CRM ჰოსტინგი

CRM სისტემა, ან მომხმარებელთან ურთიერთობის მართვის სისტემა, არის პლატფორმა ბიზნესთან ან ორგანიზაციასთან მომხმარებელთა ურთიერთქმედების მართვისა და თვალყურის დევნებისთვის. კომპანიებს შეუძლიათ გამოიყენონ ის მომხმარებელთა მონაცემების შესანახად და გასაანალიზებლად, მარკეტინგისა და გაყიდვების პროცედურების ავტომატიზაციისთვის, მომხმარებელთა დეპარტამენტის კომუნიკაციის გასაუმჯობესებლად, სამომავლო ტენდენციების პროგნოზირებისთვის და მომხმარებლის ქცევის შესახებ მეტის გასაგებად. ასეთი სისტემა სარგებლობს ბიზნესისთვის.

CRM სერვერის ჰოსტინგი არის ვებ ჰოსტინგის სერვისი, რომელიც უზრუნველყოფს ინფრასტრუქტურას და პლატფორმას ბიზნესისთვის, რათა უმასპინძლოს კლიენტებთან ურთიერთობის მართვის (CRM) პროგრამულ უზრუნველყოფას. ეს საშუალებას აძლევს კომპანიებს მარტივად შეინახონ, წვდომა და მართონ მომხმარებლის მონაცემები, რაც მათ საშუალებას აძლევს მიიღონ უფრო ინფორმირებული გადაწყვეტილებები მომხმარებლებთან ურთიერთობის შესახებ.

ბიზნესს, განსაკუთრებით მცირე და საშუალო ზომის, შეუძლია დიდი სარგებლობა მიიღოს მასპინძელი CRM (მომხმარებლებთან ურთიერთობის მენეჯმენტი) პლატფორმის გამოყენებით. მასპინძლირებული CRM გადაწყვეტილებების მომხმარებლებს შეუძლიათ თავიანთ მონაცემებზე წვდომა ნებისმიერი ადგილიდან და ნებისმიერი მოწყობილობიდან უსაფრთხო, ღრუბელზე დაფუძნებულ გარემოში. მათ აქვთ თავისუფლება გადაწყვიტონ სწრაფად და მარტივად შედეგად.

გარდა ამისა, მასპინძლირებული CRM გთავაზობთ უსაფრთხოების გაუმჯობესებულ გარანტიებს, როგორიცაა მონაცემთა დაშიფვრა და მომხმარებლის ავტორიზაცია, რათა დაცული იყოს მგრძნობიარე ინფორმაცია არაავტორიზებული წვდომისგან ან მანიპულაციისგან. ორგანიზაციებს შეუძლიათ თავი დაცულად იგრძნონ იმის ცოდნა, რომ მათი მონაცემები ყოველთვის დაცულია, თუნდაც დარღვევის ან კიბერშეტევის შემთხვევაში, დაცვის დამატებითი ფენის წყალობით, რომელიც არსებობს.

შემოთავაზებული მახასიათებლებისა და სერვისებიდან გამომდინარე, CRM ჰოსტინგი, როგორც წესი, მერყეობს $5.5-დან $150-მდე თვეში. ფასებმა შეიძლება მიაღწიოს თვეში რამდენიმე ასეულ დოლარს უფრო სრულყოფილი გეგმებისთვის მეტი მეხსიერებით, CPU ბირთვებით და მხარდაჭერით.

ვებსაიტის ან აპლიკაციის კონკრეტული საჭიროებიდან გამომდინარე, რომელიც მოითხოვს მონაცემთა უსაფრთხო შენახვას და საიმედო შესრულებას, CRM ჰოსტინგის ხარჯები შეიძლება მნიშვნელოვნად განსხვავდებოდეს. CRM ჰოსტინგის გეგმის არჩევისას, ბიზნესებმა უნდა გაითვალისწინონ თავიანთი საჭიროებები, რათა მიიღონ საუკეთესო სერვისი იმ ფასად, რომელიც შეესაბამება მათ სპეციფიკურ საჭიროებებს.

ბიზნესისთვის, რომელიც მოითხოვს გაძლიერებულ უსაფრთხოებას და საიმედოობას, ვირტუალური პირადი სერვერი (VPS) ხშირად საუკეთესო ვარიანტია.

თქვენი ბიზნესისთვის ჰოსტირებული CRM გადაწყვეტის არჩევისას, არსებობს რამდენიმე ფაქტორი, რომელიც უნდა გაითვალისწინოთ. მნიშვნელოვანია შეაფასოთ გადაწყვეტის მასშტაბურობა და უზრუნველყოთ, რომ მას შეუძლია უზრუნველყოს თქვენი მომავალი ზრდა ყოველგვარი პრობლემების გარეშე. გარდა ამისა, დარწმუნდით, რომ გაითვალისწინეთ სისტემის მიერ შემოთავაზებული ფუნქციები, როგორიცაა ელ.ფოსტის ავტომატური კამპანიები და პირდაპირი ჩეთის შესაძლებლობები

სწორი ჰოსტინგის CRM გადაწყვეტის არჩევა თქვენი ბიზნესისთვის მოითხოვს თქვენი უნიკალური საჭიროებებისა და მიზნების ფრთხილად გათვალისწინებას. მნიშვნელოვანია შეფასდეს სისტემის მასშტაბურობა, ასევე მისი მახასიათებლები, უსაფრთხოების პროტოკოლები, თავსებადობა მესამე მხარის აპლიკაციებთან და ფასების ვარიანტები.

პოპულარული Linux CRM პროგრამული უზრუნველყოფის პროგრამები მოიცავს SuiteCRM, Zurmo და Odoo. SuiteCRM არის ღია კოდის პროგრამული პაკეტი, რომელიც უზრუნველყოფს ფუნქციების სრულ პაკეტს, რათა დაეხმაროს ბიზნესს მართონ თავიანთი კლიენტებთან ურთიერთობა. ის მოიცავს მომხმარებელთა მონაცემების მართვის ინსტრუმენტებს, მარკეტინგულ კამპანიებს, გაყიდვების აქტივობებს, მომხმარებელთა მომსახურების მოთხოვნებს და სხვა.