Política de Cookies UltaHost

A UltaHost entende a importância da privacidade de seus clientes e da proteção de seus dados pessoais. A política atual define como os dados pessoais que coletamos serão tratados e processados.

Este site é operado pela UltaHost. É importante para nós que criemos e mantenhamos um ambiente em que nossos clientes se sintam à vontade para não usar mal suas informações.

Cumprimos as leis de proteção de dados aplicáveis, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados e as leis nacionais de proteção de dados. Essas leis de proteção de dados estão relacionadas à proteção de seus dados pessoais e concedem a você direitos em relação aos seus dados pessoais.

O objetivo desta política é informar quais dados pessoais coletamos de você e como seus dados serão usados ​​após o uso do nosso site para tentar garantir o tratamento correto de seus dados.

 

Que dados pessoais são recolhidos?

Você não precisa nos fornecer seus dados pessoais para usar a maioria de nossos sites.

Para os fins listados abaixo, a UltaHost pode coletar e processar as seguintes categorias de dados pessoais sobre você:

• nome, sobrenome e endereço.


• dados de contacto (e-mail, número de telefone).


• Companhia.


• Você também pode optar por fornecer informações adicionais/opcionais ao preencher formulários em nosso site ou que você nos fornece quando nos comunicamos com você (por telefone, e-mail, em feiras ou eventos).

Além disso, também podemos coletar e processar informações obtidas por meio de nossos sites ou dos dispositivos que você usa. Essas informações podem ser:

• Informações de cookies, web beacons ou da Internet. Essas informações serão coletadas automaticamente e podem ser o site que você visitou antes de navegar em nosso site ou o site que você visitou depois do nosso. Também podemos coletar informações sobre as páginas do nosso site que você visita, seus endereços IP, tipo de navegador, horários de acesso e sistema operacional. Essas informações são coletadas e não são usadas para identificá-lo.


• dados que obtemos de outros sites, por exemplo, se você nos pedir para nos conectarmos à sua conta do Facebook.


• Podemos gravar quaisquer chamadas telefônicas para garantia de qualidade e para fins de treinamento.


• A UltaHost também pode coletar informações publicamente acessíveis para verificar as informações que coletamos e para administrar e expandir nossos negócios.

 

Por que coletamos essas informações?

A UltaHost coleta as informações acima para entender suas necessidades e para lhe fornecer um melhor serviço, mais especificamente coletamos suas informações para os seguintes fins:

• Os seus dados pessoais serão utilizados para responder às suas perguntas (online) sobre os nossos produtos ou serviços, para lhe fornecer informações sobre os nossos produtos e para acompanhar as ofertas online.


• fornecer os produtos e serviços solicitados.


• verificar sua identidade e dados financeiros para pagar por nossos produtos e serviços.


• As informações serão usadas para melhorar nossos produtos e serviços.


• investigar reclamações sobre produtos ou serviços ou relacionadas ao nosso site.


• cumprir as obrigações e requisitos legais, regulamentares e de conformidade.


• Analisar e monitorar o uso de contas para prevenir e investigar fraudes, terrorismo, declarações falsas, incidentes de segurança ou crimes e/ou denunciá-los às autoridades competentes.


• enviar periodicamente e-mails promocionais sobre nossos produtos e serviços, ou sobre ofertas especiais ou outras informações que achamos que podem ser de seu interesse.


• Entre em contato com você de tempos em tempos para fins de pesquisa de mercado. Podemos entrar em contato com você por e-mail ou telefone.


• processar seus dados pessoais para fins específicos, conforme declarado em formulários específicos publicados em nosso site ou em avisos por escrito ou por e-mail.

 

Como suas informações serão usadas e compartilhadas

A UltaHost pode compartilhar seus dados pessoais:

• com empresas do nosso grupo e/ou nossas afiliadas. ou


• com qualquer terceiro com quem você nos pediu para compartilhar seus dados pessoais – como o Facebook ou qualquer outro site de mídia social, se você nos pediu para conectar-se à sua conta.


• Também podemos compartilhar seus dados pessoais, com base em nosso interesse legítimo, com fornecedores terceirizados que nos auxiliam com nossos produtos e serviços. Os exemplos incluem hospedar nossos servidores da web, analisar dados, fornecer assistência de marketing e fornecer atendimento ao cliente. Essas empresas terão acesso aos seus dados pessoais, mas somente quando absolutamente necessário para o desempenho de suas funções e não poderão usar esses dados para qualquer outra finalidade.


• Os seus dados pessoais não serão vendidos ou alugados a terceiros.


• Podemos divulgar seus dados pessoais para fazer cumprir nossas políticas, cumprir nossas obrigações legais ou no interesse de segurança, interesse público ou aplicação da lei em qualquer país em que tenhamos entidades ou afiliadas. Por exemplo, podemos responder a uma solicitação de uma agência de aplicação da lei, órgão regulador ou governo. Também podemos divulgar dados relacionados a litígios reais ou propostos, ou para proteger nossa propriedade, segurança, pessoas e outros direitos ou interesses.

 

Direitos dos proprietários de dados

Você tem o direito de ver as informações mantidas sobre você e obter uma cópia das informações que mantemos. Se seus dados pessoais foram alterados, você tem o direito de nos pedir para corrigir, completar ou apagar dados desatualizados, incorretos ou incompletos que temos sobre você. Além disso, você tem o direito de restringir o processamento de seus dados e de se opor ao processamento de seus dados pessoais. Você também tem o direito de aquisição de dados para receber dados pessoais sobre ele, que forneceu a um console, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e tem o direito de transferir esses dados para outro console.

Podemos solicitar que você forneça a verificação de sua identidade para garantir que você tenha o direito legítimo de se inscrever e para verificar se fornecemos a resposta à pessoa que tem o direito legítimo de nos enviar uma das solicitações acima e obter informações.

Observe que, em determinadas circunstâncias, conforme exigido por lei, podemos reter o acesso às suas informações ou podemos não consentir com sua solicitação quando tivermos o direito de fazê-lo de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável.

Se desejar mais informações sobre o processamento de seus dados pessoais ou se desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco em [email protected]

Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente (proteção de dados).

 

Uso de cookies e rastreamento de navegação

A UltaHost utiliza cookies em seu site e área de cliente para garantir o melhor funcionamento possível durante a navegação.

Além disso, UltaHost usa uma ferramenta analítica para rastreamento de navegação que se baseia em rastreamento anônimo, para que nenhum dado pessoal seja mantido.

O site UltaHost usa os seguintes cookies:

slaask-token-spk-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx: Este é um cookie usado pelo nosso software de suporte de chat, que permite o bom funcionamento do sistema de chat enquanto você navega.

A área do cliente UltaHost utiliza os seguintes cookies:

• WHMCSxxxxxxxxx: Este é um cookie de sessão usado por nossa área de cliente para garantir que você esteja conectado corretamente à sua conta de cliente.


• _GRECAPTCHA: Este é um cookie usado pelo nosso sistema anti-robô Google Recaptcha.


• slaask-token-spk-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx: Este é um cookie usado pelo nosso software de suporte de chat, que permite o bom funcionamento do sistema de chat enquanto você navega.


• __stripe_mid: Este é um cookie utilizado pelo nosso processador de pagamentos por cartão de crédito Stripe, este cookie permite uma análise antifraude ao pagar com cartão de crédito.

Sendo estes cookies essenciais para o bom funcionamento do nosso website, não é possível desativá-los.

 

proteção

A UltaHost está empenhada em tentar garantir que suas informações estejam seguras. Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis ​​para proteger seus Dados Pessoais contra danos acidentais ou ilegais, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso aos Dados Pessoais transmitidos, armazenados ou processados ​​de outra forma. No entanto, você deve lembrar que a Internet é um sistema aberto e não podemos garantir que terceiros não autorizados não consigam burlar essas medidas ou usar seus dados pessoais para fins impróprios.

Este site pode conter links para sites de terceiros. A UltaHost não é responsável pelo conteúdo desses sites e não é responsável pelos padrões e práticas de privacidade de tais terceiros. Recomendamos que você leia e entenda as políticas de privacidade relevantes desses terceiros e seus sites antes de aceitar seus cookies e visitar seu site para garantir que seus dados pessoais sejam adequadamente protegidos.

 

Alterações nesta política

A UltaHost pode modificar e atualizar esta Política de tempos em tempos para garantir que a Política represente a maneira como processamos seus dados pessoais naquele momento. Colocaremos uma versão atualizada desta política na mesma página da Web e ela entrará em vigor automaticamente quando for publicada. Por favor, retorne a esta página regularmente para garantir que você esteja sempre ciente de quais informações coletamos e processamos, como seus dados são usados ​​e em que circunstâncias e em quais casos compartilharemos seus dados com terceiros.