كيف تحصل على مشتركين في النشرة الإخبارية؟

يعرف أغلب المدونين أن الأشخاص لن يسجلوا عناوين بريدهم الإلكتروني بسهولة. تمتلئ صناديق بريدهم بعشرات الرسائل يوميًا، ومن الصعب متابعة حذف رسائل البريد الإلكتروني غير الضرورية أثناء العمل. كل شركة وموقع ويب ومدونة تكافح دائمًا من أجل جذب انتباه المستخدم.

فكر الآن: كم عدد مواقع الويب التي قمت بزيارتها الأسبوع الماضي؟ ثلاثون؟ خمسون؟ أكثر من مائة؟ بدون أدنى شك، عرض عليك كل موقع منهم الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو على الأقل 80% من هذه المواقع. بذلك تكون قد تلقيت 24 أو 40 أو 80 طريقة للاشتراك في النشرة الإخبارية. وكم عدد النشرات الإخبارية التي قمت بالتسجيل فيها؟ صفر؟

ليس من السهل جذب انتباه مستخدم الإنترنت

يمكنك أن ترى أنه ليس من السهل جذب انتباه مستخدمي الإنترنت. ففي النهاية، أنت مستخدم تلك الصفحات التي يبلغ عددها 30-50-100 صفحة، ولم يقنعك أي منها بترك بريدك الإلكتروني لهم. حتى لو قمت بإعداد حساب على إحدى البوابات بالفعل، فإنك على الأرجح لم تحدد خيار “أرغب في التسجيل بالنشرة الإخبارية”. لأنك ببساطة لا تريد رسائل البريد الإلكتروني غير الضرورية في صندوق الوارد الخاص بك.

يفكر المستخدمون والعملاء لديك بالمثل. يجب على كل واحد منهم، مثلك تمامًا، أن يحمي نفسه من استراتيجيات التسويق العدوانية للشركات التي ترغب في الترويج لنفسها. يجب أن نكون حازمين بشأن جميع الطلبات والحوافز للاشتراك في النشرات الإخبارية. وإلا فقد نقضي حياتنا بأكملها في تصفية البريد الوارد.

وبالتالي هل التسويق عبر البريد الإلكتروني مجرد مضيعة للوقت والمال؟ بالطبع لا شيء من هذا كله! يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة فعالة للغاية طالما أنك لا تتبع إرشادات عام 2005. ومن خلال مراقبة وتحليل قواعد بيانات النشرات الإخبارية الشائعة وممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني لمعظم الشركات، يتكون لديك انطباع بأننا لا زلنا في عام 2005 وأن لا شيء تغير رغم أننا نعيش الآن في عام 2023.

لا تعيش في الماضي نحن الآن في 2023

تتغير تقنيات الإنترنت بشكل ديناميكي للغاية. يجلب كل عام تقريبًا تغييرات كبيرة. الإنترنت منذ 5 سنوات مختلف تمامًا عما هو عليه اليوم. الطريقة التي نستخدم بها الإنترنت، والإمكانيات التكنولوجية، والمعدات التي نستخدمها – كل هذا يتغير ديناميكيًا. كما يجب أن تتغير استراتيجيات التسويق.

كيف تم استخدام الإنترنت في عام 2005؟ كان لديك حسابات في عدة مواقع، وتزور ما بين 20 إلى 50 صفحة شهرياً، ولم يكن هناك فيسبوك ولا يوتيوب، وكان بريدك الإلكتروني هو المركز الرئيسي لكل نشاطك على الإنترنت. كان الاشتراك في النشرة الإخبارية هو الطريقة الوحيدة لمواكبة المحتوى الذي يثير اهتمامك. لم يكن من الضروري أن يتم تشجيعك بشكل خاص للاشتراك – فقد كنت تبحث لوحدك عن رسائل إخبارية من مواقع الويب التي ترغب في زيارتها.

حاليًا، مركز نشاطك على الإنترنت هو شبكة اجتماعية. لم تعد تشترك في النشرات الإخبارية ولكنك تحب المواقع التي تهمك. يمكنك الحصول على إشعارات عندما ينشرون محتوى يعجبك، أو يمكنك العثور عليه في خلاصة الأخبار الخاصة بك. البريد الإلكتروني لا يزال قيد الاستخدام، ولكنك لم تعد ترغب في تلقي رسائل حول مقال جديد على مدونة علم التنجيم لأنك تحصل على معلومات عنه على فيسبوك.

كيف يستخدم الناس البريد الإلكتروني هذه الأيام؟

لقد أصبح صندوق بريدك الإلكتروني قناة رسمية أكثر، وتريد أن تبقيه منظمًا. لا تريد أن تفوتك رسالة بريد إلكتروني مهمة من البنك الذي تتعامل معه أو شركة توصيل البريد السريع. ومع ذلك، إذا قمت بالتسجيل في النشرة الإخبارية، فإنك تفعل ذلك بوعي للحصول على شيء لن تحصل عليه بأي طريقة أخرى.

اكتسبت النشرات الإخبارية قيمة استثنائية في الوقت الحاضر. وبمساعدتهم، يمكنك الحفاظ على اتصال وثيق وودود مع الأشخاص الذين تهتم بهم أو العلامات التجارية التي تثير شغفك. أنت تنتمي إلى مجموعة النخبة من معجبيهم الأكثر ولاءً.

أنت لا تتابعه على فيسبوك فحسب، بل أنت أيضًا عضو في مجموعة فيسبوك ولديك إشعارات قيد التشغيل. وتستخدم رسالتهم الإخبارية لتلقي رسالة مهمة مرة أو مرتين في الأسبوع، والتي تنتظرها دائمًا وتقرأها بفارغ الصبر.

في عام 2005، حلت النشرة الإخبارية اليوم محل اشتراكات المجلات عام 2005؛ وهذا أمر بالغ الأهمية لنفهم التطور الحاصل. لم يعد مستخدم الإنترنت يشترك في عشرات النشرات الإخبارية، بل يشترك فقط في رسائل مختارة لتلقي محتوى قيم.

ولذلك فإن “الوصول إلى الإضافات المجانية والمحتوى الحصري” لا يكفي للرسالة الإخبارية. من المفترض أن توفر مدونتك إمكانية الوصول إلى الإضافات المجانية والمحتوى الحصري، وسيقوم المستخدم، عندما يرغب في ذلك، بزيارة موقعك واستخدام هذه الإضافات المجانية والمحتوى الحصري.

منتج مجاني

يجب أن تقدم النشرة الإخبارية شيئًا محددًا. منتج متكامل، مثل دروس التصوير الفوتوغرافي للمبتدئين، والتي سوف تلفت انتباه المستخدم. لأن انتباه المستخدم هو عملة شائعة على الإنترنت اليوم، إلى حد ما يُمكن تسميتها دولار الإنترنت. يدفع المستخدم باهتمامه ويتوقع الحصول على منتج كامل القيمة.

هل لديك بعض المعرفة؟ من المحتمل أنك تدير مدونتك أو أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك لبعض الوقت، وتعرف مستخدميك بما يكفي لتخمين الموضوع الأكثر جاذبية بالنسبة لهم. لذا قم بإنشاء منتج يمكنك عرضه بسهولة في المتجر عبر الإنترنت وكسب أموال جيدة عليه وتقديمه مجانًا، كتعبير “شكرًا لك” على الاشتراك في رسالتك الإخبارية، وستنمو قائمة المشتركين لديك أكثر من أي وقت مضى.

عناصر النجاح

يبدو الأمر جميلاً وسهلاً، لكنه لن يحدث من تلقاء نفسه. لكي تكون ناجحًا، عليك أن تبذل بعض الجهد – ولا يتوقف الأمر عند هذا الحد. تعتبر مبادئ الاشتراك الفعال في النشرة الإخبارية جزءًا أساسيًا من المعرفة حول التسويق عبر البريد الإلكتروني، لذلك دون إضاعة المزيد من الوقت، فلنبدأ العمل.

ستجد أدناه المكونات الرئيسية للنجاح في جذب مشتركين جدد إلى رسالتك الإخبارية. هذه ليست عناصر إلزامية، ولكن لكل منها قيمة وتزيد من فرص قيام شخص ما بالتسجيل في رسالتك الإخبارية. ومن الأفضل استخدامها كلها، ولكنها ليست إلزامية.

سأقدم جميع العناصر في مثال مدونة يديرها مصور فوتوغرافي ذو خبرة يشارك معرفته ومهاراته.

عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA)

يجب أن تعرض زرًا قويًا للحث على اتخاذ إجراء. لا يمكن أن تكتفي بزر مثل “تسجيل” أو “إضافة إلى النشرة الإخبارية” أو “انضمام”. ماذا لو كانت هذه هي عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي تراها في معظم المواقع؟ لكن هل يدعون فعلاً إلى التحرك؟ لا، هذه بقايا من الماضي. إذا كنت تريد الانضمام إلى رسالة إخبارية، فأنت لا تحتاج إلى مجرد دعوة لاتخاذ إجراء بل تحتاج للقيام بذلك بطريقة صحيحة. ولكن اليوم لا يكاد أي شخص يرغب في الانضمام إلى النشرات الإخبارية. يجب على المدون إقناع الضيف بالقيام بذلك.

يجب أن تكون الدعوة لاتخاذ إجراء متسقاً مع أحلام المستخدمين ورغباتهم واحتياجاتهم. لذلك ينقر المستخدم على عبارة: “أريد التقاط صور أفضل!”.لأن القارئ بهذا سيفهم على الفور ما سيحصل عليه عبر بريده الإلكتروني.

معلومات حول كتاب إلكتروني في المدونة

يجب أن تعرف سلوك مستخدمي موقعك أو مدونتك. لمعرفة ذلك، عليك استخدام تحليلات الويب، وفي المقام الأول إحصاءات جوجل، وأدوات مراقبة الجلسة، والخرائط الحرارية. وبهذا الصدد نرى أن خدمة HotJar مناسبة. إنها بمثابة برنامج مجاني يساعدك على تسجيل جلسات المستخدم على موقعك وإنشاء خرائط حرارية.

من خلال ملاحظة سلوك الجمهور على الخرائط الحرارية، ستلاحظ أن الرسومات ملفتة للنظر. لذا حدد الأجزاء التي تتم زيارتها بشكل متكرر من موقعك وقم بوضعها بشكل جيد (باستخدام نماذج موك أب مجانية ) تحت عنوان “دليل أساسيات التصوير الفوتوغرافي بتنسيق PDF”. ويخبرهم على الفور بنوع المنتج، ويكون الغلاف محددًا، ويجذب الانتباه، وبجودة عالية. مثل قسم الكتب الأكثر مبيعًا.

صفحات الهبوط

صفحة فرعية تم إنشاؤها خصيصًا، بدون عمود جانبي، مع الحد الأدنى من المعلومات. هناك عناصر مثل:

• شعار جذاب (“هل سئمت من …”)،
• وعد، أو ما يمكن أن يتوقعه المستخدم بعد القراءة (“هذا الكتاب الإلكتروني سيساعدك…”)،
• بعض المواقف – أمثلة حياتية حيث من المفيد الوصول إلى ملف PDF (“إذا كنت لا تعرف كيف تبدأ في التقاط صور لأطفالك…”).

بعد ذلك، يجب أن تكون هناك نافذة كبيرة للاشتراك في النشرة الإخبارية، لتشجيع الضيف على ملئها. كل ما تحتاجه هو عنوان بريد إلكتروني واسم ولكن مضمن بنموذج جذاب. لكن لا تنهيه بـ “إرسال” أو “حفظ” أو أي شيء من هذا القبيل. بل أعد استخدام زر دعوة لإتخاذ إجراء مثل (“أريد التقاط صور أفضل!”).

أزرار المشاركة

لا تنس إضافة الأزرار الاجتماعية. هنا أيضًا، عليك أن تتصرف بشكل مشابه لزر الدعوة لاتخاذ إجراء. “المشاركة” غير الشخصية ليست كافية. إذا كان المستخدم يرغب في مشاركة صفحتك على وسائل التواصل الاجتماعي بنفسه، فسوف يفعل ذلك على أي حال. يجب أن تشجع الأزرار الأشخاص الذين لا يشاركون صفحتك عادةً.

إحدى الأساليب المثبتة التي يمكنك استخدامها في هذه الحالة هي الطلب (“من فضلك، شارك”)، للإشارة إلى من يستحق مشاركة المادة معه (“لعشاق التصوير الفوتوغرافي الآخرين”) ولماذا (“سيكونون ممتنين لك”) . يمكنك تسمية زر مثالي لوسائل التواصل الاجتماعي على النحو التالي: “هل تعرف هواة تصوير فوتوغرافي آخرين؟ من فضلك، شارك هذا الكتاب الإلكتروني معهم. سيكونون ممتنين لك!”

عنوان كتاب إلكتروني مع غلاف ملون

التعبئة والتغليف أمر بالغ الأهمية. تذكر أنه في العمل، المظهر مهم. في حالة كتابك الإلكتروني، تتكون العبوة من عنوان وغلاف (مثل الموك أب). من المفيد قضاء الكثير من الوقت في اختيار عنوان جذاب. أما بالنسبة للون الغلاف فلا يخفى على أحد أن اللون الأحمر ملفت للنظر للغاية. على أي حال، يكفي أن ننظر إلى موقف السيارات. أنا متأكد من أن السيارات الحمراء ستجذب انتباهك أولاً. إذا كنت لا تحب اللون الأحمر، جرب لونًا مختلفًا ودافئًا ومميزًا.

الفوائد

من الضروري توصيل الفوائد بشكل علني. ففي نهاية المطاف، لا يرغب العميل أو الضيف في معرفة الميزات التي يتمتع بها منتج معين، ولكن كيف ستؤثر هذه الميزات على حياته. لذلك، سواء على الصفحة المقصودة أو المدونة، يجب عليك التأكيد على فوائد وجود مثل هذا المنشور.

محتوى قيم

إذا كنت لا تريد أن يشعر عميلك بالخداع، فيجب أن تتذكر أن تقدم له منتجًا عالي الجودة. يمكنك القيام بكل ما سبق، والاهتمام بالتسويق واستخدام آلاف الحيل التسويقية لجعل القراء يتركون عناوين بريدهم الإلكتروني معك، ولكن بدون محتوى قيم، لن يؤدي ذلك إلا إلى إضاعة الوقت. وتذكر أن القارئ عند إدخال بريده الإلكتروني الخاص يظهر ثقته بك. ومن الأفضل ألا تخيب هذه الثقة.

اهتم بأعلى جودة للمنتج الذي تقدمه. فقط لأنك لا تحصل على أموال مقابل ذلك لا يعني أنه يمكنك التخلي عن الجودة!

لا تقدم وعودًا بشأن أشياء لا تنوي تقديمها. لا تكتب “عدة عشرات من صفحات المعرفة” عندما يكون ملف pdf الخاص بك مكونًا من 7 صفحات. إذا لم يكن منتجك جاهزًا، فلا تدعه يرى النور. وإذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان المحتوى المقدم يؤدي دوره، فاطلب من المتطوعين (على سبيل المثال، على فيس بوك) إجراء مراجعة قصيرة.