As empresas, especialmente as pequenas e médias, podem se beneficiar muito com o uso de uma plataforma hospedada de CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente). Os usuários de soluções de CRM hospedadas podem acessar seus dados de qualquer local e em qualquer dispositivo em um ambiente seguro baseado em nuvem. Como resultado, eles têm a liberdade de decidir de forma rápida e simples.
Além disso, um CRM hospedado oferece proteções de segurança aprimoradas, como criptografia de dados e autenticação de usuário, para proteger informações confidenciais contra acesso ou manipulação não autorizada. As organizações podem sentir-se seguras sabendo que os seus dados estão sempre protegidos, mesmo em caso de violação ou ataque cibernético, graças à camada adicional de proteção existente.