Politica de gestionare a abuzurilor

UltaHost oferă servicii atât de găzduire, cât și de înregistrare a numelor de domeniu. Toate rapoartele de abuz care implică nume de domeniu înregistrate și/sau găzduite la noi sunt atent revizuite, investigate și documentate. Acolo unde este cazul, se vor lua măsurile corespunzătoare în funcție de natura și gravitatea problemei raportate.

Pentru cazurile care implică amenințări critice, cum ar fi phishing-ul, distribuirea de programe malware, pornografia infantilă sau alte forme de abuz grav, suspendarea imediată a domeniului poate fi aplicată fără notificare prealabilă. Pentru alertele de abuz mai puțin sever, o notificare de avertizare va fi trimisă titularului licenței de domeniu, oferindu-i acestuia posibilitatea de a remedia problema într-un interval de timp specificat.

În calitate de registrator acreditat de ICANN, UltaHost respectă cu strictețe Secțiunea 3.18 din Acordul de Acreditare a Registratorilor (RAA), care impune gestionarea la timp a rapoartelor de abuz și cooperarea cu autoritățile relevante.

Inexactitate Whois

• Vă rugăm să completați câmpurile obligatorii pentru a trimite un raport privind o posibilă inexactitate WHOIS.
• După trimitere, veți primi o confirmare fie automat, fie prin intermediul unui Ultahost.
  Reprezentant pentru abuzuri.
• La primirea raportului, echipa noastră responsabilă cu domeniile va contacta titularul numelui înregistrat (RNH), acordându-i cinci (5) zile pentru a corecta sau actualiza informațiile de contact inexacte.
• Nerezolvarea problemei în termenul dat poate duce la suspendarea domeniului.
• În cazul unei suspendări, RNH va fi notificat oficial și instruit să prezinte dovezi valabile care să confirme că au fost efectuate actualizările necesare pentru a restabili domeniul.
• Un răspuns care prezintă soluția raportului va fi furnizat raportorului în termen de 10 zile de la
  chitanță.

Înșelătorie de tip phishing/419

• Pentru a raporta activități suspecte sau dăunătoare, vă rugăm să completați câmpurile din formularul nostru online .
• După trimitere, veți primi fie o confirmare automată, fie veți fi contactat direct de un membru al Echipei de Abuz Ultahost.
• Echipa noastră pentru abuzuri va examina cu atenție plângerea și va determina natura și gravitatea problemei.
• Dacă se constată că domeniul este compromis sau găzduiește conținut ilicit, deținătorul domeniului va primi un avertisment oficial. Dacă conținutul rămâne activ, domeniul poate fi suspendat.
• Pentru cazurile care implică intenții rău intenționate confirmate (cum ar fi tentative de phishing, distribuire de programe malware, escrocherii financiare sau conținut care exploatează minori), domeniul va fi dezactivat imediat, fără notificare prealabilă.
• În cazul unei suspendări, solicitantul înregistrării va fi notificat și i se va solicita să prezinte dovezi valide că respectivul conținut sau problema raportată a fost rezolvată integral înainte ca domeniul să poată fi restabilit.
• Un răspuns care prezintă soluția raportului va fi furnizat raportorului în termen de 10 zile de la primire.

Încălcarea mărcii comerciale

• Dacă raportați utilizarea neautorizată a unei mărci comerciale sau a unei mărci de servicii în legătură cu bunuri și/sau servicii, încurajăm deținătorii de drepturi să solicite soluționarea prin mecanisme stabilite, cum ar fi Politica uniformă de soluționare a litigiilor privind numele de domeniu (UDRP) sau Sistemul uniform de suspendare rapidă (URS). Pentru îndrumări detaliate, vă rugăm să consultați: Procedurile ICANN de soluționare a litigiilor .
• Odată ce se primește o Notificare de Plângere de la Organizația Mondială a Proprietății Intelectuale (OMPI), numele de domeniu în cauză va fi plasat în starea clientHold, devenind inactiv.
• Pentru litigiile în curs de desfășurare gestionate de OMPI, suntem pregătiți să furnizăm informații relevante despre domeniu la o cerere legitimă.
• În urma unei decizii finale într-o dispută, vom implementa acțiunile necesare în conformitate cu hotărârea în termen de zece (10) zile lucrătoare de la primirea acesteia.

Încălcarea conținutului

• Când este raportată o încălcare a drepturilor de autor pe un domeniu gestionat sau găzduit prin Ultahost, Echipa noastră de Abuzuri va evalua, înregistra și investiga reclamația în consecință.
• Deținătorul numelui înregistrat (RNH) va fi notificat și i se va solicita fie să elimine conținutul despre care se presupune că încalcă drepturile de autor, fie să prezinte documente valide care să îi confirme dreptul de a-l utiliza.
• Dacă nu se iau măsuri corective în termen de 72 de ore de la notificare, domeniul poate fi suspendat.
• Reclamantul va fi informat cu privire la rezultatul anchetei în termen de șapte (7) zile de la data primirii raportului.