Vedoucí produktový manažer (hosting a infrastruktura)

O pozici
UltaHost je rychle rostoucí webhostingová společnost poskytující globální VPS, dedikovaná, sdílená a cloudová řešení. Hledáme Senior Product Managera (hosting a infrastruktura), který by vedl strategii a realizaci našich klíčových hostingových služeb. Budete zodpovědní za produktový plán napříč nabídkami infrastruktury, budete spravovat koordinaci mezi jednotlivými odděleními a budete prosazovat funkce, které zlepšují spolehlivost, výkon a zákaznickou zkušenost.

Tato role je klíčová pro škálování našich infrastrukturních platforem, spouštění nových služeb a zlepšení kontroly nad zákazníky prostřednictvím automatizace a inovací platforem.

Klíčové odpovědnosti

• Zodpovědnost za celý životní cyklus produktů pro sdílený hosting, VPS, dedikované servery a automatizaci infrastruktury

• Vedět plánování, dodávání a komunikaci s vývojovými, provozními a podpůrnými týmy v rámci plánu

• Definovat specifikace funkcí, metriky úspěšnosti a strategie vydávání pro základní hostingové služby

• Vyhodnocovat výkon infrastruktury a problémové body uživatelů s cílem podpořit vylepšení backendu

• Spolupracovat s týmy datových center, DevOps a inženýrství s cílem zajistit dostupnost a škálovatelnost

• Dohlížet na aktualizace platformy WHMCS, integrace ovládacích panelů a logiku zřizování serverů

• Definovat požadavky na fakturaci, monitorování výkonu a nástroje pro konfiguraci sítě

• Řídit sběr zpětné vazby, srovnávání s konkurencí a inovace infrastruktury

• Koordinovat testování, dokumentaci a podporu po spuštění pro nové vydání

• Sdělování aktualizací projektu vedení a zainteresovaným stranám napříč odděleními

Požadavky

• 5+ let zkušeností s produktovým managementem, nejlépe v oblasti webhostingu nebo SaaS infrastruktury

• Hluboká znalost hostingových technologií (VPS, sdílené, dedikované, cloud, Proxmox, VMware, cPanel)

• Zkušenosti s prací s DevOps, infrastrukturními týmy a technickými operacemi

• Silné dovednosti v psaní produktových požadavků a uživatelských příběhů

• Schopnost řídit konkurenční priority v rámci rozsáhlé infrastruktury

• Znalost WHMCS, API ovládacích panelů a systémů automatizace serverů

• Vynikající komunikační a mezioborové vůdčí schopnosti

• Plynná angličtina, psaná i mluvená

Rád bych to měl

• Technické znalosti nebo certifikace v oblasti sítí, linuxových systémů nebo cloudových platforem

• Znalost Ceph, Proxmox, Ansible nebo bezpečnostních řešení hostingu

• Zkušenosti se spouštěním nových serverů nebo spoluprací s partnerskými datovými centry

• Pochopení pracovních postupů IPv6, reputace IP adres a zneužívání

• Znalost návrhu zákaznického dashboardu a strategií pro zlepšení UI/UX hostingu

Co nabízíme

• Konkurenceschopné platy a bonusová struktura

• Plná odpovědnost za strategii hostingového produktu

• Flexibilita práce na dálku.

• Práce s rychle se rozvíjející společností, která formuje globální infrastrukturu

• Příležitost ovlivnit automatizaci hostingu a návrh služeb nové generace