UltaHost propose un hébergement entièrement géré avec une assistance experte 24h/24 et 7j/7, gérant la maintenance du serveur, la sécurité et les tâches techniques pour tous les plans. SiteGround propose également une assistance 24h/24 et 7j/7 par chat, téléphone et tickets, mais son hébergement est principalement autogéré, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent avoir besoin de gérer eux-mêmes certaines tâches techniques, à moins qu'ils n'optent pour une assistance premium ou des configurations personnalisées.