يتفاجأ العديد من البائعين على الإنترنت عندما يسمعون عن الحاجة إلى امتلاك مدونة لمتجر إلكتروني. هم يعتقدون أن عملهم الأساسي هو البيع وليس الكتابة. لسوء الحظ، هذا النهج هو خطأ فادح. اقرأ هذا المقال للتعرف على السبب.
ما هي مدونة الشركة؟
سأبدأ على نطاق واسع لأنني أريد التأكد مما إذا كنت تعرف السبب وراء ضرورة تشغيل مدونة. يحتاج أي متجر عبر الإنترنت إلى نظام أساسي لنشر المحتوى لأنه جزء من العلامة التجارية على الإنترنت. لكن كيف تترجم هذا إلى تأثيرات حقيقية؟ وفقًا للإحصاءات المتوفرة على موقع HubSpot الإلكتروني، يمكن للشركات التي تدير مدونة الاستفادة من:
- زيادة بنسبة 55٪ في عدد المستخدمين الذين يزورون الموقع
- زيادة في الروابط التي تشير إلى الموقع بنسبة 97٪
- زيادة في الصفحات المفهرسة على جوجل بنسبة 434%
بعيدًا عن ظلال الشك، يمكنك بالفعل تخيل فوائد تشغيل مدونة لمتجر عبر الإنترنت.
أود أن أضيف فائدة أخرى. يعد نشر المحتوى على نظامك الأساسي حلاً مجانيًا وذلك على عكس الإعلانات، التي يتعين عليك أحيانًا إنفاق الكثير من المال عليها.
9 فوائد لإنشاء مدونة لمتجر على الإنترنت
دعنا ندخل في التفاصيل – فيما يلي بعض الفوائد الرئيسية للتدوين لأصحاب المتاجر عبر الإنترنت. في البداية، أود أن أشير إلى الحقيقة الأكثر وضوحًا. سيكون المتجر الذي ينشر محتوى عبر الإنترنت متقدمًا دائماً بخطوة على منافسيه الذين لا يقومون بمثل هذه الأنشطة التسويقية.
تدعم المدونة جهود تحسين محركات البحث لمتجرك عبر الإنترنت
يعتبر العديد من مالكي المتاجر عبر الإنترنت المدونات نوعًا من النزوات وبالأخص البائعين المبتدئين. هذا يرجع إلى جهلهم بعمل الإنترنت اليوم. لا يعرف هؤلاء الأشخاص مدى أهمية أنشطة تحسين محركات البحث في تشغيل نظامهم الأساسي المدعم بالنصوص.
في الواقع، يعد نشر المقالات فرصة رائعة لجذب العملاء المحتملين إلى متجرك الإلكتروني. بالطبع، يجب أن يتوافق المحتوى المنشور مع مبادئ كتابة المحتوى المحسن لمحركات البحث إلى جانب تحسين المدونة نفسها.
يجب أن تتذكر أيضًا إحدى عيوب تحسين موضع الصفحات في محركات البحث وهي أن تأثيرات تحسين محركات البحث لا يُمكن ملاحظتها إلا بعد عدة أشهر من العمل. هنا، يتمتع الإعلان بميزة على تحسين ترتيب الصفحات لأن عائد الاستثمار يكاد يكون فوريًا.
بناء علامة تجارية متخصصة
من خلال مشاركة محتوى قيم على المدونة، يبدأ الناس في اعتبار متجرك على الإنترنت بأنه علامة تجارية ذات مصداقية. مثل هذه الأنشطة تؤدي إلى بناء علاقات مع المستخدمين. وفقًا لمبادئ علم النفس الاجتماعي، من المرجح أن يشتري الناس من تجار التجزئة الذين يحبونهم.
علاوة على ذلك، من خلال نشر محتوى قيم، ستكون هناك فرصة أن يشارك المستخدمون هذا المحتوى على الإنترنت. سيؤدي أيضًا إلى تحسين ظهور العلامة التجارية لمتجرك.
ومع ذلك، تذكر أن محتوى المدونة التابعة لمتجرك الإلكتروني لا ينبغي أن تهيمن عليه دوافع الشراء المتطفلة. تدور المدونة بشكل أساسي حول مشاركة المعرفة مع المستخدمين.
المدونة يمكن أن توفر وقتك
تخيل أن لديك منتجًا معينًا في متجرك. لقد أنشأت وصفًا وصورًا للمنتج ومع ذلك يستمر عملاؤك في طرح أسئلة مماثلة عليك حول المنتج. إذن، هناك شيء يثير الارتباك.
أو ربما تتلقى مكالمات هاتفية بانتظام من مشترين يرغبون في معرفة كيفية التعامل مع هذا المنتج المزعج. عند تشغيل مدونة في متجر عبر الإنترنت فأنت تقوم بتثقيف المستخدمين، يمكنك إحالة مثل هذا العميل إلى مقال يشرح قواعد استخدام منتج معين.
ليس هذا فقط! يمكن للأشخاص الذين لم يجروا عملية شراء بعد أن يتعلموا من محتوى المدونة حول المنتجات التي يهتمون بها. في هذه الحالة، تصبح المقالات مكملاً لوصف المنتج. إنها فرصة لك للإشارة لمزايا المنتج في محتوى المقال. هناك فرصة كبيرة أن يشتري العميل منتجاتك بناءً على ذلك.
يمكنك استخدام المدونة للإعلان عن أخبار تجارتك الإلكترونية
تعد المدونة مساحة رائعة لإعلام المستخدمين بعروض متجرك.
لنفترض أنك أطلقت منتجًا مبتكرًا في السوق لم يبيع أحد منتجاً مثله في بلدك حتى الآن. يمكنك وصفه بالتفصيل في المقالة، ثم مشاركة هذا المحتوى في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، والإعلانات على فيس بوك وجوجل.
علاوة على ذلك، يمكنك وضع مقال على مدونة يتضمن قائمة ببعض المراجعات القصيرة للمنتجات التي تبيعها في المتجر.
الوصف التكميلي للمنتجات
بفضل المدونة، يمكنك استكمال أوصاف المنتج. فمثلاً يُمكنك الحديث عن أفضل المنتجات أو الأكثر مبيعاً أو تناول المنتجات التي ترغب ببيعها وتخصيص مقال لها أو حتى سلسلة مقالات.
بهذه الطريقة سوف تصف المنتجات بالتفصيل ومن كل زاوية. يمكنك تخصيص مساحة أكبر لعيوب بعض المنتجات ومقارنتها بالمنافسين والقيام بأشياء أخرى لا تناسب صفحة المتجر الرئيسية.
يمكن لمثل هذا الوصف إلى جانب العيوب والمقارنة الموضوعية أن يقنع العديد من العملاء. كل واحد منا هو إنسان عاقل ومفكر لذلك ندرك جميعًا أنه من الصعب العثور على الحقيقة في الإعلانات التجارية. وصف المدونة أو المراجعة التي تراعي ذكر عيوب المنتج ستكون أقرب للقارئ من الناحية الإنسانية وهذا يُمكن أن يقنع العميل بالشراء.
يمكنك إظهار الجانب الإنساني لك ولفريقك
يمكنك إظهار شركتك من وراء الكواليس. يمكنك إظهار كيف تعمل وتستمتع وتضحك. يمكنك إظهار الأحداث الداخلية الخاصة بك. أو حتى الحياة الخاصة – سواء كانت حياتك أو حياة الموظفين الآخرين. من الأفضل القيام بأعمال تجارية مع أشخاص متحمسين بدلاً من التعامل مع الروبوتات القائمة على الترميز ولغات البرمجة.
إظهار عروض المنتج وكيفية اختيار البضائع
هناك سبب لوجود واختيار هذه السلع في متجرك وليس غيرها من المنتجات. على الأغلب فهذه المنتجات لديها شيء ما أفضل يجعلك تختارها للبيع دون غيرها. وبالطبع أنت لم تجلس مع أصدقائك وتلعب النرد للقيام بعملية الاختيار. لذلك يُمكنك من خلال المدونة إظهار الدوافع الداخلية وراء اختيار المنتجات إلى جانب إظهار عمليات التحليل واتخاذ القرار.
في النهاية، يواجه عميلك أيضًا نفس القرار في هذه المرحلة! فهو الآن يختار المنتج الذي سيشتريه. إذا كانت إجراءاتك عادلة وحججك دقيقة، أظهرها للعميل! هناك فرصة جيدة بأن يتوصل إلى نفس الاستنتاجات.
مصدر للتحويلات
تعد المدونة والمتجر عبر الإنترنت مزيجًا مثاليًا يمكن أن يساعد قاعدة المشتركين في نشرتك البريدية على النمو باستمرار. هذا إذا كنت تقوم بأعمال التسويق عبر البريد الإلكتروني طبعاً. إذا لم تفعل حتى الآن فيجب أن تبدأ. ستكون مدونتك مساعدة مثالية في إنشاء قائمة بريد إلكتروني لتسويق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
في المدونة، يمكنك وضع نموذج للاشتراك في النشرة الإخبارية. فكر بأن تسمح للمستخدمين بالاستفادة من منتج مجاني إذا شاركوا عنوان بريدهم الإلكتروني. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها تطوير قاعدة بيانات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
ستساعد المدونة في بناء مجتمع لمتجرك عبر الإنترنت
مما لا شك فيه أنك ترى أيضًا إمكانية التعليق على المقالات في بعض المدونات. على الرغم من أن هذا قد لا يبدو ذا قيمة بالنسبة لك، إلا أنها طريقة فعالة لبناء مجتمع من المستخدمين لمناقشة مقالاتك.
من الوارد أن يطرح المعلقون أسئلة على كاتب المقال. إنها أيضًا فرصة رائعة لإقامة اتصال مباشر مع عميل محتمل، مما يساعد على بناء علاقات أقوى مع مجتمعك.
بالطبع، دعونا لا نكون مفتونين. لن يكون المجتمع المبني حول مدونة بنفس قوة المجتمعات الموجودة على إحدى حساباتك الاجتماعية. ومع ذلك، فإن الأمر يستحق إشراك المستخدمين في المناقشات.
كلمة أخيرة
لقد ذكرت الآن أهم مزايا إنشاء مدونة للتجارة الإلكترونية. المدونة والمتجر على الإنترنت متطابقان تمامًا. ما هي المزايا الأخرى التي يمكنك رؤيتها؟ أخبرنا في التعليقات إذا كان هناك شيء يخطر ببالك! لا شك أن تعليقك سيكون مكملاً مفيداً لهذه المادة.
إذا استمتعت بهذه المقالة، فسوف تحب استضافة UltaHost. احصل على دعم 24/7 من فريق الدعم الخاص بنا. تركز بنيتنا التحتية المشغلة على التوسع التلقائي والأداء والأمان. دعنا نظهر لك الفرق! تحقق من خططنا!
