Acest document este echivalentul unui acord verbal, plată acceptată pentru servicii sau înregistrare pe site. Vă rugăm să citiți textul contractului public înainte de a începe înregistrarea sau comandarea serviciilor pe site-ul nostru:

Această ofertă publică se adresează tuturor persoanelor fizice și juridice, denumite în continuare „Client”, care doresc să utilizeze serviciile de găzduire de date digitale, închiriere de servere virtuale și dedicate, precum și alte tipuri de servicii, denumite în continuare „Serviciile” furnizate de UltaHost – denumit în continuare „Contractant” care acționează în baza Statutului. Această ofertă respectă legislația actuală a acordurilor internaționale în domeniul drepturilor consumatorilor și al protecției datelor cu caracter personal, Oferta Publică se consideră acceptată la înregistrarea unui Abonat pe site-ul Antreprenorului https://ultahost.com/ .

TERMENI ȘI DEFINIȚII

Clientul – persoana căreia îi sunt furnizate Serviciile, în conformitate cu termenii Contractului;

Antreprenorul – o persoană, care furnizează servicii de plasare CMS și închiriere de servere virtuale și dedicate, care s-a angajat să îndeplinească termenii Contractului;

Hosting – un serviciu care furnizează complex hardware și software pentru plasarea datelor pe server;

Serviciul – este furnizarea de către Antreprenor Clientului a accesului la găzduire contra cost sau gratuit (perioada de testare), după înregistrarea Clientului în modul prevăzut de prezentul Contract;

Perioada de testare – perioadă care constă într-un anumit număr de zile calendaristice descrise în tarif, după înregistrarea Clientului la serviciul Antreprenorului, în care Clientul poate primi acces gratuit la serviciu pentru a se familiariza cu calitatea Servicii;

Profil – un set de informații despre Client, care este furnizat de acesta, care conține informații necesare pentru identificarea, autorizarea și contabilizarea acestuia;

Panou de control – interfață web și interfață software (API), prin care Clientul administrează domenii, profiluri, site-uri web, căsuțe poștale, precum și unde este posibilă vizualizarea informațiilor despre plata și perioada Serviciilor. Accesul la panoul de control al serviciilor este oferit prin autentificare;

Server DNS - aplicația concepută pentru a răspunde la interogările DNS pentru Protocolul corespunzător, schimbă numele de domenii în adrese IP;

Informații personale – informații sau set de informații despre persoana care este identificată sau poate fi identificată în mod specific;

СDN – o infrastructură de rețea separată geografic, care crește viteza de descărcare a datelor de pe Internet în punctele în care se află această rețea;

Virtual Private Cloud (VPC) - server separat, al cărui cost include o resursă specifică;

Găzduire în cloud - tipul de găzduire care diferă prin scalabilitate.

Sprijin de proiect – activități care asigură controlul și performanța proiectelor Internet și a componentelor acestuia.

Asistență tehnică-specialiști specialiști care posedă anumite abilități și cunoștințe în domeniul tehnologiei informației;

Costul serviciilor (tarif) – plată, a cărei sumă este stabilită de Antreprenor pentru furnizarea unui anumit număr de servicii către Client pentru accesul la serviciu.

DISPOZIȚII GENERALE

1. Obiectul prezentului contract va fi furnizarea unui serviciu sau a unei game de servicii:

- suport de proiect;

- server privat virtual (VPC);

- gazduire in cloud;

- server separat;

- suport tehnic;

- servicii suplimentare de consiliere si tehnica;

1.2 Primul pas pentru a primi servicii este înregistrarea pe site-ul Antreprenorului, Clientul trebuie să meargă la secțiunea corespunzătoare în care este necesar să introducă adresa de e-mail, numele complet și parola, la adresa de e-mail a Clientului i se trimite un link de activare pentru a confirma corectitudinea datelor introduse. După ce face clic pe linkul de activare, Clientul are acces la utilizarea site-ului.

1.3 Serviciul va fi furnizat pe bază de plată sau gratuită, la alegerea Clientului, oferind acces la serviciu și tariful selectat.

Clientul care s-a înregistrat pe site poate beneficia de o perioadă de probă a serviciului dacă acesta este asigurat de planul tarifar selectat. Furnizarea perioadei de testare nu va limita dreptul Clientului de a primi servicii plătite.

1.4 Termenul prezentului Contract nu va fi limitat. Oricare dintre părți îl poate rezilia în modul prevăzut în prezentul contract.

1.5 Toate modificările și completările la prezentul Contract vor fi publicate pe site-ul web al Antreprenorului.

1.6 Toți termenii acestui Contract vor fi obligatorii atât pentru Client, cât și pentru Antreprenor. Înainte de a utiliza Serviciul, Clientul va fi obligat să citească termenii prezentului Contract.

1.7. În caz de dezacord al Clientului cu modificările aduse de Antreprenor la prezentul Contract sau cu noile tarife pentru Serviciu, Clientul trebuie să înceteze utilizarea serviciului, notificând Antreprenorul.

TITLURI ȘI OBLIGAȚII ALE PĂRȚILOR

2.1 Obligațiile Antreprenorului:

- să ofere o interfață securizată pentru înregistrarea abonatului, să prelucreze datele introduse de către abonat și să creeze un cont unic pe baza datelor introduse, precum și să furnizeze parametrii necesari pentru accesul la servicii în panoul de control al serviciilor.

- sa presteze servicii Clientului in functie de costul tarifului selectat, iar in cazul utilizarii gratuite a serviciului sa furnizeze numarul de servicii care sunt determinate de Antreprenor conform planului tarifar.

2.2 Antreprenorul are dreptul:

- să înceteze prestarea serviciilor cu plată de la expirarea acordării acestora și să înceteze, să limiteze, să modifice prestarea serviciilor în cazul următoarelor condiții:

• neplata la timp în termen de 1 lună;

• furnizarea de către Client a datelor personale inexacte sau incorecte sau nefurnizarea acestor date la cererea Antreprenorului;

• lipsa de răspuns a Clientului la solicitarea Antreprenorului privind verificarea Clientului în termen de 24 (douăzeci și patru) de ore de la primirea unei astfel de solicitări din partea Clientului;

• utilizarea serviciilor pentru desfășurarea de activități ilegale sau activități care creează obstacole în furnizarea serviciilor altor clienți.

• la cererea agențiilor de aplicare a legii, a deținătorilor de drepturi de autor sau a altor reclamanți

• în cazul identificării unor procese sau acțiuni care pot dăuna muncii proiectelor sau integrității datelor Clientului

- să modifice ordinea serviciilor și costul acestora fără renegocierea prezentului Contract prin publicarea modificărilor pe site cu 15 zile calendaristice înainte de implementarea acestora.

- in cazul unor nevoi crescute (excesante) ale Clientului fata de hardware-ul si alte resurse furnizate in cadrul serviciului comandat - Antreprenorul isi rezerva dreptul de a oferi Clientului o tranzitie la un alt plan tarifar;

2.3. Clientul este obligat:

- atunci când se utilizează servicii cu plată pentru a plăti serviciile Antreprenorului în timp util, în suma, modalitatea și condițiile prevăzute în prezentul Contract.

- pentru a respecta termenii prezentului Contract.

- nu revendeți, nu furnizați terților rezultatele serviciilor în temeiul prezentului Contract, nu încălcați termenii de utilizare a serviciilor de găzduire;

- sa citeasca Contractul, termenii serviciilor selectate, sa se conformeze si sa indeplineasca cerintele acestora.

- să furnizeze informații corecte și actualizate la cererea Antreprenorului pentru cooperarea ulterioară în cadrul prezentului Contract;

2.4 Clientul are dreptul:

- să solicite Antreprenorului să furnizeze Servicii în conformitate cu termenii acestui Contractant.

- sa primeasca informatii de la Antreprenor despre serviciile si serviciile suplimentare platite.

- pentru a obține sfaturi și asistență de la experți, dacă este necesar.

- să contacteze Antreprenorul cu reclamații și sugestii pentru îmbunătățirea calității serviciilor.

COSTUL SERVICIILOR ȘI ORDINA DE PLATĂ A LOR

3.1 Clientul va plăti pentru Serviciu la tarifele stabilite de Antreprenorul prezentului Contract. Antreprenorul își rezervă dreptul de a modifica tarifele stabilite în cazul modificării condițiilor pieței sau a altor circumstanțe semnificative. Clientul alege, la discreția sa, tariful conform căruia va plăti pentru serviciu.

3.2. Plata serviciilor va fi efectuată conform condițiilor de utilizare a serviciului. În caz de neplată în termenul specificat în termen de 1 lună de utilizare, Antreprenorul va notifica Clientul cu privire la încetarea serviciilor prin trimiterea unui e-mail către Client.

3.3. Plata serviciilor va fi efectuată de către Client în cadrul serviciului din secțiunea corespunzătoare a Panoului de control, prin orice serviciu de plată securizat prin transferul de fonduri în contul bancar al Antreprenorului sau al companiei care primește și deservește plățile Antreprenorului, o altă metodă legală de calcul care satisface ambele părți.

FORȚĂ MAJORĂ

4.1 Părțile nu vor fi răspunzătoare pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor care le revin dacă această neexecutare sau executarea necorespunzătoare a survenit ca urmare a unui caz de forță majoră. Prin forță majoră se înțelege incendiile, cutremurele, alte fenomene naturale, dezastrele naturale, acțiunile terților, defecțiunile de alimentare cu energie electrică și de comunicații, care sunt utilizate pentru prestarea serviciilor, adoptarea actelor organelor de stat și alte împrejurări nedependente de Părți, care exclud executarea în timp util, completă și adecvată de către Parte a obligațiilor care îi revin în temeiul prezentului Contract.

4.2. În caz de forță majoră, partea care se află sub influența sa va notifica celeilalte părți în termen de 7 zile de la data apariției acestor circumstanțe sau de la data apariției capacității acelei părți de a notifica celeilalte părți apariția circumstanțelor. . După încetarea forței majore, Partea care s-a aflat sub influența sa va notifica celeilalte părți despre această încetare în termen de 7 zile de la data încetării forței majore sau din momentul în care această parte are posibilitatea de a notifica celeilalte părți. a încetării forței majore.

RESPONSABILITATEA PĂRȚILOR

5.1. Antreprenorul nu va garanta Servicii absolute neîntrerupte sau fără erori și nu va garanta că software-ul oferit sau orice alte materiale nu conțin erori de sistem. Antreprenorul va depune toate eforturile și măsurile rezonabile pentru a preveni acest lucru.

5.2. Antreprenorul nu va fi responsabil pentru daune directe sau indirecte cauzate Clientului ca urmare a utilizării sau incapacității de a utiliza Serviciile sau suferite ca urmare a erorilor, eșecurilor, indisponibilității Serviciilor, DDoS și alte atacuri asupra Serverului sau în rețeaua Clientului sau Antreprenorului, ștergerea fișierelor, defecte, întârzieri în funcționare sau transfer de date, sau modificări ale funcțiilor și alte cauze.

5.3 Antreprenorul va îndeplini numai funcții tehnice și nu va dobândi niciun drept asupra numelor de domenii și site-urilor web relevante și nu va fi responsabil pentru plasarea oricăror materiale de către Client pe găzduirea sa.

5.4. Toate litigiile care decurg din sau legate de prezentul Contract vor fi soluționate prin negocieri între părți.

5.5. Clientul va fi pe deplin responsabil pentru păstrarea parolei sale și pentru orice pierderi care pot apărea din cauza utilizării neautorizate a acesteia.

DURATA CONTRACTULUI, PROCEDURA PENTRU MODIFICAREA ȘI ÎNCHEIAREA SA

6.1. Prezentul Contract va intra în vigoare pentru Părți de la data înregistrării Clientului pe site, va fi considerat încheiat pe o perioadă nedeterminată și va fi valabil până la rezilierea de către una dintre Părți sau ambele Părți.

6.2. Pentru refuzul de a primi servicii cu plată, Clientul trebuie să plătească serviciul pentru ultima lună de utilizare și să notifice Antreprenorul că dorește să nu mai folosească serviciile.

6.3. Dacă Antreprenorul face modificări la Contract, Contractantul va publica aceste modificări pe site-ul web.