ოპერაციული დირექტორი (COO)

პოზიციის შესახებ
UltaHost ეძებს ოპერაციულ დირექტორს (COO) კომპანიის ყველა ყოველდღიური ოპერაციული ფუნქციის ზედამხედველობისა და ოპტიმიზაციისთვის. ეს როლი უშუალოდ აღმასრულებელ დირექტორს ანგარიშვალდებულია და ცენტრალურ როლს ასრულებს კომპანიის შეუფერხებელი ფუნქციონირების, ეფექტური მასშტაბირებისა და თანმიმდევრული მომსახურების უზრუნველყოფაში სხვადასხვა დეპარტამენტში, მათ შორის ტექნიკური ინფრასტრუქტურის, პროდუქტის შემუშავების, მხარდაჭერის, ადამიანური რესურსების და მომხმარებელთა წარმატების ჩათვლით.

თქვენ სტრატეგიულ მიზნებს გარდაქმნით მოქმედების გეგმებად, მართავდით ძირითადი დეპარტამენტის ხელმძღვანელებს და შექმნით სისტემებს, რომლებიც ხელს შეუწყობენ ზრდას, ამავდროულად შეინარჩუნებთ UltaHost-ის ოპერაციულ სრულყოფილებას.

ძირითადი მოვალეობები

• უხელმძღვანელებთ ყველა შიდა ოპერაციას დეპარტამენტებში: ინფრასტრუქტურა, პროდუქტი, მხარდაჭერა, ადამიანური რესურსები, შესაბამისობა და მომხმარებელთა წარმატება

• აღმასრულებელი დირექტორის ხედვის სტრუქტურირებულ საგზაო გეგმებად, შესრულების მოდელებად და KPI-ებად გარდაქმნა

• მთავარი ოპერაციული მაჩვენებლების მართვა და თვალყურის დევნება შესრულების, უწყვეტი მუშაობის, პერსონალის დასაქმებისა და მომხმარებლის კმაყოფილების თვალსაზრისით

• გუნდის შესრულებისა და ფუნქციონალურ დონეზე პროექტის კოორდინაციის ზედამხედველობა

• დეპარტამენტთან მჭიდრო თანამშრომლობა პოტენციური კლიენტების მოსაშორებლად ბლოკატორები და მიწოდების სიჩქარის გაუმჯობესება

• მასშტაბირებადი სამუშაო პროცესების, სტანდარტული ოპერაციული პროცედურების და მიმოხილვის ციკლების დანერგვა

• ოპერაციული დაქირავების სტრატეგიების წარმართვა ადამიანური რესურსების და დეპარტამენტის მენეჯერებთან ერთად

• ბიუჯეტის დაგეგმვისა და რესურსების განაწილების ჰარმონიზაცია ყველა გუნდში

• უწყვეტი გაუმჯობესების ხელშეწყობა შესრულების თვალყურის დევნების, ავტომატიზაციისა და ოპტიმიზაციის გზით

• საერთაშორისო ზრდის, ოფისის გაფართოებისა და გლობალური მომწოდებლების მართვის მხარდაჭერა

• ყველა ბაზარზე შესაბამისობის, რისკების კონტროლისა და ოპერაციული მზადყოფნის უზრუნველყოფა

მოთხოვნები

• 7+ წლიანი გამოცდილება ოპერაციების ან აღმასრულებელი დირექტორის თანამდებობაზე ტექნოლოგიურ, ჰოსტინგის ან SaaS კომპანიაში

• დადასტურებული გამოცდილება მრავალფეროვანი გუნდების მართვის სფეროში ინჟინერიის, მხარდაჭერის და ბიზნეს ერთეულებში

• ჰოსტინგის ინფრასტრუქტურის, პროდუქტის მიწოდების ციკლების და მომხმარებელთა ოპერაციების ღრმა გაგება

• შესანიშნავი ორგანიზაციული, ლიდერული და კომუნიკაციის უნარები

• მასშტაბური ოპერაციული სისტემების შექმნის გამოცდილება, მათ შორის პროცესების ოპტიმიზაცია

• სტრატეგიის განხორციელებაში გაზომვადი შედეგებით

• ოპერაციული ბიუჯეტირების, ხარჯების კონტროლისა და ზრდის ეფექტურობის ფინანსური გაგება

• ინგლისური ენის თავისუფლად ცოდნა (არაბული ან სხვა ენები ჩაითვლება უპირატესობად)

• დუბაიში მოღვაწე ან დუბაიში გადასვლის მსურველი კანდიდატები ჩაითვლება უპირატესობად, თუმცა განხილული იქნება დისტანციური კანდიდატებიც

კარგია, რომ გქონდეთ

• გამოცდილება სწრაფად მზარდი ჰოსტინგის, ინფრასტრუქტურის ან ღრუბლოვანი კომპანიების სფეროში

• WHMCS, Proxmox ან DevOps ინფრასტრუქტურის ნაკადების ცოდნა

• განაწილებული გლობალური გუნდების და ოფშორული სამუშაო პროცესების მართვის გამოცდილება

• მონაცემთა კონფიდენციალურობის, შესაბამისობისა და რისკების ჩარჩოების გაგება

• ოპერაციული მრჩევლების, გამყიდველების ან კონსულტანტების ძლიერი ქსელი

რას ვთავაზობთ

• აღმასრულებელი დონის ანაზღაურება შესრულებაზე დაფუძნებული წახალისებით და აქციების ოფციებით

• კომპანიის ოპერაციებზე გადაწყვეტილების მიღების სრული უფლებამოსილება

• თანამშრომლობითი ლიდერობის გარემო აღმასრულებელ დირექტორთან და დამფუძნებლებთან პირდაპირი წვდომით

• დუბაის ოფისის შტაბ-ბინა დისტანციური მართვის მოქნილობით ლიდერობა

• შესაძლებლობა გლობალური ჰოსტინგის ბრენდის მასშტაბირებისა და ინდუსტრიის სტანდარტების განსაზღვრის