Bản tin email có còn là chiến lược marketing hiệu quả?

Đối với một số người, ý tưởng về việc gửi bản tin email có thể là một chiến lược marketing lỗi thời và không hiệu quả. Như bạn thấy đấy, khi nhìn thấy số lượng lớn mail không mong muốn, chúng ta thường có xu hướng bỏ qua hoặc xóa. Vì thế, không khó để đưa ra kết luận rằng chi tiền vào tiếp thị qua bản tin email là vô ích vì người dùng sẽ nhấn xóa hoặc phớt lờ chúng.

Tuy nhiên, đây chỉ là một quan điểm. Tôi không ủng hộ việc tiếp thị qua email một cách máy móc, vì đơn giản tôi thấy nó không hiệu quả. Nhưng nếu thông qua cách chia sẻ nội dung tự nhiên, gần gũi bằng bản tin email thì mang đến tiềm năng lớn.

Email marketing hiệu quả khi người nhận mong đợi và trông chờ email của bạn. Cụ thể, mục tiêu ở giai đoạn đầu trong quy trình chuyển đổi không phải là thu hút khách hàng. Không phải là gửi đi 100 email với hy vọng rằng có một người mở. Mục tiêu chính là thôi thúc người dùng đăng nhập vào tài khoản email của họ.

Tôi sẽ minh họa tại sao việc phát triển danh sách email của bạn là quan trọng và cách biến một bản tin thành một trong những công cụ marketing chính của bạn, bên cạnh phát triểnblog WordPress. Email là phương tiện truyền thông trực tiếp nhất với khán giả của bạn. Nó tương tự như việc đặt một lá thư ngay vào hòm thư trước cổng nhà họ.

Phương pháp này loại bỏ nhu cầu cạnh tranh hoặc đối mặt với sự phức tạp của thuật toán mạng xã hội và công nghệ tìm kiếm. Khi bạn gửi một email, bạn có thể chắc chắn rằng nó sẽ đến được người nhận. Còn việc họ mở nó phụ thuộc vào sức mạnh của chiến lược marketing hiệu quả của bạn.

Không chỉ dừng ở nền tảng mạng xã hội

Một bản tin email cung cấp đường đến trang web sẽ tạo sự linh động đáng kể, vì bạn không phải phụ thuộc vào các trang mạng xã hội. Chi phí quảng cáo trên các nền tảng như Facebook và các kênh truyền thông xã hội phổ biến khác ngày càng cao và tiếp tục tăng.

Ngoài ra, chủ sở hữu của các nền tảng này ngày càng bị hạn chế phạm vi của các bài đăng miễn phí, buộc các doanh nghiệp phải chi nhiều tiền hơn.

Một số người đã tiên đoán được việc hạn chế này. Ngay từ đầu, họ đã thu thập thông tin liên lạc trực tiếp của khách hàng hoặc của đối tượng tiềm năng của họ, bỏ qua mạng xã hội, mà cuối cùng thuộc về doanh nghiệp của người khác.

Vì người sáng lập nền tảng mạng xã hội nào luôn có quyền đóng cửa chúng. Nên thu thập được lượng người đọc bản tin giúp hạn chế rủi ro đó. Nếu các trang mạng xã hội là kênh duy nhất để bạn truyền thông với khách hàng của bạn thì doanh nghiệp của bạn sẽ bị ảnh hưởng tiêu cực. Trong khi đó, có một danh sách liên lạc trực tiếp sẽ hạn chế những thách thức như vậy.

Hơn nữa, hãy xem xét trường hợp doanh nghiệp của bạn bị cấm trên một nền tảng truyền thông xã hội trong 30 ngày. Việc đình chỉ tài khoản có thể xảy ra bất cứ lúc nào, đặc biệt nếu hoạt động của bạn được coi là không phù hợp với quan điểm của chủ sở hữu.

Do đó, hãy đa dạng hóa cách thức dẫn đến mục tiêu của bạn. Một bản tin là cách thức như thế. Không chỉ thế, chi phí để vận hành, duy trì tương tác và tăng doanh số bán hàng thông qua bản tin email lại không cao như quảng cáo, mà vẫn mang lại hiệu quả tương đương.

Bản tin email – nền tảng cơ bản cho các mọi doanh nghiệp muốn phát triển online

Thu thập địa chỉ email từ khách hàng có ảnh hưởng tích cực vì họ không còn giữ ẩn danh. Khi biết được email của họ, bạn có thể giao tiếp trực tiếp và tạo ra các cuộc đối thoại chân thực. Việc tạo ra một bản tin email mang lại lợi ích cho bất kỳ người quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ, thậm chí cả những người đang nghiên cứu trong giai đoạn thăm dò ý kiến trong đối tượng mục tiêu của họ.

Không chỉ thực hiện các cuộc thăm dò ý kiến, bạn còn thu thập được nhiều thông tin giá trị về người nhận của bạn. Bằng cách gài cắm thông điệp trong các bản tin email, bạn có khả năng thu thập thông tin chi tiết hơn về sở thích của độc giả. Ngoài ra, đường dẫn đến trang web của bạn sẽ có cơ hội nhấp vào cao hơn.

Trên hết, bạn cần kiên trì thu thập và nuôi dưỡng danh sách người đăng ký của mình. Theo thời gian, danh sách này có thể phát triển thành đối tác của bạn. Sự nhất quán trong việc gửi các thông điệp sẽ đảm bảo rằng bạn luôn xuất hiện trong tâm trí của họ.

Họ sẽ nhận thức về những nỗ lực không ngừng của bạn, động lực sáng tạo và những lợi ích khi ghé trang web của bạn. Những đến lúc đó, lệu trang web của bạn đã sẵn sàng để đón nhận lượng truy cập tăng lên chưa? Nếu chưa, hãy cân nhắc chuyển trang web của bạn miễn phí đến UltaHost. Dịch vụ lưu trữ VPS của chúng tôi có thể xử lý bất kỳ số lượng khách truy cập nào, vì chúng tôi đảm bảo băng thông không giới hạn.

Thậm chí nếu một ngày sự hiện diện truyền thông xã hội suy giảm thì bạn vẫn có thể duy trì nền tảng của bạn với những khách hàng tận tâm.

Vậy làm sao để bắt đầu một bản tin của bạn?

Không phải tất cả các bản tin đều giống nhau. Bạn có thể chọn các mẫu template sẵn nhưng nó sẽ không mang lại chiến lược marketing hiệu quả. Thay vào đó, bạn nên tạo ra một chiến dịch bản tin email duy nhất, được tinh chỉnh một cách tốt nhất theo phong cách kinh doanh sao cho phù hợp đối tượng mục tiêu và tạo ấn tượng với độc giả.

Với nội dung bản tin, bạn có thể phối hợp nhiều định dạng khác nhau như kết hợp văn bản, hình ảnh, video (tôi khuyến khích bạn tạo nền tảng video riêng trên hệ thống máy chủ ảo riêng của mình), đường dẫn liên kết và đính kèm tài liệu PDF. Tất cả phụ thuộc vào tính chất của bản tin của bạn.

Và bước quan trọng nhất là hành động. Đừng để lo lắng ngăn bạn triển khai. Hãy chuẩn bị kĩ cho việc xây dựng nội dụng giá trị, mở rộng độ tiếp cận và cân nhắc thận trọng đến khả năng tiếp nhận của đối tượng tiềm năng.

Ngoài ra, hãy lường trước cách đối phó với những vấn đề phát sinh.

Bên cạnh đó, bạn nên chuẩn bị đủ thành tố làm nên một bản tin email như nhúng CTA (lời kêu gọi hành động) một cách có chiến lược trên trang web và cách kênh mạng truyền thông xã hội của bạn. Sau đó, bắt đầu sản xuất nội dung, ngay cả cho một nhóm độc giả ít ỏi. Ngay cả khi số độc giả chỉ là 5 hoặc 10 người, bạn cũng nên duy trì gửi bản tin email đều đặn.

Bằng cách này, bạn sẽ hoàn thiện khả năng viết của mình và duy trì tính đều đặn. Tin rằng với sự kiên nhẫn soạn thảo văn bản, làm chủ khả năng quản lý và điều hành phần mềm, bạn sẽ thành thạo và quyết đoán hơn trong mỗi giai đoạn triển khai marketing bản tin email của mình.

Khái niệm bản tin email

Việc đầu tư thời gian suy nghĩ về khái niệm và mục tiêu bản tin email đầu tiên là rất quan trọng. Cụ thể, bạn cần xác định mục tiêu rõ ràng từ đầu để định hướng nội dung có thể thu hút người đọc. Dưới đây là một số mục tiêu để bạn trong định hình bản tin email của mình:

• Thu hút khách hàng/người đọc: Bản tin của bạn nên xoay quanh các ưu đãi hấp dẫn, nội dung lôi cuốn và thông tin hữu ích để cuốn hút người đăng ký danh sách gửi thư của bạn.
• Tìm hiểu sâu hơn về khán giả của bạn: Bản tin của bạn có thể được sử dụng để thu thập thông tin thông qua cuộc khảo sát, bình chọn hoặc cuộc trò chuyện chân thành. Nhờ đó bạn có thể hiểu về mong đợi của họ đối với thương hiệu của bạn và điều chỉnh nội dung để đáp ứng yêu cầu của họ.
• Tăng cường lòng trung thành với thương hiệu: Hãy chia sẻ triết lý của thương hiệu và câu chuyện thành công, cung cấp cái nhìn chi tiết hơn về hoạt động nội bộ của công ty. Điều này tạo ra sự tương tác và kết nối với thương hiệu của bạn.
• Duy trì hình ảnh tích cực về thương hiệu: Cung cấp thông tin hữu ích, đánh giá ngành và lời khuyên giúp bạn trở thành một nguồn kiến thức và sự hiểu biết, từ đó giúp người đọc nhận ra độ đáng tin cậy ở doanh nghiệp của bạn.
• Phát triển cộng đồng tích cực: Khuyến khích sự tương tác thông qua cuộc thi, thảo luận hoặc các buổi hội thảo trực tuyến giúp người đăng ký tham gia tích cực.
• Tăng cường doanh số bán hàng dịch vụ hoặc sản phẩm: Tập trung truyền thông về các khuyến mãi mới nhất, ưu đãi độc quyền cũng như mô tả thuyết phục về các sản phẩm/dịch vụ của bạn. Hơn nữa, bạn có thể giới thiệu những câu chuyện trải nghiệm được chia sẻ thật từ chính khách hàng của bạn.
• Cung cấp kiến thức cho cộng đồng của bạn: Bản tin email có thể hoạt động như một phương tiện giáo dục. Truyền đạt thông tin, các nghiên cứu thực tiễn hoặc hướng dẫn giúp người đọc hiểu sâu hơn về chủ đề và tiến triển trong lĩnh vực được chỉ định.
• Tăng cường lưu lượng truy cập trang web: Bạn có thể thường xuyên phổ biến đường dẫn liên kết đến nội dung mới hoặc bài đăng blog.

Quan trọng nhất là phải linh hoạt điều chỉnh chiến lược của bạn để phù hợp với nhu cầu và mong muốn của đối tượng mục tiêu.

Làm thế nào tạo doanh thu với bản tin email?

Sau khi đã tích luỹ được danh sách nhóm người đăng ký trung thành và tích cực, bạn có thể chuyển đổi họ thành khách hàng tích cực. Bạn có thể tạo đề xuất tùy chỉnh, gửi các ưu đãi giảm giá và khuyến mãi độc quyền chỉ dành cho người đăng ký và thông báo cho họ về các sản phẩm mới nhất.

Một yếu tố quan trọng trong việc tăng doanh số bán hàng thông qua một bản tin xoay quanh việc điều chỉnh nội dung theo mong muốn và sở thích của đối tượng. Với dữ liệu và thông tin thu thập được, bạn có thể tạo ra nội dung có giá trị, phù hợp và hấp dẫn cho họ. Hơn nữa, bạn có thể sử dụng tên của người nhận và cung cấp những đề xuất cá nhân hóa cho sản phẩm.

Tần suất phát hành bản tin email cũng rất đáng suy nghĩ. Không phải cứ gửi email vào hộp thư hàng ngày của người đăng ký liên tục là ý hay. Thay vào đó, bạn nên duy trì sự nhất quán và cung cấp nội dung liên quan, có tính cá nhân hoá và tạo tương tác với độc giả. Một lịch trình được xây dựng có chiến lược sẽ duy trì sự tò mò và để lại ấn tượng tích cực ở đối tượng độc giả bạn hướng đến.

Khi danh sách người đăng ký của bạn ngày càng nhiều và khách hàng mới gia nhập, bản tin email trở thành một công cụ không thể thiếu, cả để nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới. Bạn có thể điều chỉnh nội dung để phục vụ cho các nhiều tệp khách hàng khác nhau, thiết lập tự động hóa và theo dõi hiệu quả của bạn thông qua phân tích và thống kê. Không quên gửi tất cả email từ tên miền tùy chỉnh của bạn.

Nếu bạn chưa mua tên miền của mình thì đã đến lúc kiểm tra tính khả dụng của tên miền của bạn. Khi mua dịch vụ lưu trữ với thanh toán hàng năm từ UltaHost, bạn sẽ nhận được một tên miền miễn phí!

Kết luận

Mặc dù bản tin email có vẻ lỗi thời, nhưng nó vẫn là một chiến lược marketing hiệu quả miễn là được sử dụng hợp lý. Điểm chính để đạt được thành công nằm ở việc cung cấp nội dung hữu ích, hấp dẫn và được cá nhân hoá để thu hút khán giả và tạo ra các kết nối sâu sắc.

Bản tin email là phương tiện hiệu quả giúp bạn vừa giảm thiểu những ràng buộc và hạn chế của các nền tảng truyền thông xã hội vừa truyền thông trực tiếp với khách hàng và tạo ra doanh số bán hàng.

Do đó, đây là một sự đầu tư đáng giá để bạn lên kế hoạch chi tiết. Một khi tích hợp bản tin email vào chiến lược marketing hiệu quả, bạn đã tăng cơ hội mở rộng doanh nghiệp trên nền tảng trực tuyến của bạn.