مالک محصول (بهبودهای پلتفرم UI/UX)

UltaHost به دنبال یک مالک محصول (بهبود پلتفرم UI/UX) است تا تکامل پلتفرم مشتری‌مدار ما را رهبری کند. شما مسئول بهبود بخش مشتری، داشبورد صورتحساب، نماهای مدیریت خدمات و جریان‌های تعامل کاربر خواهید بود. این نقش بر سریع‌تر، آسان‌تر و لذت‌بخش‌تر کردن استفاده از UltaHost، از اولین بازدید تا مدیریت حساب‌های کاربری مداوم، متمرکز است.

شما به عنوان پلی بین طراحی، توسعه و اهداف تجاری عمل خواهید کرد و از نزدیک با رهبری همکاری خواهید کرد تا اولویت‌ها را تعریف کرده و تجربیات تمیز، مؤثر و بهینه شده برای تبدیل ارائه دهید.

مسئولیت‌های کلیدی

• مالکیت بک‌لاگ محصول برای تمام پیشرفت‌های UI/UX در سراسر مشتری و مدیر پورتال‌ها

• اولویت‌بندی ویژگی‌ها و بهبودها بر اساس بازخورد کاربردپذیری، داده‌های عملکرد و اهداف تجاری

• همکاری با طراحان برای اصلاح جریان‌های کاربری، رابط‌ها و ریزتعاملات

• تعریف داستان‌های کاربری و الزامات واضح و قابل اجرا برای توسعه‌دهندگان

• سرپرستی برنامه‌ریزی اسپرینت، آماده‌سازی، و چرخه‌های تضمین کیفیت برای به‌روزرسانی‌های رابط کاربری

• نظارت بر معیارهای عملکرد مانند تعامل، نرخ پرش و قیف‌های تبدیل

• همکاری با تیم‌های پشتیبانی و فروش برای درک نقاط درد کاربر

• اطمینان حاصل کنید که همه به‌روزرسانی‌های پلتفرم از طراحی واکنش‌گرا، دسترسی‌پذیری و دستورالعمل‌های برند پیروی می‌کنند.

• مدیریت برنامه‌ریزی انتشار، مستندسازی و پس از انتشار تحلیل

• ارزیابی مداوم رقبا و روندهای رابط کاربری میزبانی وب

الزامات

• بیش از ۳ سال سابقه به عنوان مالک محصول یا مدیر محصول در SaaS یا میزبانی وب

• درک عمیق از اصول UX/UI وب و رفتار کاربر frontend

• تجربه کار با تیم‌های طراحی با استفاده از Figma، Adobe XD یا ابزارهای مشابه

• توانایی تعریف مشخصات دقیق محصول و تقسیم ویژگی‌ها به وظایف قابل تحویل

• آشنایی با WHMCS، داشبوردهای صورتحساب و سیستم‌های مدیریت مشتری

• مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی ایجاد تعادل بین جزئیات فنی و اهداف کاربردی

• تجربه کار با ابزارهای چابک/اسکرام مانند ClickUp، Jira یا Trello

• توجه قوی به جزئیات و اشتیاق برای طراحی تمیز و شهودی

خوب است

• سابقه در توسعه frontend یا طراحی UX

• تجربه کار با ابزارهای تست A/B و تکنیک‌های CRO

• آشنایی با پلتفرم‌های صنعت هاستینگ و انتظارات کاربران

• درک دسترسی‌پذیری (WCAG)، پشتیبانی از رابط کاربری چندزبانه و حالت تاریک تجربه کاربری

• بهینه‌سازی رابط کاربری موبایل برای میزبانی داشبوردها را تجربه کنید

آنچه ما ارائه می‌دهیم

• حقوق رقابتی با رشد مبتنی بر عملکرد

• نقش بسیار مؤثر در بهبود تجربه کاربری روزانه در UltaHost

• کار از راه دور انعطاف‌پذیر.

• همکاری با تیم‌های چندوظیفه‌ای در یک محیط پویا

• خودمختاری برای هدایت نقشه راه متمرکز بر UX و شکل‌دهی هویت بصری