في المقالة الأخيرة من سلسلة التسويق، كتبنا عن تحليل المنافسين في التسويق الرقمي. بالإضافة إلى التعريف، تطرقنا إلى أسئلة مثل لماذا يجب البدء به، وما يجب اتباعه وكيفية اتخاذ القرارات بناءً عليه. اليوم سنكون أكثر عملية: سنوضح لك كيفية القيام بذلك.
ابدأ بإعداد قائمة بالشركات العاملة في نفس الصناعة وحدد الجماهير المستهدفة المحتملة لتوليد عملاء محتملين بشكل فعال. ما هي الأسئلة التي تريد العثور على إجابات لها، مثل الحصة السوقية والإيرادات والتركيبة السكانية للعملاء وعروض المنتجات؟ بهذه الطريقة ستحدد نطاق التحليل وأهداف توليد العملاء المحتملين. ثم قم بإنشاء ملف ستقوم فيه بجمع البيانات وتحليلها، بما في ذلك معلومات الاتصال بالعملاء المحتملين، والمشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي، وحركة زيارات موقع الويب، والمقاييس الأخرى ذات الصلة لتوليد عملاء محتملين فعالين.
قم بإدراج الشركات التي تتنافس معها على الإنترنت
حان الوقت لسرد جميع منافسيك. كرائد أعمال، أنت تعرف بالتأكيد من هو أكبر منافس لك. ومع ذلك، هناك أيضًا منافسون أصغر حجمًا وأقل وضوحًا يجب عليك مراعاتهم أيضًا أثناء التحليل.
لا تقصر نفسك على الشركات التي تشاركك نفس المجال. ركز أيضًا على الشركات المتخصصة في مجال محدد ضمن نشاطك التجاري. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع أجهزة الكمبيوتر ومكونات الكمبيوتر الشخصي وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وملحقات الكمبيوتر، فلاحظ وجود منافس يبيع فقط وحدات المعالجة المركزية (CPUs) وبطاقات الرسومات والأقراص وذاكرة الوصول العشوائي (RAM).
إذا كنت تعمل محليًا، دعنا نقول فقط في السعودية، فتأكد من تضمين المنافسين العالميين الذين يعملون في نفس المنطقة أيضًا.
كيف تحدد من هو منافسك؟
من الأسهل التركيز على المنافسين الذين يظهرون في أعلى استعلامات بحث جوجل المتعلقة بمجالك.
- ابدأ بإعداد قائمة بالكلمات الرئيسية التي تصف عملك وخدماتك ومنتجاتك التي تقدمها.
- انتقل إلى بحث جوجل في وضع التصفح المتخفي.
- أدخل الكلمة الأساسية الأولى في حقل البحث وانقر على “بحث”. سيعرض محرك البحث النتائج الأكثر صلة باستعلامك.
انتبه للتالي:
- النتائج العضوية – حدد فقط النتائج التي تشير مباشرةً إلى مواقع الويب؛
- خرائط جوجل – بطاقات العمل الخاصة بالشركات في خرائط جوجل؛
- النتائج المدفوعة – أي النتائج التي تحمل التصنيف “إعلان”.
تحقق مما إذا كانت النتائج تنطبق على الخدمات والمنتجات في منطقتك. على سبيل المثال، تقوم بعض الشركات العالمية بوضع نفسها عالميًا ولكن في بعض الأماكن، لا تتوفر خدماتها أو منتجاتها. قد يكون سعر الشحن باهظًا، مع عدم وجود طرق دفع كافية وبدون صفحات باللغة المحلية.
قم بزيارة كل نتيجة وحدد ما إذا كانت هذه النتيجة منافسة لك، ثم قم بتدوينها في القائمة.
تحديد نطاق التحليل
ركز وفكر جيدًا في المعلومات التي تريد معرفتها عن منافسيك. معظم الأدوات التي سأقدمها لتحليل المنافسة مدفوعة الأجر.
تحليل تحسين محركات البحث
- بداية رؤية النطاق – تحقق من أنه مرئي في محرك بحث جوجل ومدة بناء الرؤية العضوية. يمكنك التحقق من ذلك في Senuto أو Semstorm أو Ahrefs.
- عدد الروابط الخلفية – تحقق من عدد الروابط الخلفية التي تؤدي إلى صفحة معينة. إنها ميزة شائعة جدًا لذا يمكنك العثور عليها في العديد من الأدوات. ومن الأمثلة على ذلك Ahrefs وMajestic وSurferSEO وSemrush وMoz وNeil Patel.
- عدد النطاقات الفريدة التي تشير إلى موقع الويب. تعمل الروابط الخلفية من النطاقات الخارجية على بناء سلطة موقع الويب وتؤثر بشكل إيجابي على ظهوره على موقع الويب. استخدم نفس الأدوات المستخدمة في تحليل الروابط الخلفية.
- تقدير حركة الزيارات العضوية. بفضل هذه المعلومات، ستتعرف على مقدار حركة الزيارات الطبيعية التي يولدها موقع الويب شهريًا. حركة الزيارات منفصلة لكل دولة على حدة. يمكنك العثور على هذه المعلومات في Ahrefs.
- الكلمات الرئيسية – تحقق من عدد العبارات التي يتم عرض موقع الويب لها. حدد الرؤية الشاملة للموقع وعدد العبارات في المواضع في النطاق 1-3 و4-10 و11-50. هذه البيانات متاحة من Ahrefs وSenuto وSemstorm.
- تصنيف النطاق (DA) – يتم تعريف سلطة النطاق في Ahrefs على مقياس من 0 إلى 100، كلما كان أعلى، كلما كان ذلك أفضل. يعتمد ذلك على عدد الروابط الخلفية وجودتها.
- تولد الصفحات الأكثر شيوعًا على موقع الويب الذي تم تحليله أكبر عدد من الزيارات. سترى أي جزء من الموقع يجذب أكبر عدد من المستخدمين. ستساعدك أدوات مثل Ahrefs أو Senuto أو Semstorm في ذلك. قم بحفظ ما لا يقل عن 5 من الصفحات الأكثر شعبية لكل موقع.
تحليل الشبكات الاجتماعية
أدرج وسائل التواصل الاجتماعي التي يديرها منافسوك حسابات الشركة عليها. هذا الأمر له تأثير هائل على بناء العلامة التجارية، والحصول على التقدير المجتمعي، والوصول إلى العملاء المحتملين. يمكنك التحقق من ذلك من خلال تصفح البيانات المتوفرة في الملفات التعريفية للشركة على وسائل التواصل الاجتماعي الشهيرة.
- في جميع الشبكات، تحقق من عدد المتابعين أو المشتركين، وعدد وتكرار المنشورات، وعدد الإعجابات والتفاعلات والتعليقات
- تحقق من تاريخ البدء على فيس بوك وتويتر ويوتيوب.
- ما هو التقييم وعدد المراجعات على فيس بوك؟
- تحقق من عدد “الريلز” على انستقرام
- سيكون عدد الموظفين على لينكدإن مفيدًا أيضًا.
- مراجعة النشاط على سناب شات وتيك توك
تحليل الإعلانات المدفوعة
يجدر الانتباه إلى ما إذا كان منافسيك يستخدمون إعلانات جوجل أو إعلانات فيس بوك أو إعلانات لينكدإن. يمكن التحقق من الإعلانات النصية على محرك بحث جوجل عن طريق كتابة الكلمات الرئيسية وعرض النتائج التي تحمل عنوان “إعلان”، في المقابل يوجد في فيسبوك وانستقرام مكتبة إعلانية. على لينكدإن، انتقل إلى الملف التعريفي للشركة وعلامة تبويب المنشورات وحدد “الإعلانات” في عوامل التصفية.
تحليل الموقع
- المدونة – يجدر بك التحقق مما إذا كان منافسيك يديرون مدونة متخصصة أو استشارية أو إعلامية. إذا تم تأسيس المدونة بشكل صحيح، فسوف يسمح لك ذلك بتوليد حركة زيارات إضافية، ودعم المبيعات، وزيادة التعرف على العلامة التجارية، وبناء صورة محترف في الصناعة. انتبه إلى عدد المقالات وتكرار النشر وحركة الزيارات العضوية المقدرة.
- النشرة الإخبارية. هل لديه نشرة إخبارية؟ كيف تستخدم هذه القناة التسويقية؟ هل تقوم ببناء مجتمع، أو تثقيف، أو إعلام عن منتجات جديدة، أو زيادة المبيعات؟ اشترك في النشرة الإخبارية وقم بتقييم فترة تكرار رسائل البريد الإلكتروني ونوعها وطريقة الاتصال.
- نقاط القوة التسويقية – وهي أشياء مثل الفوائد، وعوامل التمييز، والتسويق المغناطيسي. يمكن أن يكون هذا أشياء مثل الحوافز أو الهدايا الرقمية (كتب إلكترونية، مقاطع فيديو، برامج تعليمية) تؤثر على قرارات الشراء وتحسن التحويل.
- سرعة تحميل الصفحة. كفاءة الموقع وسهولة استخدامه لها تأثير كبير على رضا المستخدمين ومعدل التحويل. تحقق من بعض الصفحات الفرعية العشوائية على موقع الويب باستخدام أدوات مثل PageSpeed Insights أو Gtmetrix أو Ping Dom Website Speed Test.
- الاتجاه “الترند” – حركة الزيارات والروابط المكتسبة والنطاقات والمقالات المنشورة. تحقق مما إذا كان في حالة هبوط أو صعود أو كما هو. انتبه إلى متوسط عدد النطاقات المرجعية أو مقالات المدونات المنشورة شهريًا. سترى كيف يتطور منافسيك وستكون قادرًا على التنبؤ بالمكان الذي سيكون فيه في غضون بضعة أشهر، على افتراض أنه سيحافظ على وتيرة التسويق الحالية. تحديد الاتجاهات ومتوسط السعر للروابط التي تم الحصول عليها والنطاقات المكتسبة والمقالات المنشورة.
مواقع الطرف الثالث
- تحديد الأسواق – مواقع الويب الشهيرة التي تجمع العديد من البائعين والمستهلكين. يتطلب هذا التحليل اليدوي للمنتجات أو الخدمات المقدمة. سيكون من الصعب ملاحظة المنافسين بشكل دقيق، ولكن مجرد معرفة أن هناك منتجات أو خدمات متماثلة أو مشابهة يمكن أن يكون أمرًا بالغ الأهمية في إنشاء استراتيجية التسويق الخاصة بك. تعتمد قائمة البوابات على الصناعة – بالنسبة للفنادق، يمكن أن تكون Airbnb أو Booking أو Trivago.
- بطاقة عمل جوجل. تظهر الأعمال ذات الموقع الجيد في أعلى الخرائط ونتائج بحث جوجل. ببساطة هذا يعني زيادة عدد المكالمات والمبيعات. يمكنك استخدام أداة Surfer Local وتحليل كل شيء تلقائيًا أو البحث يدويًا عن قوائم المنافسين على جوجل والانتباه إلى عدد المراجعات ومتوسط التقييم
- تقييم السمعة. غالبًا ما يكون للآراء والتقييمات تأثير حاسم على قرارات الشراء، وبناءً عليها يمكنك التعرف على نقاط القوة والضعف في الشركة. يجب عليك الانتباه إلى المراجعات على جوجل ووسائل التواصل الاجتماعي وبطاقات العمل والكتالوجات ومتوسط التقييم، بالإضافة إلى الآراء والمراجعات على مواقع الويب.
إنشاء ملف جمع البيانات
سيسمح لك هذا الإجراء بتسجيل البيانات المجمعة وتحليلها ومقارنتها ورؤية الاختلافات واستخلاص النتائج. من الضروري إضافة وسيلة إيضاح إلى الجداول لتحديد الميزة التنافسية لكل منافس والبحث عن مساحة لعرض القيمة الفريدة الخاصة بك.
لديك الآن بالفعل قائمة المنافسين، ونطاق التحليل، وملف جمع البيانات، لذلك كل ما تحتاجه له هو تحليل المنافسين. ابدأ عملية التحليل من خلال تحليل شركتك من حيث المعايير المحددة. لاحظ عدد الكلمات الرئيسية والروابط الخلفية وإدخالات المدونة وحركة الزيارات الناتجة عن موقع الويب وقنوات التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك.
بعد أن تقوم بالبحث في شركتك وتدوين البيانات في الملف، قم بفحص كل من المنافسين بنفس الطريقة وقم بتدوين النتائج. كلما قمت بهذه العملية بشكل أفضل، كلما حصلت على استنتاجات أفضل في الملخص، وسيكون من الأسهل عليك التغلب على المنافسين.
إذا استمتعت بهذه المقالة، فسوف تحب استضافة UltaHost. احصل على دعم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع من فريق الدعم لدينا. تركز بنيتنا التحتية المشغلة على التوسع التلقائي والأداء والأمان. دعونا نظهر لك الفرق! تحقق من خططنا!
