Gerente de Operações de Produto

Sobre a vaga
A UltaHost está buscando um Gerente de Operações de Produto detalhista e organizado para otimizar nossos ciclos de desenvolvimento de produtos, processos de documentação e execução interdepartamental. À medida que nossa infraestrutura, sistemas de IA e plataforma de usuário se expandem, precisamos de um operador dedicado para manter as equipes de produto alinhadas, os lançamentos tranquilos e o feedback estruturado.

Você trabalhará com gerentes de produto, designers, desenvolvedores, QA e sucesso do cliente para garantir que os projetos avancem com eficiência do planejamento ao lançamento. Esta é uma função central no gerenciamento de prazos, organização de sistemas de backlog, preparação de materiais de implementação e documentação de lançamentos em todos os serviços da UltaHost.

Principais responsabilidades

• Coordenar a execução diária do produto em engenharia, controle de qualidade e marketing

• Manter painéis internos de produtos, calendários, roteiros, e painéis ClickUp

• Documentação própria do produto: especificações de recursos, notas de versão, fluxos de trabalho e diretrizes internas

• Auxiliar no planejamento e execução de sprints de produtos, stand-ups e preparação do backlog

• Organizar e rastrear solicitações de recursos de usuários, parceiros e partes interessadas internas

• Garantir que os lançamentos sejam devidamente testados, documentados, e implantado no prazo

• Faça parceria com o Suporte e Marketing para criar materiais de lançamento e atualizações internas

• Desenvolva e aprimore modelos, listas de verificação e ferramentas para melhor entrega do produto

• Gerencie cronogramas de controle de qualidade, programas internos de testes de usuários e coordenação de sinalizadores de recursos

• Analise gargalos operacionais e recomende melhorias de processo

Requisitos

• Mais de 3 anos em operações de produtos, gerenciamento de produtos ou coordenação de projetos (SaaS ou tecnologia de preferência)

• Excelentes habilidades organizacionais e de comunicação

• Experiência de trabalho em ambientes Agile/Scrum usando ferramentas como ClickUp, Jira ou Trello

• Familiaridade com plataformas de hospedagem, sistemas de faturamento ou ferramentas de infraestrutura SaaS

• Forte capacidade de documentação usando Notion, Confluence, Google Docs, etc.

• Conforto trabalhando em várias equipes e fusos horários

• Entendimento básico de como as equipes técnicas implantam e testam recursos

• Confiança na criação de fluxos de trabalho e na melhoria de processos operacionais

Bom ter

• Experiência em controle de qualidade, sucesso do cliente ou gerenciamento de projetos

• Familiaridade com WHMCS ou fluxos de trabalho de painel de hospedagem

• Experiência na criação de sistemas wiki internos, manuais do usuário ou bases de conhecimento

• Exposição a fluxos de trabalho de localização/tradução para lançamentos de produtos

• Entendimento da privacidade de dados e conformidade com a liberação

O que oferecemos

• Salário competitivo com oportunidades de bônus por desempenho

• Configuração remota flexível.

• Papel fundamental na definição de como a UltaHost envia e dimensiona os recursos do produto

• Trabalhe diretamente com as equipes de Produto, Desenvolvimento e Executiva

• Ambiente de ritmo acelerado com espaço para criar estrutura e sistemas próprios