Cara Analisa pesaing di dalam pemasaran digital

Pada tulisan sebelumnya tentang Pemasaran, kami membahas pentingnya menganalisis pesaing dalam strategi pemasaran digital. Kami memaparkan manfaatnya, hal-hal yang perlu diperhatikan, dan cara membuat keputusan berdasarkan informasi tersebut. Kini, mari kita fokus pada langkah-langkah praktis untuk melakukan analisis tersebut.

Mulailah dengan merangkum daftar perusahaan yang beroperasi dalam sektor industri yang serupa, dan kenali audiens yang menjadi target potensial untuk menghasilkan prospek yang efektif. Pertanyaan-pertanyaan yang perlu dijawab termasuk informasi seputar pangsa pasar, pendapatan, demografi pelanggan, serta jenis produk yang ditawarkan. Ini akan membantu menetapkan cakupan analisis dan tujuan perolehan prospek. Selanjutnya, buatlah sebuah file khusus di mana Anda dapat mengumpulkan dan menelaah data, termasuk informasi kontak dari calon pelanggan, keterlibatan di media sosial, lalu lintas di situs web, dan berbagai metrik yang relevan. Hal ini bertujuan untuk membangun strategi generasi pemimpin yang efektif.

Susunlah daftar perusahaan yang menjadi pesaing Anda di internet.

Saat menyusun daftar dan hendak mulai analisis pesaing, penting untuk mengidentifikasi tidak hanya pesaing utama yang mungkin sudah Anda kenal sebagai seorang pengusaha, tetapi juga pesaing yang lebih kecil dan mungkin kurang dikenal, namun tetap relevan untuk diperhitungkan dalam analisis Anda.

Jangan terpaku hanya pada perusahaan yang menawarkan produk atau layanan serupa dengan Anda. Perhatikan juga pesaing yang fokus pada segmen spesifik dalam bidang penawaran yang Anda miliki. Misalnya, jika bisnis Anda bergerak dalam penjualan perangkat keras komputer, komponen PC, laptop, dan aksesoris komputer, jangan lupakan pesaing yang khusus menawarkan CPU, kartu grafis, disk, dan RAM.

Jika bisnis Anda berfokus secara lokal, seperti di Hongaria, tetaplah mempertimbangkan pesaing global yang juga beroperasi di wilayah yang sama.

Bagaimana cara mengindentifikasi siapa pesaing Anda?

Anda bisa lebih mudah mengidentifikasi pesaing dengan memusatkan perhatian pada entitas yang mendominasi hasil pencarian Google terkait dengan penawaran yang Anda miliki.

1. Untuk memulai, buatlah daftar kata kunci yang mencerminkan bisnis, layanan, dan produk yang Anda tawarkan.
2. Setelah itu, buka Google Penelusuran dalam mode Penyamaran atau mode privat.
3. Kemudian, masukkan salah satu dari kata kunci yang telah Anda siapkan ke dalam kolom pencarian dan tekan tombol “Cari”. Dengan langkah ini, mesin pencari akan menampilkan hasil yang paling relevan dengan permintaan pencarian Anda berdasarkan kata kunci yang dimasukkan.

Perhatikan hal berikut ini:

• hasil organik – pilih hasil yang cuma langsung mengarah ke situs web;
• Google Maps – kartu nama perusahaan di Google Maps;
• Hasil berbayar – hasil dengan label “Iklan”.

Pastikan untuk memeriksa kelayakan hasil terkait layanan dan produk di wilayah Anda. Beberapa perusahaan yang beroperasi secara global mungkin tidak memiliki layanan atau produk yang tersedia di semua lokasi. Biaya pengiriman bisa tinggi, opsi pembayaran mungkin terbatas, dan terkadang tidak ada halaman dalam bahasa lokal.

Saat mengunjungi setiap hasil, perhatikan apakah itu merupakan pesaing Anda, dan buatlah daftar dari hasil yang relevan.

Tentukan apa yang mau dianalisis

Fokuslah pada informasi yang ingin Anda peroleh tentang pesaing Anda. Sebagian besar tool yang akan saya rekomendasikan untuk melakuukan analisis kompetitor tidak gratis alias berbayar.

Analisis SEO

• Visibilitas domain – Pastikan situs Anda terlihat di mesin pencari dengan cek visibilitas domain dan sejak kapan terlihat di Google. Gunakan alat seperti Senuto, Semstorm, atau Ahrefs.
• Jumlah backlink – Lihat jumlah tautan balik yang menuju ke halaman tertentu, yang bisa ditemukan di banyak alat seperti Ahrefs, Majestic, SurferSEO, Semrush, Moz, atau Neil Patel.
• Jumlah domain unik. Periksa jumlah domain unik yang merujuk ke situs Anda. Tautan dari domain eksternal membantu membangun otoritas situs dan mempengaruhi visibilitas. Gunakan alat yang sama untuk analisis backlink.
• Perkirakan traffic organik. Estimasi lalu lintas organik bulanan dapat memberikan gambaran tentang seberapa banyak pengunjung alami yang dihasilkan situs Anda. Pisahkan data lalu lintas per negara. Ahrefs menyediakan informasi ini.
• Kata Kunci – Evaluasi jumlah frasa kata kunci yang membawa orang ke situs Anda. Tinjau visibilitas secara keseluruhan dan frasa pada posisi 1-3, 4-10, dan 11-50. Ahrefs, Senuto, atau Semstorm dapat memberikan data ini.
• Peringkat Domain (DA) – Peringkat Otoritas Domain (Domain Authority) yang diukur dari 0 hingga 100 di Ahrefs menunjukkan kekuatan domain berdasarkan backlink.
• Halaman paling populer. Identifikasi halaman paling populer di situs Anda untuk melihat area mana yang paling diminati pengunjung. Gunakan Ahrefs, Senuto, atau Semstorm. Pastikan untuk menyimpan data dari minimal 5 situs terpopuler untuk setiap situs Anda.

Lakukan Analisis Media Sosial

Anda dapat menemukan profil perusahaan pesaing Anda di berbagai media sosial yang dapat berdampak besar pada membangun merek, komunitas, dan menjangkau pelanggan potensial. Anda bisa menelusuri profil perusahaan pada portal media sosial yang populer untuk melihat informasinya.

• Pastikan untuk mengecek jumlah pengikut atau pelanggan, frekuensi dan jumlah postingan, serta interaksi seperti jumlah suka, reaksi, dan komentar di semua platform.
• Periksa tanggal mulai akun di Facebook, Twitter, dan YouTube.
• Cari tahu rating dan jumlah ulasan di halaman Facebook.
• Hitung jumlah Reel yang ada di profil Instagram.
• Informasi tentang jumlah karyawan dapat ditemukan di profil perusahaan di LinkedIn.
• Lakukan tinjauan aktivitas di Snapchat dan TikTok untuk melihat keterlibatan dan konten yang diunggah di kedua platform tersebut.

Lakukan Analisis Iklan Berbayar

Pastikan untuk memperhatikan apakah pesaing menggunakan Google Ads, Facebook Ads, atau Linkedin Ads. Untuk iklan teks di mesin pencari Google, cari kata kunci terkait dan perhatikan hasil yang berlabel “Iklan”. Facebook dan Instagram memiliki perpustakaan iklan yang bisa diakses. Di LinkedIn, kunjungi profil perusahaan, navigasi ke tab publikasi, dan pilih filter “Iklan” untuk melihat kampanye yang dijalankan oleh perusahaan tersebut.

Lakukan Analisa Website

• Blog – Pastikan untuk meninjau apakah pesaing Anda memiliki blog yang berfokus pada memberikan nasihat ahli atau informasi yang berharga. Blog yang dikembangkan dengan baik dapat meningkatkan lalu lintas situs Anda, mendukung penjualan, membangun citra merek, dan menegaskan posisi profesional di industri. Amati jumlah dan frekuensi posting serta perkiraan trafik organik yang dihasilkan.
• Newsletter. Perhatikan juga apakah pesaing memiliki newsletter dan bagaimana mereka memanfaatkannya. Apakah mereka menggunakan newsletter untuk membangun komunitas, memberikan edukasi, menginformasikan produk baru, atau meningkatkan penjualan? Bergabunglah dengan newsletter mereka untuk mengevaluasi frekuensi, jenis konten email, dan cara komunikasi yang mereka gunakan.
• Kekuatan pemasaran – Analisis kekuatan pemasaran yang digunakan oleh pesaing, seperti insentif atau konten menarik (seperti eBook, video, atau tutorial), yang mempengaruhi keputusan pembelian dan meningkatkan konversi.
• Kecepatan memuat halaman. Pastikan situs web Anda memiliki kecepatan muat halaman yang baik. Efisiensi dan kinerja situs web sangat penting bagi kepuasan pengguna dan tingkat konversi. Cek performa situs dengan menggunakan alat seperti PageSpeed Insights, Gtmetrix, atau Ping Dom Website Speed Test untuk beberapa halaman di situs web Anda.
• Tren – Selain itu, analisis tren dalam hal lalu lintas, tautan yang diperoleh, domain, dan jumlah artikel yang diterbitkan oleh pesaing Anda. Amati apakah trennya menurun, meningkat, atau stabil. Perhatikan rata-rata jumlah domain yang mengarahkan pengunjung atau artikel blog yang dipublikasikan per bulan. Dengan ini, Anda dapat memahami perkembangan pesaing dan memprediksi arah perjalanan mereka dalam beberapa bulan ke depan, asalkan mereka tetap mempertahankan strategi pemasaran yang mereka gunakan saat ini.

Website pihak ketiga

• Market Place – Marketplace adalah platform online yang populer bagi penjual dan konsumen. Meskipun sulit untuk secara manual menganalisis semua produk atau layanan yang ditawarkan, mengetahui jika ada produk atau layanan serupa dapat kunci penting dalam merancang strategi pemasaran. Contoh portal termasuk Airbnb, Booking, atau Trivago untuk industri perhotelan.
• Google Bisnis . Peringkat di Google Maps dan hasil pencarian Google sangat berpengaruh pada bisnis. Muncul di puncak hasil pencarian dapat meningkatkan panggilan dan penjualan. Anda bisa menggunakan alat seperti Surfer Local untuk analisis otomatis, atau secara manual memeriksa daftar kompetitor di Google, melihat jumlah ulasan dan rating rata-rata mereka.
• Nilailah reputasinya. Reputasi juga krusial. Ulasan dan testimonial seringkali memengaruhi keputusan pembelian. Dengan memperhatikan ulasan di Google, media sosial, kartu nama, katalog, serta rata-rata rating dan pendapat di situs web, Anda dapat memahami kekuatan dan kelemahan perusahaan pesaing. Baca artikel berikut untuk meningkatkan ulasan positif di Google

Buat file untuk mengumpulkan data

Anda dapat mencatat, menganalisis, membandingkan, dan menarik kesimpulan dari data yang terkumpul dengan menambahkan legenda ke dalam tabel. Legenda tersebut akan membantu mengidentifikasi keunggulan kompetitif masing-masing pesaing dan menemukan ruang untuk mengartikulasikan Proposisi Nilai Unik Anda.

Dengan daftar pesaing, lingkup analisis, dan file pengumpulan data yang sudah ada, Anda memiliki semua yang dibutuhkan untuk memulai proses analisis pesaing. Langkah awal adalah menganalisis perusahaan Anda berdasarkan kriteria tertentu. Catatlah jumlah kata kunci, tautan balik, entri blog, dan lalu lintas yang dihasilkan oleh situs web, serta performa saluran media sosial, dan sebagainya.

Setelah meneliti perusahaan Anda dan mencatatnya dalam file, lanjutkan dengan mengevaluasi setiap pesaing menggunakan pendekatan yang serupa dan catat hasilnya. Semakin terperinci proses yang Anda lakukan, semakin kuat ringkasan dan simpulan yang dapat Anda buat. Ini akan mempermudah dalam mengembangkan strategi yang dapat memenangkan persaingan.