CRM Hosting

CRM-система або система управління взаємовідносинами з клієнтами — це платформа для управління та відстеження взаємодії клієнтів із підприємством або організацією. Компанії можуть використовувати його для зберігання та аналізу даних про клієнтів, автоматизації процедур маркетингу та продажів, покращення зв’язку між клієнтами та відділами, прогнозування майбутніх тенденцій і отримання додаткової інформації про поведінку клієнтів. Така система вигідна бізнесу.

Хостинг CRM-сервера — це служба веб-хостингу, яка надає підприємствам інфраструктуру та платформу для розміщення програмного забезпечення для керування взаємовідносинами з клієнтами (CRM). Це дозволяє компаніям легко зберігати, отримувати доступ і керувати даними клієнтів, що дозволяє їм приймати більш обґрунтовані рішення щодо того, як вони взаємодіють із клієнтами.

Підприємства, особливо малі та середні, можуть отримати значні вигоди від використання розміщеної платформи CRM (керування відносинами з клієнтами). Користувачі розміщених рішень CRM можуть отримати доступ до своїх даних з будь-якого місця та на будь-якому пристрої в безпечному хмарному середовищі. У результаті вони мають свободу приймати рішення швидко і просто.

Крім того, розміщена CRM пропонує покращені засоби безпеки, такі як шифрування даних і автентифікація користувачів, щоб захистити конфіденційну інформацію від несанкціонованого доступу або маніпулювання. Організації можуть відчувати себе в безпеці, знаючи, що їхні дані завжди в безпеці, навіть у разі зламу або кібератаки, завдяки додатковому рівню захисту, який існує.

Залежно від пропонованих функцій і послуг вартість хостингу CRM зазвичай коливається від 5,5 до 150 доларів на місяць. Ціни можуть сягати кількох сотень доларів на місяць за повніші плани з більшим обсягом пам’яті, процесорними ядрами та підтримкою.

Залежно від конкретних потреб веб-сайту або програми, які вимагають безпечного зберігання даних і надійної роботи, витрати на хостинг CRM можуть суттєво відрізнятися. Вибираючи план хостингу CRM, компанії повинні ретельно враховувати свої потреби, щоб отримати найкращий сервіс за ціною, яка відповідає їхнім конкретним потребам.

Для компаній, які потребують підвищеної безпеки та надійності, віртуальний приватний сервер (VPS) часто є найкращим варіантом.

Вибираючи правильне хостингове CRM-рішення для свого бізнесу, слід враховувати кілька факторів. Важливо оцінити масштабованість рішення та переконатися, що воно може без проблем адаптуватися до вашого майбутнього зростання. Крім того, обов’язково ознайомтеся з функціями, які пропонує система, такими як автоматизовані кампанії електронною поштою та можливості живого чату

Вибір правильного хостингового CRM-рішення для вашого бізнесу вимагає ретельного розгляду ваших унікальних потреб і цілей. Важливо оцінити масштабованість системи, а також її функції, протоколи безпеки, сумісність із програмами сторонніх розробників і параметри ціноутворення.

До популярних програм Linux CRM належать SuiteCRM, Zurmo та Odoo. SuiteCRM — це пакет програмного забезпечення з відкритим кодом, який надає повний набір функцій, які допомагають компаніям керувати відносинами з клієнтами. Він містить інструменти для керування даними клієнтів, маркетинговими кампаніями, продажами, запитами на обслуговування клієнтів тощо.