Politica privind hotărârile judecătorești și citațiile

Se aplică: Tuturor clienților UltaHost, autorităților legale și părților solicitante

UltaHost se angajează să protejeze confidențialitatea clienților, respectând în același timp legile aplicabile.
Această Politică descrie modul în care UltaHost gestionează citațiile, ordinele judecătorești, solicitările guvernamentale, cererile de conservare și alte procese legale obligatorii.
UltaHost va divulga informațiile despre clienți numai atunci când este obligat prin lege și după ce a analizat validitatea și domeniul de aplicare al solicitării.

1. Cum se trimit solicitările legale

UltaHost acceptă procedurile legale emise în mod corespunzător în SUA, inclusiv:
  • Citații
  • Hotărâri judecătorești
  • Mandate
  • Cereri de conservare în temeiul 18 USC § 2703(f)
  • Solicitări administrative, de reglementare sau de aplicare a legii

Adresă poștală pentru înmânarea actelor de procedură

UltaHost
651 N Broad St, Apartamentul 206
Middletown, Delaware 19709
Statele Unite

Serviciu prin e-mail

UltaHost poate, la discreția sa, să accepte notificări juridice electronice.
E-mail: [email protected]
UltaHost nu acceptă servicii juridice prin tichete de asistență pentru clienți, chat sau canale de socializare.

2. Considerații jurisdicționale

UltaHost este o companie americană cu sediul central în Delaware.
În consecinţă:
  • Este necesară o procedură legală în SUA pentru divulgarea datelor clienților.
  • Agențiile guvernamentale străine trebuie să furnizeze unul dintre următoarele documente:
    • Procedură emisă de instanța americană prin MLAT (Tratatul de asistență juridică reciprocă) sau
    • O solicitare transmisă prin intermediul unei autorități competente din SUA, conform tratatelor aplicabile și legilor de cooperare internațională.
UltaHost poate divulga în mod voluntar date care nu sunt de conținut autorităților străine acolo unde este permis și adecvat din punct de vedere legal, însă datele de conținut necesită o procedură legală adecvată în SUA.

3. Cum analizează UltaHost solicitările legale

UltaHost evaluează fiecare solicitare pentru a asigura:
  • Este valabil și aplicabil din punct de vedere legal
  • Respectă legile federale sau statale aplicabile din SUA
  • Identifică conturi, domenii sau date specifice
  • Nu este excesiv de general, nerezonabil sau nesusținut de autoritate legală
UltaHost poate:
  • Restrângeți domeniul de aplicare al unei solicitări prea largi
  • Respingeți cererile nevalide sau servite necorespunzător
  • Solicitați clarificări înainte de a produce orice date
  • Contestarea cererilor legale care încalcă drepturile utilizatorilor, depășesc jurisdicția sau intră în conflict cu legislația SUA

4. Tipuri de informații care pot fi divulgate

Tipul de informații pe care UltaHost le poate divulga depinde de forma procesului legal:

(a) Informații de bază despre abonat

De obicei, disponibil cu o citație validă:
  • Numele titularului/înregistratorului de cont
  • Numele organizației (dacă este furnizat)
  • Adresa de e-mail
  • Număr de telefon
  • Date de contact pentru facturare
  • Date de înregistrare a domeniului
  • Jurnale IP sau marcaje temporale de conectare (unde sunt disponibile)

(b) Jurnale de utilizare sau de server care nu au legătură cu conținutul

În general, disponibil doar cu hotărâre judecătorească:
  • Jurnalele de acces
  • Istoricul atribuirilor IP
  • Metadate DNS sau servicii

(c) Date de conținut (găzduire de conținut, fișiere, e-mailuri)

UltaHost va divulga informații despre „conținut” doar ca răspuns la un mandat de percheziție emis de o instanță americană, bazat pe motive întemeiate.

(d) Informații necolectate

UltaHost nu stochează și nu înregistrează:
  • Parolele clienților în text clar
  • Copii de rezervă complete ale conținutului istoric pentru toate serviciile
  • Date șterse dincolo de perioadele de păstrare
  • Datele aplicațiilor terțe care nu sunt găzduite de UltaHost
Dacă nu deținem datele solicitate, vom informa solicitantul.

5. Notificarea clientului

UltaHost, în general, notifică clienții atunci când datele lor fac obiectul unei solicitări legale, cu excepția cazului în care:
  • Cererea interzice în mod explicit notificarea (de exemplu, ordin de silențiozitate, 18 USC § 2705(b))
  • Notificarea este altfel restricționată din punct de vedere legal
  • Există un risc iminent pentru viață, siguranță sau securitate
  • Cererea face parte dintr-o anchetă penală în curs de desfășurare
Dacă este permis legal, UltaHost poate amâna notificarea până când acest lucru este sigur și legal.

6. Cereri de divulgare de urgență

Autoritățile pot depune cereri de urgență în cazul în care există o amenințare imediată la adresa vieții sau o vătămare corporală gravă.
  • Aceste solicitări sunt analizate 24/7.
  • UltaHost poate divulga informații limitate atunci când este permis de lege și necesar pentru a face față unei situații de urgență.
Astfel de cereri trebuie documentate oficial și verificate pentru legitimitate.

7. Cereri de conservare (18 USC § 2703(f))

UltaHost respectă cerințele legale de conservare a datelor impuse de autoritățile americane.
  • Datele sunt păstrate timp de până la 90 de zile, cu o prelungire la cererea în mod corespunzător.
  • Păstrarea nu include divulgarea; aceasta doar previne ștergerea datelor.
  • Pentru publicarea efectivă a datelor trebuie să urmeze în continuare un proces legal valid.

8. Taxe pentru conformitate

UltaHost poate percepe taxe rezonabile pentru:
  • Recuperare extinsă a datelor
  • Cercetarea sau restaurarea jurnalelor arhivate
  • Mărturii, declarații sau certificări de specialitate
  • Procesare juridică complexă sau consumatoare de timp
Listele de tarife sunt disponibile la cerere.

9. Limitări importante

  • UltaHost nu oferă consultanță juridică clienților sau părților solicitante.
  • UltaHost poate refuza să se conformeze solicitărilor care:
    • Lipsa jurisdicției adecvate
    • Nu sunt înmânate legal
    • Sunt prea generale sau caută date despre utilizatori fără legătură
    • Încălcarea legilor privind confidențialitatea sau a drepturilor utilizatorilor

10. Informații de contact pentru solicitări legale

Toată corespondența juridică trebuie trimisă la:
E-mail: [email protected]
Site web: www.ultahost.com

Adresă poștală:
UltaHost, Inc.
651 N Broad St, Apartamentul 206
Middletown, DE 19709
STATELE UNITE ALE AMERICII

11. Întrebări

Pentru întrebări despre această politică (nu pentru trimiterea de documente legale), contactați: [email protected]