Chef de produit senior (hébergement et infrastructure)

À propos du poste
UltaHost est une entreprise d'hébergement web en pleine croissance qui propose des solutions VPS, dédiées, mutualisées et cloud à l'échelle mondiale. Nous recherchons un chef de produit senior (hébergement et infrastructure) pour piloter la stratégie et l'exécution de nos principaux services d'hébergement. Vous serez responsable de la feuille de route produit pour l'ensemble des offres d'infrastructure, gérerez la coordination interfonctionnelle et piloterez les fonctionnalités qui améliorent la fiabilité, les performances et l'expérience client.

Ce rôle est essentiel pour faire évoluer nos plateformes d'infrastructure, lancer de nouveaux services et améliorer le contrôle client grâce à l'automatisation et à l'innovation de la plateforme.

Principales responsabilités

• Assurez-vous de la gestion complète du cycle de vie des produits pour l'hébergement mutualisé, les VPS, les serveurs dédiés et l'automatisation de l'infrastructure.

• Diriger la planification, la livraison et la communication de la feuille de route avec les équipes de développement, d'exploitation et de support

• Définir les spécifications des fonctionnalités, les indicateurs de réussite et les stratégies de publication pour les principaux services d'hébergement

• Évaluer les performances de l'infrastructure et les points faibles des utilisateurs pour améliorer le back-end

• Collaborer avec les équipes du centre de données, DevOps et d'ingénierie pour garantir la disponibilité et Évolutivité

• Superviser les mises à jour de la plateforme WHMCS, les intégrations du panneau de contrôle et la logique de provisionnement des serveurs

• Définir les exigences relatives aux outils de facturation, de surveillance des performances et de configuration réseau

• Gérer la collecte de commentaires, l'analyse comparative des concurrents et l'innovation en matière d'infrastructure

• Coordonner les tests, la documentation et le support post-lancement pour les nouveaux versions

• Communiquer les mises à jour du projet à la direction et aux parties prenantes de tous les services

Exigences

• Au moins 5 ans d'expérience en gestion de produits, de préférence dans l'hébergement web ou l'infrastructure SaaS

• Compréhension approfondie des technologies d'hébergement (VPS, mutualisé, dédié, cloud, Proxmox, VMware, cPanel)

• Expérience de travail avec DevOps, les équipes d'infrastructure et les opérations techniques

• Solides compétences en rédaction d'exigences produit et de récits utilisateurs

• Capacité à gérer des priorités concurrentes au sein d'une infrastructure à grande échelle

• Maîtrise de WHMCS, des API du panneau de contrôle et des systèmes d'automatisation des serveurs

• Excellentes compétences en communication et en leadership interfonctionnel

• Maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral

Atouts

• Expérience technique ou certifications en réseaux, systèmes Linux ou plateformes cloud

• Maîtrise de Ceph, Proxmox, Ansible ou des solutions de sécurité d'hébergement

• Expérience dans le lancement de nouveaux emplacements de serveurs ou dans la collaboration avec des partenaires de centres de données

• Compréhension d'IPv6, de la réputation IP et des workflows de gestion des abus

• Connaissance de la conception des tableaux de bord client et des stratégies d'amélioration de l'interface utilisateur et de l'expérience utilisateur (UX) des hébergements

Ce que nous offrons

• Salaires et bonus compétitifs

• Prise en charge complète de la stratégie produit d'hébergement

• Flexibilité du télétravail.

• Travaillez avec une entreprise en pleine expansion qui façonne l'infrastructure mondiale.

• Opportunité d'influencer l'automatisation de l'hébergement et la conception des services de nouvelle génération.