პროდუქტის ოპერაციების მენეჯერი

როლის შესახებ
UltaHost ეძებს დეტალებზე ორიენტირებულ და ორგანიზებულ პროდუქტის ოპერაციების მენეჯერს ჩვენი პროდუქტის შემუშავების ციკლების, დოკუმენტაციის პროცესების და დეპარტამენტებს შორის შესრულების გამარტივებისთვის. ჩვენი ინფრასტრუქტურის, ხელოვნური ინტელექტის სისტემების და მომხმარებლის პლატფორმის გაფართოებასთან ერთად, ჩვენ გვჭირდება ერთგული ოპერატორი, რომელიც უზრუნველყოფს პროდუქტის გუნდების ჰარმონიზაციას, გაშვების შეუფერხებლობას და უკუკავშირის სტრუქტურირებას.

თქვენ იმუშავებთ პროდუქტის მენეჯერებთან, დიზაინერებთან, დეველოპერებთან, ხარისხის უზრუნველყოფისა და მომხმარებელთა წარმატების უზრუნველყოფის საკითხებში, რათა უზრუნველყოთ პროექტების ეფექტურად გადატანა დაგეგმვიდან გამოშვებამდე. ეს არის ცენტრალური როლი ვადების მართვაში, დაგროვილი სამუშაოების სისტემების ორგანიზებაში, გაშვების მასალების მომზადებასა და UltaHost-ის ყველა სერვისში გამოშვებების დოკუმენტირებაში.

ძირითადი პასუხისმგებლობები

• პროდუქტის ყოველდღიური შესრულების კოორდინაცია ინჟინერიის, ხარისხის უზრუნველყოფისა და მარკეტინგის განყოფილებებში

• შიდა პროდუქტის დაფების, კალენდრების შენარჩუნება. საგზაო რუკები და ClickUp დაფები

• საკუთარი პროდუქტის დოკუმენტაცია: მახასიათებლების სპეციფიკაციები, გამოშვების შენიშვნები, სამუშაო პროცესები და შიდა ინსტრუქციები

• დახმარება პროდუქტის სპრინტების, სტენდაპების და დაგროვილი მასალების მოწესრიგების დაგეგმვასა და ჩატარებაში

• მომხმარებლების, პარტნიორების და შიდა დაინტერესებული მხარეების მიერ ფუნქციების მოთხოვნების ორგანიზება და თვალყურის დევნება

• გამოშვების უზრუნველყოფა სათანადოდ არის შემოწმებული, დოკუმენტირებული და დროულად განლაგებული

• მხარდაჭერისა და მარკეტინგის თანამშრომლობა გაშვების მასალების და შიდა განახლებების შესაქმნელად

• შეიმუშავეთ და გააუმჯობესეთ შაბლონები, საკონტროლო სიები და ინსტრუმენტები პროდუქტის უკეთესი მიწოდებისთვის

• მართეთ ხარისხის უზრუნველყოფის ვადები, მომხმარებლის შიდა ტესტირების პროგრამები და ფუნქციების დროშის კოორდინაცია

• გააანალიზეთ ოპერაციული შეფერხებები და რეკომენდაცია გაუწიეთ პროცესს გაუმჯობესებები

მოთხოვნები

• 3+ წელი პროდუქტის ოპერაციებში, პროდუქტის მენეჯმენტში ან პროექტის კოორდინაციაში (სასურველია SaaS ან ტექნოლოგია)

• შესანიშნავი ორგანიზაციული და კომუნიკაციის უნარები

• Agile/Scrum გარემოში მუშაობის გამოცდილება, ClickUp, Jira ან Trello-ს მსგავსი ინსტრუმენტების გამოყენებით

• ჰოსტინგის პლატფორმების, გადახდის სისტემების ან SaaS ინფრასტრუქტურის ინსტრუმენტების ცოდნა

• დოკუმენტაციის ძლიერი უნარი Not, Confluence, Google Docs და ა.შ. გამოყენებით.

• კომფორტული მუშაობა სხვადასხვა გუნდსა და დროის სარტყელში

• ტექნიკური გუნდების ფუნქციების გამოყენებისა და ტესტირების საბაზისო გაგება

• სამუშაო პროცესების შექმნისა და ოპერაციული პროცესების გაუმჯობესების თავდაჯერებულობა

კარგია, რომ გყავს

• კვალიფიკაციის ხარისხის უზრუნველყოფის, მომხმარებელთა წარმატების ან პროექტის მართვის სფეროში

• WHMCS-ის ან ჰოსტინგის პანელის სამუშაო პროცესების ცოდნა

• შიდა ვიკი სისტემების, მომხმარებლის სახელმძღვანელოების ან ცოდნის ბაზების შექმნის გამოცდილება

• პროდუქტის დანერგვისთვის ლოკალიზაციის/თარგმანის სამუშაო პროცესების შესწავლა

• მონაცემთა კონფიდენციალურობისა და გამოშვების შესაბამისობის გაგება

რას ვთავაზობთ

• კონკურენტუნარიანი ხელფასი შესრულების ბონუსების შესაძლებლობებით

• მოქნილი დისტანციური დაყენება.

• მთავარი როლი UltaHost-ის პროდუქტის მიწოდებისა და მასშტაბირების ჩამოყალიბებაში ფუნქციები

• პირდაპირ იმუშავეთ პროდუქტის, განვითარების და აღმასრულებელი გუნდებთან

• სწრაფი ტემპის მქონე გარემო სტრუქტურისა და საკუთარი სისტემების შესაქმნელად