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Depois de configurar uma conta e ativar a hospedagem na web com UltaHost, você receberá alguns e-mails. Esses e-mails incluirão sua fatura e detalhes da nova conta. É uma boa ideia salvar esses e-mails em seus registros, pois você poderá precisar deles no futuro.
Observe que criar uma conta e ativar um plano de hospedagem na web não migra automaticamente o seu site, nem envia solicitações de migração GRATUITA do site.
Agora que você tem uma conta de hospedagem ativa na UltaHost, pode usar nosso serviço GRATUITO de migração de sites, que está incluído em todos os planos de hospedagem. Para solicitar a migração do site, basta abrir um ticket de suporte.
Nossa equipe receberá sua solicitação e responderá ao seu ticket aberto assim que tudo estiver preparado para a migração.
Nota: Para solicitar a migração do site, você deve estar logado com sua conta UltaHost.
Ao longo deste processo, você será solicitado a atualizar os registros DNS do seu domínio para direcioná-los aos nossos servidores de nomes. Esteja ciente de que a atualização dos servidores de nomes pode levar de 24 a 48 horas.
Observação: desaconselhamos fortemente fazer alterações ou atualizações em seu site durante o processo de migração do site.
Assim que nossa equipe concluir a migração do site, você receberá uma notificação por meio do ticket de suporte. Depois disso, você será solicitado a verificar o seu site na sua nova conta de hospedagem e confirmar se tudo está funcionando corretamente.
Recomendamos fortemente manter sua antiga conta de hospedagem na web por pelo menos uma semana. Dessa forma, você terá acesso aos seus arquivos antigos caso precise deles ou caso surja algum problema durante o processo de migração do site.
Observação: ao cancelar serviços, não cancele seu domínio com seu registrador. Você só deve cancelar seu serviço de hospedagem.
Se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte e teremos o maior prazer em ajudá-lo.
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