Análise de concorrentes para o seu marketing digital: tutorial

No último artigo da série de Marketing, escrevemos sobre a análise de concorrentes no marketing digital. Além da definição, você pôde descobrir por que vale a pena realizá-la, o que seguir e como tomar decisões com base nela. Hoje será mais prático: mostraremos como fazer isso.

Comece fazendo uma lista de empresas que atuam na mesma indústria e identifique públicos-alvo potenciais para uma geração eficaz de leads. Quais perguntas você deseja encontrar respostas, como participação de mercado, receita, demografia do cliente e ofertas de produtos? Dessa forma, você definirá o escopo da análise e objetivos para a geração de leads. Em seguida, crie um arquivo no qual coletará e analisará os dados, incluindo informações de contato de potenciais clientes, engajamento nas redes sociais, tráfego no site e outras métricas relevantes para uma geração eficaz de leads.

Liste empresas concorrentes na Internet

Hora de listar todos os seus concorrentes. Como empreendedor, você sabe com certeza quem é seu maior concorrente. No entanto, também existem concorrentes menores e menos evidentes que você também deve considerar durante a análise.

Não se limite às empresas cuja oferta é a mesma que a sua. Concentre-se também em empresas especializadas no ramo selecionado de sua oferta. Por exemplo, se você vende hardware de computador, componentes de PC, laptops e acessórios de computador, observe um concorrente que vende apenas CPUs, placas de vídeo, discos e RAM.

Se você opera localmente, digamos apenas na Hungria, certifique-se de incluir concorrentes globais que atuam na mesma área também.

Como determinar quem é seu concorrente?

É mais fácil focar naqueles que aparecem nos primeiros resultados de pesquisa do Google relacionados à sua oferta.

1. Comece preparando uma lista de palavras-chave que descrevem seu negócio, serviços e produtos que você oferece.
2. Vá para o Google Search no modo de navegação anônima.
3. Digite a primeira palavra-chave no campo de pesquisa e clique em “Pesquisar”. O mecanismo de busca exibirá os resultados mais relevantes para sua consulta.

Preste atenção em:

• resultados orgânicos – selecione apenas resultados que apontam diretamente para sites;
• Google Maps – cartões de visita das empresas no Google Maps;
• resultados pagos – ou seja, resultados com a etiqueta “Publicidade”.

Verifique se os resultados se aplicam aos serviços e produtos em sua região. Por exemplo, algumas empresas globais se posicionam globalmente, mas em alguns lugares, seus serviços ou produtos não estão disponíveis. O preço do frete pode ser proibitivo, sem métodos de pagamento adequados e sem páginas no idioma local.

Visite cada resultado e determine se é seu concorrente, depois anote na lista.

Defina o escopo da análise

Concentre-se e pense cuidadosamente sobre que informações você deseja descobrir sobre seus concorrentes. A maioria das ferramentas que apresentarei para analisar a concorrência é paga.

Análise de SEO

• Início da visibilidade do domínio – verifique desde quando é visível no Google e por quanto tempo tem construído visibilidade orgânica. Você pode verificar isso no Senuto, Semstorm ou Ahrefs.
• Contagem de backlinks – verifique o número de backlinks que levam a uma determinada página. É uma característica bastante popular, então você pode encontrá-la em muitas ferramentas. Exemplos são Ahrefs, Majestic, SurferSEO, Semrush, Moz e Neil Patel.
• Número de domínios exclusivos que se referem ao site. Backlinks de domínios externos constroem a autoridade do site e influenciam positivamente sua visibilidade. Use as mesmas ferramentas para análise de backlinks.
• Estime o tráfego orgânico. Com essa informação, você saberá quanto tráfego natural o site gera por mês. Separe o tráfego para cada país separadamente. Você pode encontrar essa informação no Ahrefs.
• Palavras-chave – verifique o número de frases para as quais o site é exibido. Defina a visibilidade geral do site e o número de frases nas posições de 1 a 3, 4 a 10 e 11 a 50. Esses dados estão disponíveis no Ahrefs, Senuto e Semstorm.
• Classificação do domínio (DA) – a autoridade de domínio é definida no Ahrefs em uma escala de 0 a 100, quanto maior, melhor. Isso depende do número e qualidade dos backlinks.
• As páginas mais populares no site analisado geram mais tráfego. Você verá qual parte do site atrai mais usuários. Ahrefs, Senuto ou Semstorm ajudarão você nisso. Salve pelo menos 5 dos sites mais populares para cada site.v

Análise de Mídias Sociais

Liste as redes sociais nas quais seus concorrentes mantêm perfis de empresa. Isso tem um impacto imenso na construção de uma marca, reconhecimento da comunidade e alcance de potenciais clientes. Você pode verificar isso navegando nos dados disponíveis nos perfis da empresa em portais populares de mídia social.

• Em todos os portais, verifique o número de seguidores ou assinantes, o número e a frequência das publicações, e o número de curtidas, reações e comentários.
• Verifique a data de início no Facebook, Twitter e YouTube.
• Qual é a classificação e o número de avaliações no Facebook?
• Verifique o número de Reels no Instagram.
• O número de funcionários no Linkedin também será útil.
• Verificar atividade no Snapchat e TikTok.

Análise de Anúncios Pagos

Vale a pena prestar atenção se a concorrência utiliza Google Ads, Facebook Ads ou Linkedin Ads. Anúncios de texto podem ser verificados no mecanismo de busca do Google digitando palavras-chave e visualizando resultados rotulados como “Publicidade”; o Facebook e o Instagram têm uma biblioteca de anúncios. No LinkedIn, acesse o perfil da empresa, vá até a aba de publicações e selecione “Anúncios” nos filtros.

Análise do Site

• Blog – vale a pena verificar se sua concorrência mantém um blog especializado, consultivo ou informativo. Bem conduzido, permite gerar tráfego adicional, apoiar as vendas, aumentar o reconhecimento da marca e construir a imagem de um profissional no setor. Preste atenção ao número de artigos, frequência de publicação e tráfego orgânico estimado.
• Newsletter. Eles têm uma newsletter? Como eles usam esse canal? Estão construindo uma comunidade, educando, informando sobre novos produtos ou aumentando as vendas? Inscreva-se na newsletter e avalie a frequência, tipo de e-mails e método de comunicação.
• Pontos fortes de marketing – chamados “carrots”, discriminantes e ímãs de leads. Podem ser funcionalidades ou brindes digitais (e-books, vídeos, tutoriais) que influenciam nas decisões de compra e melhoram a conversão.
• Velocidade de carregamento da página. A eficiência e usabilidade do site têm um impacto extenso na satisfação do usuário e na taxa de conversão. Verifique algumas subpáginas aleatórias do site com o PageSpeed Insights, Gtmetrix ou Ping Dom Website Speed Test.
• Tendência – tráfego, links adquiridos, domínios, artigos publicados. Verifique se está em queda, aumento ou estável. Preste atenção ao número médio de domínios de referência ou artigos de blog publicados por mês. Você verá como sua concorrência está se desenvolvendo e poderá prever onde ela estará daqui a alguns meses, assumindo que ela manterá sua frequência de marketing atual. Determine as tendências e a média para links obtidos, domínios adquiridos e artigos publicados.

Websites de terceiros

• Market Place – websites populares que agregam muitos vendedores e consumidores. Exigem análise manual dos produtos ou serviços oferecidos. Identificar concorrentes exatos pode ser difícil, mas apenas saber que existem produtos ou serviços iguais ou semelhantes pode ser crucial na criação de sua estratégia de marketing. A lista de portais depende da indústria – para hotéis, podem ser Airbnb, Booking ou Trivago.
• Cartão de negócios do Google. Empresas bem posicionadas aparecem em destaque em mapas e resultados de pesquisa do Google. Isso se traduz em um número aumentado de chamadas e vendas. Você pode usar o Surfer Local e analisar tudo automaticamente ou procurar manualmente as listagens dos concorrentes no Google e prestar atenção ao número de avaliações e à classificação média.
• Avalie a reputação. Opiniões e depoimentos frequentemente têm uma influência decisiva nas decisões de compra, e com base neles, você pode aprender sobre os pontos fortes e fracos da empresa. Preste atenção nas avaliações no Google, redes sociais, cartões de visita, catálogos e na classificação média, assim como opiniões e avaliações em sites.

Crie um arquivo de coleta de dados

Isso permitirá que você registre os dados coletados, os analise, compare, veja as diferenças e tire conclusões. É necessário adicionar uma legenda a essa tabela para determinar a vantagem competitiva de cada concorrente e procurar espaço para sua Proposta Única de Valor.

Você já possui uma lista de concorrentes, o escopo da análise e o arquivo de coleta de dados, então tudo o que você precisa fazer é uma análise de concorrentes. Inicie o processo de análise analisando sua empresa em termos dos critérios selecionados. Anote o número de palavras-chave, backlinks, entradas de blog e tráfego gerado pelo site, canais de mídia social, etc.

Depois de pesquisar sua empresa e anotá-la no arquivo, examine cada um dos concorrentes da mesma forma e anote os resultados. Quanto melhor você realizar esse processo, melhores conclusões obterá no resumo e mais fácil será superar a concorrência.