مدیر عملیات محصول

درباره نقش
UltaHost به دنبال یک مدیر عملیات محصول دقیق و سازمان‌یافته است تا چرخه‌های توسعه محصول، فرآیندهای مستندسازی و اجرای بین‌بخشی ما را ساده‌سازی کند. با گسترش زیرساخت‌ها، سیستم‌های هوش مصنوعی و پلتفرم کاربری ما، به یک اپراتور اختصاصی نیاز داریم تا تیم‌های محصول را هماهنگ، راه‌اندازی‌ها را روان و بازخوردها را ساختارمند نگه دارد.

شما با مدیران محصول، طراحان، توسعه‌دهندگان، تضمین کیفیت و موفقیت مشتری همکاری خواهید کرد تا اطمینان حاصل شود که پروژه‌ها از برنامه‌ریزی تا انتشار به طور مؤثر پیش می‌روند. این یک نقش محوری در مدیریت ضرب‌الاجل‌ها، سازماندهی سیستم‌های عقب‌افتاده، تهیه مطالب مربوط به انتشار و مستندسازی نسخه‌ها در تمام سرویس‌های UltaHost است.

مسئولیت‌های کلیدی

هماهنگی اجرای روزانه محصول در مهندسی، تضمین کیفیت و بازاریابی
نگهداری داشبوردهای داخلی محصول، تقویم‌ها، نقشه‌های راه و تابلوهای ClickUp
مستندات اختصاصی محصول: مشخصات ویژگی‌ها، یادداشت‌های انتشار، گردش‌های کاری و دستورالعمل‌های داخلی
کمک در برنامه‌ریزی و اجرای اسپرینت‌های محصول، جلسات استندآپ و مرتب‌سازی بک‌لاگ
سازماندهی و پیگیری درخواست‌های ویژگی از کاربران، شرکا و ذینفعان داخلی
اطمینان حاصل کنید که نسخه‌ها به درستی آزمایش، مستندسازی و به موقع مستقر می‌شوند
با پشتیبانی و بازاریابی برای ایجاد مطالب راه‌اندازی و به‌روزرسانی‌های داخلی همکاری کنید
قالب‌ها، چک‌لیست‌ها و ابزارهایی را برای ارائه بهتر محصول توسعه و بهبود دهید
جدول‌های زمانی تضمین کیفیت، برنامه‌های تست کاربر داخلی و هماهنگی feature flag را مدیریت کنید
تحلیل تنگناهای عملیاتی و ارائه پیشنهاد برای بهبود فرآیند

الزامات

بیش از ۳ سال سابقه در عملیات محصول، مدیریت محصول یا هماهنگی پروژه (نرم‌افزار به عنوان سرویس یا فناوری اطلاعات ترجیح داده می‌شود)
مهارت‌های عالی در سازماندهی و ارتباطات
تجربه کار در محیط‌های Agile/Scrum با استفاده از ابزارهایی مانند ClickUp، Jira یا Trello
آشنایی با پلتفرم‌های میزبانی وب، سیستم‌های صورتحساب یا ابزارهای زیرساخت SaaS
توانایی قوی در مستندسازی با استفاده از Notion، Confluence، Google Docs و غیره
کار راحت در چندین تیم و مناطق زمانی
درک اولیه از نحوه استقرار و آزمایش ویژگی‌ها توسط تیم‌های فنی
اعتماد به نفس در ایجاد گردش کار و بهبود فرآیندهای عملیاتی

خوب است

سابقه در تضمین کیفیت، موفقیت مشتری، یا مدیریت پروژه
آشنایی با گردش‌های کاری WHMCS یا پنل‌های میزبانی وب
تجربه ساخت سیستم‌های ویکی داخلی، کتابچه‌های راهنمای کاربر یا پایگاه‌های دانش
آشنایی با گردش‌های کاری محلی‌سازی/ترجمه برای انتشار محصولات
درک حریم خصوصی و انتشار داده‌ها انطباق

آنچه ما ارائه می‌دهیم