9 Motivos do porque a sua loja online não vende

Muitas pessoas, na maioria das vezes não acostumadas com a internet, tentam construir os seus próprios negócios. Esse número tem crescido nos últimos dois anos quando uma grande parte dos negócios teve que funcionar remotamente. Infelizmente, muitos deles depois do boom do inicio, se perguntam: porque é que ninguém compra na minha loja ? Pode haver várias razões para isso acontecer, e hoje nesse artigo eu irei te mostrar alguns desses motivos.

Um negócio online oferece boas oportunidades, mas somente iniciar uma loja online, não garante nenhum sucesso. Certos fatos podem e vão determinar o sucesso do seu negócio. Você pode vender tranquilamente qualquer produto na internet tomando certas atitudes para ajudar nas vendas.

Então porque uma grande parte de lojas online somem do mercado tão rápido após a sua abertura? Na maioria dos casos, a resposta é simples: Os donos dessas lojas não usam as ferramentas do marketing digital. E quando eles usam, usam de uma forma errada. Existem dois casos na qual uma loja online não lucra.

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Não visitam a loja, ou Não a Conhece

Muitas pessoas quando abre uma loja online percebe o seu mal funcionamento. Estamos falando principalmente de pessoas sem costume com Ecommerce e Marketing. Geralmente eles acham que uma carreira no estilo de Jeff Bezos é o que os aguarda. Quase sempre eles têm um ótimo produto e seus amigos falaram que comprariam dele. Então quer dizer que o sucesso é certo, né??

Não, sinto em dizer, mas a realidade é bem diferente. Os donos entram em contato com os fornecedores, criam a página da sua loja, listam os produtos e esperam que seu Ecommerce comece a gerar muito lucro. Infelizmente, esse cenário não existe. E no final sobram apenas dúvidas, e mais dúvidas do por que a loja não vende.

Uma loja online não é uma barraca de praça

Vendedores novos não realizam o sonho de um negócio lucrativo porque muitas vezes veem uma loja online como se fosse uma barraca de praça, que tem clientes que já são de casa e sempre voltam. E no entanto, a Internet não é um bairro. Logo, não tem como por uma placa em cima da porta com informações sobre sua loja. Mas existem algumas ferramentas de Marketing digital que servem como uma placa e o SEO como uma rua.

Sem Otimização de SEO

Utilizar Ferramentas de Otimização são muito Importante para um bom Desenvolvimento do seu E-commerce. No entanto, se você acabou de abrir uma loja numa área Competitiva, será difícil de ficar em uma boa posição nas Pesquisas do Google. Grandes Empresas como Amazon, eBay, e OLX ocupam o top 5. Você pode chegar ao top 20 ou até mesmo top 10 se for bom o Bastante.

Uma boa Estratégia de SEO Certamente irá te ajudar a atrair novos clientes.

Mas, Lembre-se que o SEO abrange várias áreas como: eg, Técnicas de Otimização de sites, Construção de base Backlink, ou criação de Conteúdo Otimizado.

Vale também lembrar que você não deve esperar que os efeitos do SEO surjam imediatamente. Otimização é um processo que os efeitos são notados somente em alguns meses. E também pode ocorrer do seu site, ou pagina, não ficar visível no Google. Isso se da quando você bola uma estratégia de SEO muito precipitada.

Sem Marketing de Conteúdo

Embora o Marketing de Conteúdo é muitas vezes considerado uma das ferramentas de SEO, achei importante citar essa forma de projeção como uma área independente do Marketing digital. Afinal, o profissional de Marketing de Conteúdo e o Especialista em SEO quase sempre não são a mesma pessoa.

Marketing de Conteúdo é sobre a criação de diversos tipos de Conteúdo, e que valha a pena Compartilhar com os clientes. Contudo, é muito importante que você forneça isso de graça. Pois, isso isso irá ajudar você a montar uma relação melhor com o seu cliente.

Ao Administrar uma loja, é importante você buscar pelo Marketing de Conteúdo, por que o Google é uma das Principais Ferramentas de busca, quando alguém tem alguma dúvida o Primeiro lugar que ela vai procurar a resposta é no Google. E o Marketing de Conteúdo é um ótimo caminho para educar seu público. Por exemplo, publicando conteúdo em um blog, ou em um canal do Youtube, nós podemos passar muito Conhecimento para nosso público e assim fazer com que se sintam á vontade para comprar com a gente no futuro.

Para certos tipos de conteúdo, vale a pena buscar optar por:

• Artigos de blogs
• Infográficos
• Material em vídeo(Youtube)
• Podcast

Um bom local para por seus conteúdos é nas redes sociais; Contudo, você deve ser muito ativo nesses canais acima. Portanto, você deve sempre checar qual canal o seu público mais usa.

Sem Atividade Publicitária

Diferente do SEO, a publicidade é uma ferramenta que permite você a alcançar certos grupos numa alta velocidade. Portanto, dar um ”Empurrãozinho” nos que estão a um passo de comprar o seu produto. Vale a pena usar uma das formas pagas de Promoção, como Google Ads ou Facebook Ads. Se você construir suas campanhas Corretamente, elas Aumentarão as vendas na loja.

E também é sempre bom Procurar outros canais onde você possa divulgar os produtos da sua loja. Publicitários estão cada vez mais olhando para plataformas como TikTok, Spotify e até o Tinder.

acessam a página da loja, mas por alguma razão, não compram

Pode haver algumas razões do por que vão a pagina da sua loja, mas acabam não levando nada. Portanto abaixo, irei mostrar os motivos mais comuns do por que isso ocorre.

Seu loja online não é Responsiva

Mais da metade das pessoas fazem compras na internet usando um celular. Você pode gostar de laptop ou ser um fã de grandes telas, mas as pessoas são Diferente. Imagina o quanto você perde quando Smartphones tem algum tipo de problema quando estão exibindo o seu site. Certamente, com isso, a maioria dos Usuários vão Preferir comprar com a Concorrência.

A loja tem um Carregamento lento

As pessoas hoje em dia, estão muito Impacientes. Então, o Google resolveu investigar a relação entre o Tempo de Carregamento da página e o número de Usuários que saem dela, e os resultados não deixam dúvidas. Logo, mostrou que 53% dos usuários móveis saem de uma página que leva mais de 3 Segundos para Carregar.

Para Melhorar a Velocidade de um site, comece descobrindo os motivos do seu lagging. Para isso, você pode usar o Page Speed ​​o e Gtmetrix.

O Processo de compra não é Intuitivo

É provável que você também já ficou bravo quando viu um produto que queria mas não pode comprar, porque o site estava não estava Funcionado bem. Contudo, isso ocorre com muita frequência – Queremos adicionar um produto ao carrinho ou ir ao checkout, e o site é tão pouco intuitivo que não conseguimos nem encontrar o botão certo. Isso causa um aumento na taxa de Abandono do Carrinho.

Páginas de compras não Atraentes

Lembre-se que clientes online compram com os olhos. Infelizmente, ao contrário das lojas físicas, a Experiência do seu cliente com o produto é muito pouca. Ele não pode tocar, então você tem que fazer Aparecer na Imaginação dele de uma outra forma. Texto não é suficiente. Mostre a ele fotos boas e até gráficos! Você também pode por um link de um vídeo do Youtube.

Lembre-se de mexer com as emoções dos clientes, problemas, e desejos. Faça a descrição do seu produto ser tocante.

O produto é péssimo

Em todos os setores, alguns produtos são mais populares do que os outros. Teoricamente, uma determinada loja pode ser preenchida com eles. Talvez a qualidade dos produtos seja baixa ou a política de preços seja absurda.

Felizmente, você pode resolver esse problema facilmente. Basta Analisar o mercado usando os seguintes métodos:

• Análise de frequência usando ferramentas de SEO – nós podemos checar por exemplo, quais frases os usuários mais inserem no Google;
• Ferramentas de análise de vendas em portais populares, e.g., eBay, e Amazon;
• Revisão de grupo de notícias e fórum – você pode fazer pesquisas on-line de clientes onde eles estão procurando respostas.

Muita Competição

De acordo com o que escrevi no início do artigo, acredito que, usando habilmente as ferramentas de marketing digital, você pode vender com sucesso em qualquer setor. Mesmo os mais competitivos.

Claro que devido a alta competição no mercado, as vendas podem ser um pouco menores e fazendo com que seja necessário baixar a margem. Mas a concorrência não deve resultar em nenhuma venda na loja.

Conclusão

Como você pode ver, podem haver vários motivos para a falta de vendas na loja online. Vale a pena analisar sua situação com muito cuidado para identificar motivos específicos para a falta de vendas e se esforçar para eliminá-los. Logo, a Ferramenta que possibilitará tal análise será o Google Analytics. Ele permite um exame Detalhado do que está acontecendo em sua loja online.

Tenho total certeza de que a análise de todos os fatores citados acima ajudará a responder à pergunta de: por que ninguém compra na sua loja online.