თანხის დაბრუნების პოლისი

ბოლოს შესწორდა: 4/1/2021

შპს UltaHost, inc დან შეძენილი პროდუქციის დაბრუნება შეიძლება მხოლოდ ამ წესების ქვემოთ მითითებული დაბრუნების პერიოდში გაუქმების შემთხვევაში. ზოგიერთ პროდუქტს უკავშირდება თანხის დაბრუნების განსხვავებული პოლიტიკა ან მოთხოვნები, მათ შორის, ზოგიერთ პროდუქტს, რომლის დაბრუნების უფლება არა აქვს ნებისმიერ გარემოებას. იხილეთ ქვემოთ მოცემული პროდუქციის დაბრუნების პირობები.

დაბრუნების სტანდარტული პირობები

თანხის დაბრუნების გარეშე ანგარიშის დახურვის შემდეგ. თუ თანხის დაბრუნება შეგიძლიათ, აუცილებელია ანგარიშის დახურვამდე მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება. თქვენ ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ აირჩიოთ ჩვენი ანგარიშის დახურვა, მაგრამ ანგარიშის დახურვისთანავე, თქვენ აღარ ექნებათ თანხის დაბრუნება, რადგან ამ დაბრუნების პოლიტიკის შესაბამისად სხვა რამეა დაშვებული.

შემდეგი შეზღუდვები და შეზღუდვები ვრცელდება ჩვენი 30 დღიანი თანხის დაბრუნების გარანტიაზე:

თანხის დაბრუნება არ მოქმედებს ერთგულ სერვერებზე, ადმინისტრაციულ მოსაკრებლებზე, ინსტალაციის მოსაკრებლებზე პერსონალური პროგრამული უზრუნველყოფისთვის ან (cPanels, ISPmanager, SSL სერთიფიკატებისთვის) ან დომენის სახელის შესყიდვებისთვის.
შეთავაზება მოქმედებს მხოლოდ პირველი პაკეტისთვის, რომელიც შეძენილია ბილინგის ანგარიშებზე, არანაკლებ 30 დღისა.
მხოლოდ 4,50 აშშ დოლარის შეკვეთის თანხის დაბრუნება არ არის უფლებამოსილი.
პაკეტებში გადახდილი ჩეკები, ფულადი გზავნილები ან საბანკო გადარიცხვები არ ექვემდებარება დაბრუნებას.
თუ თქვენი გეგმა შეიცავს უფასო დომენის სახელს და თქვენ გააუქმებთ 1 წლის განმავლობაში, თქვენი სტანდარტული საფასური 16,99 აშშ დოლარი დომენური სახელისთვის (და ნებისმიერი მოქმედი გადასახადი) ("დომენის სახელის საფასური") ჩამოიჭრება თქვენი თანხის დაბრუნებიდან.

ანაზღაურება ჰოსტინგის გეგმით:

განახლებულია ჰოსტინგის ანგარიშების დაბრუნების წესი. შემდეგი ცვლილებები ახლა მოქმედებს ყველა ახალი ჰოსტინგის ანგარიშისთვის, რომლებიც შექმნილია 4/1/2021 ან მის შემდეგ.

საერთო ჰოსტინგი / WordPress ჰოსტინგი

UltaHost გთავაზობთ სრულ თანხას საზიარო / WordPress ჰოსტინგის საფასურზე, თუ თქვენი გეგმა გაუქმდება ანგარიშის გახსნიდან პირველი 30 დღის განმავლობაში. ეს ეხება ყოველთვიურ და წლიურ გეგმებს.
წლიური გეგმების ანაზღაურება ხდება სააბონენტო მიმდინარე ღირებულება, თუ წლიური ხელმოწერის განახლებიდან 30 დღის განმავლობაში.
თანხა ავტომატურად მუშავდება ორიგინალ საკრედიტო ბარათზე, რომელიც გამოიყენებოდა ამ გადასახადების მისაღებად, მხოლოდ მას შემდეგ, რაც თქვენს პანელში გაზიარებული ჰოსტინგის გეგმას დახურავთ.
ჩეკის / ფულის ან Western Union შეკვეთის საშუალებით გადახდილი თანხის დაბრუნება ვერ განხორციელდება გასუფთავებისთანავე.

VPS / VDS / Windows ჰოსტინგი

თანხის დაბრუნება მიუწვდომელია ყოველწლიური VPS / VDS / Windows ჰოსტინგის გეგმის გაუქმებისას.
შეთავაზება მოქმედებს მხოლოდ პირველი პაკეტისთვის, რომელიც შეძენილია ბილინგის ანგარიშებზე, არანაკლებ 30 დღისა.
შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი ჰოსტინგის გეგმა პირველი 30 დღის განმავლობაში, სრული თანხის დაბრუნების შემთხვევაში. შეთავაზება მოქმედებს მხოლოდ პირველი პაკეტისთვის, რომელიც შეძენილია ბილინგის ანგარიშებზე, არანაკლებ 30 დღისა.
თუ წინასწარ გადაიხდით, თანხის დაბრუნება ვერ მოხდება სერვერის 30 დღის გამოყენების შემდეგ.

გამოყოფილი სერვერი

თანხის დაბრუნება არ არის შესაძლებელი ჰოსტინგის ყოველთვიური გეგმის გაუქმებისას.
წლიური გეგმების ანაზღაურება ხდება სააბონენტო მიმდინარე ღირებულება, თუ წლიური ხელმოწერის განახლებიდან 3 დღის განმავლობაში. ანგარიშის ავტომატურად ანაზღაურება ხდება ანგარიშის დახურვისთანავე.

Პროფესიონალური მომსახურება

თუ საექსპერტო მომსახურება უკვე შესრულებულია, მაშინ იგი არ დაუბრუნდება (თუ ჯერ არ შესრულებულა, დაუბრუნდება გარიგების დღიდან 30 დღის განმავლობაში).
ამ პრობლემას ჩვენი პროფესიული მომსახურების გუნდისგან შემდგომი შემოწმება და დახმარება სჭირდება. დამატებითი ინფორმაციისათვის, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელს.

დაბრუნების ხშირად დასმული კითხვები

აქ შეგიძლიათ იხილოთ ხშირად დასმული კითხვებისა და პასუხების ჩამონათვალი, ჩვენი დაბრუნების პოლიტიკის კონკრეტულ თემაზე.

Q: მივიღებ თანხას წლიური გეგმიდან თვიური გეგმის შეცვლით?

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თუ ბილინგის გეგმას წლიდან ყოველთვიურად შეცვლით, თანხის დაბრუნების უფლება არ გაქვთ. ამასთან, დარჩენილი ნაშთისთვის გათვალისწინებული იქნება ანგარიშის კრედიტი.

Q: თუ გავაუქმებ ჰოსტინგის სერვისებს, ავტომატურად მივიღებ თანხას?

თანხის დაბრუნების პოლიტიკა ჩამოთვლილია ჰოსტინგის თითოეული ტიპის გეგმისთვის.

Q: მე ვიყიდე VPS ჰოსტინგი და 2 თვის შემდეგ შევიძინე ახალი გაზიარებული ჰოსტინგის გეგმა, შემიძლია თუ არა თანხის დაბრუნება უკანასკნელი პროდუქტისთვის?

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თუ ჩვენს ერთ-ერთ სერვისს იყენებთ 30 დღეზე მეტხანს, თქვენ აღარ გაქვთ თანხის დაბრუნების უფლება.

Q: მივიღებ თანხას თანხის გადახდა ახალი სერვისის განახლების / გადასვლის შემდეგ?

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თუ ჩვენი რომელიმე გეგმის განახლება / დაქვემდებარება ხდებით 30 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში ჩვენი ერთ-ერთი გეგმის გამოყენების შემდეგ, დაბრუნების უფლება აღარ გაქვთ.