Старший менеджер з продуктів (хостинг та інфраструктура)

Про посаду
UltaHost — це швидкозростаюча компанія веб-хостингу, яка надає глобальні VPS, виділені, спільні та хмарні рішення. Ми шукаємо Старшого менеджера продукту (хостинг та інфраструктура), який очолить стратегію та виконання наших основних послуг хостингу. Ви будете відповідати за розробку плану розвитку продукту для всіх інфраструктурних пропозицій, керувати міжфункціональною координацією та впроваджувати функції, що покращують надійність, продуктивність та взаємодію з клієнтами.

Ця роль є критично важливою для масштабування наших інфраструктурних платформ, запуску нових послуг та покращення контролю клієнтів за допомогою автоматизації та інновацій платформи.

Ключові обов'язки

• Відповідати за повний життєвий цикл продукту для спільного хостингу, VPS, виділених серверів та автоматизації інфраструктури

• Керувати плануванням, реалізацією та комунікацією дорожньої карти з командами розробки, експлуатації та підтримки

• Визначати специфікації функцій, показники успіху та стратегії випуску для основних послуг хостингу

• Оцінювати продуктивність інфраструктури та проблемні точки користувачів для вдосконалення серверної частини

• Співпрацювати з командами центру обробки даних, DevOps та інженерії для забезпечення доступності та масштабованість

• Контроль оновлень платформи WHMCS, інтеграції панелей керування та логіки налаштування серверів

• Визначення вимог до інструментів виставлення рахунків, моніторингу продуктивності та конфігурації мережі

• Залучення до збору відгуків, порівняння з конкурентами та інновацій в інфраструктурі

• Координація тестування, документації та післязапускової підтримки нових релізи

• Повідомляти керівництво та зацікавлені сторони в різних відділах про оновлення проекту

Вимоги

• 5+ років досвіду управління продуктами, бажано у веб-хостингу або SaaS-інфраструктурі

• Глибоке розуміння технологій хостингу (VPS, спільний, виділений, хмарний, Proxmox, VMware, cPanel)

• Досвід роботи з DevOps, командами інфраструктури та технічними операціями

• Сильні навички написання вимог до продукту та історій користувачів

• Здатність керувати конкуруючими пріоритетами у масштабній інфраструктурі

• Знайомство з WHMCS, API панелі керування та системами автоматизації серверів

• Відмінні комунікаційні та міжфункціональні лідерські навички

• Вільне володіння англійською мовою, як письмово, так і усно

Приємно мати

• Технічна освіта або сертифікати в галузі мереж, систем Linux або хмарних платформ

• Знайомство з Ceph, Proxmox, Ansible або рішеннями для безпеки хостингу

• Досвід запуску нових серверів або роботи з партнерами по центрам обробки даних

• Розуміння робочих процесів IPv6, репутації IP та зловживань

• Знання дизайну панелей керування клієнтами та стратегій покращення інтерфейсу/користувацької інтерфейсу хостингу

Що ми пропонуємо

• Конкурентна заробітна плата та система бонусів

• Повне володіння стратегією продукту хостингу

• Гнучкість віддаленої роботи.

• Працюйте з компанією, що швидко масштабується, формуючи глобальну інфраструктуру

• Можливість впливати на автоматизацію хостингу наступного покоління та дизайн послуг