Proprietário do produto (melhorias na plataforma UI/UX)

A UltaHost está buscando um Product Owner (Melhorias na Plataforma UI/UX) para liderar a evolução da nossa plataforma voltada para o cliente. Você será responsável por impulsionar melhorias na área do cliente, no painel de faturamento, nas visualizações de gerenciamento de serviços e nos fluxos de interação com o usuário. Esta função se concentra em tornar o UltaHost mais rápido, fácil e agradável de usar, desde a primeira visita até o gerenciamento contínuo da conta.

Você atuará como a ponte entre o design, o desenvolvimento e as metas de negócios, trabalhando em estreita colaboração com a liderança para definir prioridades e oferecer experiências limpas, eficazes e otimizadas para conversão.

Principais Responsabilidades

• Responsável pelo backlog do produto para todos os aprimoramentos de UI/UX nos portais de clientes e administradores

• Priorizar recursos e melhorias com base no feedback de usabilidade, dados de desempenho e objetivos de negócios

• Colaborar com designers para refinar fluxos de usuários, interfaces e microinterações

• Definir histórias de usuários e requisitos claros e acionáveis para desenvolvedores

• Liderar o planejamento de sprint, preparação e ciclos de controle de qualidade para atualizações de IU

• Monitorar métricas de desempenho, como engajamento, taxas de rejeição e funis de conversão

• Trabalhar com as equipes de suporte e vendas para entender os pontos problemáticos dos usuários

• Garantir que todas as atualizações da plataforma sigam as diretrizes de design responsivo, acessibilidade e marca

• Gerenciar o planejamento de lançamento, a documentação e a análise pós-lançamento

• Compare continuamente os concorrentes e as tendências de interface do usuário de hospedagem

Requisitos

• Mais de 3 anos de experiência como Product Owner ou Product Manager em SaaS ou hospedagem

• Compreensão profunda dos princípios de UX/UI da web e Comportamento do usuário front-end

• Experiência trabalhando com equipes de design usando Figma, Adobe XD ou ferramentas semelhantes

• Capacidade de definir especificações detalhadas do produto e dividir os recursos em tarefas entregáveis

• Familiaridade com WHMCS, painéis de faturamento e sistemas de gerenciamento de clientes

• Sólidas habilidades de comunicação e capacidade de equilibrar detalhes técnicos com Objetivos de usabilidade

• Experiência em Agile/Scrum com ferramentas como ClickUp, Jira ou Trello

• Grande atenção aos detalhes e paixão por design limpo e intuitivo

Bom ter

• Experiência em desenvolvimento front-end ou Design de UX

• Experiência com ferramentas de teste A/B e técnicas de CRO

• Conhecimento de plataformas do setor de hospedagem e expectativas do usuário

• Entendimento de acessibilidade (WCAG), suporte a IU multilíngue e UX em modo escuro

• Experiência em otimização de IU móvel para painéis de hospedagem

O que oferecemos

• Salário competitivo com crescimento baseado em desempenho

• Função de alto impacto na melhoria da experiência diária do usuário na UltaHost

• Controle remoto flexível trabalho.

• Colaboração com equipes multifuncionais em um ambiente de ritmo acelerado

• Autonomia para liderar o roteiro focado em UX e moldar a identidade visual