Gerente Sênior de Produto (Hospedagem e Infraestrutura)

Sobre a vaga
A UltaHost é uma empresa de hospedagem web em rápido crescimento que oferece soluções globais de VPS, dedicadas, compartilhadas e em nuvem. Estamos procurando um Gerente Sênior de Produto (Hospedagem e Infraestrutura) para liderar a estratégia e a execução dos nossos principais serviços de hospedagem. Você será responsável pelo roteiro do produto em todas as ofertas de infraestrutura, gerenciará a coordenação multifuncional e impulsionará recursos que melhoram a confiabilidade, o desempenho e a experiência do cliente.

Essa função é essencial para dimensionar nossas plataformas de infraestrutura, lançar novos serviços e melhorar o controle do cliente por meio da automação e inovação da plataforma.

Principais responsabilidades

• Assumir o ciclo de vida completo do produto para hospedagem compartilhada, VPS, servidores dedicados e automação de infraestrutura

• Liderar o planejamento, a entrega e a comunicação do roteiro com as equipes de desenvolvimento, operações e suporte

• Definir especificações de recursos, métricas de sucesso e estratégias de lançamento para serviços de hospedagem principais

• Avaliar o desempenho da infraestrutura e os pontos problemáticos do usuário para impulsionar melhorias no backend

• Fazer parceria com as equipes de Data Center, DevOps e Engenharia para garantir a disponibilidade e Escalabilidade

• Supervisionar atualizações da plataforma WHMCS, integrações do painel de controle e lógica de provisionamento do servidor

• Definir requisitos para ferramentas de faturamento, monitoramento de desempenho e configuração de rede

• Impulsionar a coleta de feedback, benchmarking da concorrência e inovação de infraestrutura

• Coordenar testes, documentação e suporte pós-lançamento para novos lançamentos

• Comunicar atualizações do projeto à liderança e às partes interessadas em todos os departamentos

Requisitos

• Mais de 5 anos de experiência em gerenciamento de produtos, de preferência em hospedagem na web ou infraestrutura SaaS

• Profundo conhecimento de tecnologias de hospedagem (VPS, compartilhada, dedicada, nuvem, Proxmox, VMware, cPanel)

• Experiência trabalhando com DevOps, equipes de infraestrutura e operações técnicas

• Grandes habilidades em escrever requisitos de produtos e histórias de usuários

• Capacidade de gerenciar prioridades concorrentes em infraestrutura de grande escala

• Familiaridade com WHMCS, APIs de painel de controle e sistemas de automação de servidores

• Excelentes habilidades de comunicação e liderança multifuncional

• Fluente em inglês, tanto escrito quanto falado

Bom ter

• Experiência técnica ou certificações em redes, sistemas Linux ou plataformas de nuvem

• Familiaridade com Ceph, Proxmox, Ansible ou soluções de segurança de hospedagem

• Experiência no lançamento de novos locais de servidor ou no trabalho com parceiros de data center

• Entendimento de IPv6, reputação de IP e fluxos de trabalho de abuso

• Conhecimento do design do painel do cliente e estratégias de melhoria da UI/UX de hospedagem

O que oferecemos

• Estrutura competitiva de salários e bônus

• Propriedade total da estratégia do produto de hospedagem

• Flexibilidade para trabalho remoto.

• Trabalhe com uma empresa em rápido crescimento que está moldando a infraestrutura global

• Oportunidade de influenciar a automação de hospedagem e o design de serviços de última geração