Política de ordem judicial e intimação

1. Como enviar solicitações legais

• Intimações
• Ordens judiciais
• Mandados
• Pedidos de preservação de acordo com 18 USC § 2703(f)
• Solicitações administrativas, regulatórias ou de aplicação da lei

Endereço para correspondência para recebimento de intimações/citações

Serviço por e-mail

2. Considerações Jurisdicionais

• Nos Estados Unidos, é necessário um processo legal para a divulgação de dados do cliente.
• Agências governamentais estrangeiras devem fornecer uma das seguintes opções:
  • processo judicial emitido pelos EUA através do MLAT (Tratado de Assistência Jurídica Mútua), ou
  • Uma solicitação encaminhada por meio de uma autoridade competente dos EUA, conforme os tratados aplicáveis e as leis de cooperação internacional.

3. Como a UltaHost analisa solicitações legais

• É válido e legalmente vinculativo.
• Está em conformidade com as leis federais ou estaduais aplicáveis dos EUA.
• Ele identifica contas, domínios ou dados específicos.
• Não é excessivamente abrangente, descabido ou sem respaldo legal.

• Restringir o escopo de uma solicitação excessivamente ampla.
• Rejeitar solicitações inválidas ou entregues incorretamente
• Solicite esclarecimentos antes de apresentar quaisquer dados.
• Contestar solicitações judiciais que violem os direitos do usuário, excedam a jurisdição ou entrem em conflito com a lei dos EUA.

4. Tipos de informações que podem ser divulgadas

(a) Informações básicas do assinante

• Nome do registrante/titular da conta
• Nome da organização (se fornecido)
• Endereço de email
• Número de telefone
• Informações de contato para faturamento
• Dados de registro de domínio
• Registros de IP ou carimbos de data/hora de login (quando disponíveis)

(b) Registros de uso ou de servidor que não sejam de conteúdo

• Registros de acesso
• Histórico de atribuição de IP
• DNS ou metadados de serviço

(c) Dados de conteúdo (hospedagem de conteúdo, arquivos, e-mails)

(d) Informações não coletadas

• Senhas de clientes em texto simples
• Cópias de segurança completas do histórico de conteúdo para todos os serviços.
• Dados excluídos após os períodos de retenção
• Dados de aplicativos de terceiros não hospedados pela UltaHost

5. Notificação ao Cliente

• O pedido proíbe explicitamente a notificação (por exemplo, ordem de silêncio, 18 USC § 2705(b))
• A notificação é legalmente restrita de outra forma.
• Existe um risco iminente para a vida, a segurança ou a integridade física.
• O pedido faz parte de uma investigação criminal em curso.

6. Pedidos de Divulgação de Emergência

• Essas solicitações são analisadas 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• A UltaHost poderá divulgar informações limitadas quando legalmente permitido e necessário para lidar com a emergência.

7. Pedidos de Preservação (18 USC § 2703(f))

• Os dados são preservados por até 90 dias, com uma prorrogação mediante solicitação formal.
• A preservação não inclui a divulgação; ela apenas impede a exclusão dos dados.
• Para a efetiva divulgação dos dados, ainda é necessário seguir um processo legal válido.

8. Taxas de Conformidade

• Recuperação extensiva de dados
• Pesquisa ou restauração de registros arquivados
• Depoimentos, declarações ou certificações de especialistas
• Processamento legal complexo ou demorado

9. Limitações importantes

• A UltaHost não fornece aconselhamento jurídico a clientes ou terceiros que o solicitem.
• A UltaHost poderá recusar-se a atender solicitações que:
  • Falta de jurisdição adequada
  • Não foram devidamente notificados.
  • São excessivamente abrangentes ou buscam dados de usuários não relacionados.
  • Violar leis de privacidade ou direitos do usuário

10. Informações de contato para solicitações legais

11. Perguntas