Viele Unternehmerinnen und Unternehmer, die ihren Laden in die Welt des E-Commerce verlegen, sind sich nicht bewusst, wie viele scheinbar triviale Elemente ihren Erfolg beeinflussen werden. Eines der am meisten vernachlässigten Elemente ist die Wahl einer geeigneten E-Commerce-Plattform.
Da sie sich der Grenzen der einzelnen Systeme nicht bewusst sind, achten sie auf niedrige Preise oder die Beliebtheit einer bestimmten Plattform. Wenn ihr Unternehmen wächst und sich entwickelt, stellen sie leider fest, dass das gewählte System nicht skalierbar ist. Und das bedeutet eine kostspielige und zeitaufwändige Migration.
Wie gehst du also das Problem der Auswahl einer E-Commerce-Plattform für deinen Online-Shop an? Ich lade dich ein, den Rest des Artikels zu lesen, der dir helfen wird, die beste E-Commerce-Plattform für dich auszuwählen. Du wirst die wichtigsten Vor- und Nachteile der verschiedenen Lösungen kennenlernen.
Warum wird der elektronische Handel immer beliebter?
Die Menschen lieben Online-Shopping. Jahr für Jahr steigt die Zahl der Transaktionen und das Geld, das wir im Online-Handel ausgeben. Was ist der Grund dafür? Sicherlich ein größeres Bewusstsein der Verbraucher/innen darüber, wie man sicher im Internet einkauft. Die Pandemie bedeutete aber auch, dass sich viele Geschäfte an die neuen Gegebenheiten anpassen mussten.
Viele Unternehmen entschieden sich, Agenturen mit der Erstellung von Onlineshops zu beauftragen. Kleinere Unternehmen entschieden sich für vorgefertigte Lösungen, und Anfänger versuchten sich an Open-Source-Plattformen. Aber welche ist die beste Lösung? Gibt es darauf eine einfache Antwort?
Die Wahl einer E-Commerce-Plattform für SEO
Die meisten SEO-Agenturen bieten eine breite Palette von Marketingdienstleistungen für Inhaber von Online-Shops an. Werbung in sozialen Medien, Google Ads oder SEO gehören zu den am häufigsten gewählten und profitabelsten Formen der Online-Werbung für E-Commerce.
Während bezahlte Anzeigen einen schnellen Effekt haben und fast sofort wirken, ist der SEO-Prozess mühsam und langwierig und bringt nicht gleich zu Beginn die erwarteten Ergebnisse. Langfristig gesehen ist es jedoch die profitabelste Wahl.
Aber wusstest du, dass der Erfolg des SEO-Prozesses davon abhängt, welche E-Commerce-Plattform du wählst? Nicht jede Online-Shop-Plattform lässt alle Änderungen zu, die die Position deiner Website in der Google-Suchmaschine verbessern. Der Algorithmus von Google berücksichtigt Hunderte von Faktoren mit unterschiedlicher Gewichtung und passt die Ergebnisse an die spezifischen Suchanfragen der Suchmaschinennutzer an.
SEO für eCommerce
SEO ist eine Reihe von Aktivitäten, die die Position in den Suchergebnissen verbessern. Wir unterteilen sie in On-Site SEO und Off-Site SEO. Erstere umfasst die Optimierung des Inhalts, des Website-Codes und der UX-Maßnahmen. Die Fähigkeit, die Website zu verändern, spielt bei On-Site SEO die größte Rolle.
Wenn du mehr über On-Site SEO erfahren möchtest, lies unseren Artikel darüber, wie du dein Google-Suchranking verbessern kannst.
Nicht alle E-Commerce-Plattformen haben die gleichen Möglichkeiten. Einige haben umfangreiche Funktionen, die SEO-Aktivitäten erleichtern, andere erfordern den Kauf von zusätzlichen Modulen oder Plugins. Es gibt aber auch Plattformen, die einige Funktionen nicht implementieren können.
In diesem Artikel stelle ich die größten Probleme vor, die einzelne CMS bei der Umsetzung von Änderungen und der Skalierbarkeit des Vertriebs verursachen. Außerdem gehe ich auf die Elemente ein, die den Umsatz steigern.
Arten von eCommerce-Plattformen
Open Source – „kostenlose“ eCommerce-Plattformen
Open Source ist Software, deren Code kostenlos an die Öffentlichkeit weitergegeben wird. Sie wird von der Gemeinschaft entwickelt und fördert die Zusammenarbeit bei ihrer Entwicklung. Es ist die perfekte Lösung für Menschen, die wollen, dass der Laden, den sie eröffnen, ihr Eigentum ist.
Aber ist sie wirklich kostenlos? Man geht davon aus, dass der Inhaber nur die Hosting-Kosten bezahlt und darüber hinaus eine Fülle von kostenlosen Vorlagen und Erweiterungen nutzen kann. Die meisten Open-Source-Systeme setzen jedoch voraus, dass der/die Nutzer/in zumindest über minimale Kenntnisse verfügt, um sie richtig zu konfigurieren.
Leider erfordern die meisten individuellen Lösungen, speziellen Vorlagen und spezialisierten Integrationen, die du in deinem Shop haben möchtest, entweder die Verwendung von kostenpflichtigen Plugins/Modulen oder die Hilfe eines erfahrenen Entwicklers, der diese Funktionen für dich implementiert.
Der große Vorteil von Open-Source-Systemen ist die Sicherheit. Dank der häufigen Updates, die von der Community rund um eine bestimmte E-Commerce-Plattform erstellt werden, sind sie sicher. Außerdem kannst du mit den meisten Systemen dein Geschäft skalieren. Du kannst die Anzahl der Produkte erhöhen oder den ordnungsgemäßen Betrieb auch bei einer ständig wachsenden Zahl von Nutzern sicherstellen.
Open-Source-Systeme werden von Nutzern erstellt, die großen Wert darauf legen, dass das System die Bearbeitung einer großen Anzahl von Elementen ermöglicht. Fazit: Solche Systeme sind für den SEO-Prozess sehr praktisch.
Open-Source-Plattformen werden sowohl von Personen, die gerade ein eCommerce-Geschäft starten, als auch von mittleren und großen Unternehmen gewählt. Die beliebtesten Open-Source-eCommerce-Plattformen sind PrestaShop, WooCommerce und Magento.
SaaS eCommerce Plattformen
Was, wenn wir keine IT-Kenntnisse haben? Wenn wir eine schnelle und relativ billige Lösung suchen, mit der wir einen Online-Shop eröffnen können? SaaS (Software as a Service) E-Commerce-Plattformen sind die Rettung.
Dabei handelt es sich um Abonnementlösungen, die die Nutzung eines vorgefertigten Programms, meist in der Cloud, ermöglichen. Es ist eine modische Lösung, mit der du schnell einen Laden eröffnen kannst. Sie basieren auf einem fertigen System mit verschiedenen Vorlagen und einigen Funktionen. Du musst kein Programmierexperte sein, um schnell, einfach und kostengünstig deinen ersten Online-Shop zu eröffnen.
Sprechen wir also über die Kosten. Diese beinhalten in der Regel ein monatliches Abonnement, dank dem wir Zugang zu Software, Hosting, der Möglichkeit, eine ausgewählte Domain zu nutzen, und manchmal auch Entwickler-Support für eine bestimmte Anzahl von Stunden haben.
Die beliebtesten E-Commerce-Plattformen im SaaS-System kosten je nach gewählter Option zwischen einem Dutzend und sogar mehreren hundert Dollar pro Monat. Sie bieten regelmäßige Updates ihrer Produkte, aber sie haben auch Nachteile.
Der größte Nachteil von SaaS-Systemen ist, dass du nicht Eigentümer des Website-Codes bist. Die Unternehmen erlauben, wenn überhaupt, nur begrenzte Änderungen. Das wäre technisch problematisch und würde die Sicherheit beeinträchtigen.
Ein weiteres Problem ist die Tatsache, dass du die Möglichkeit hast, beliebte Module und Plugin-Integrationen zu nutzen, um die Funktionalität deines Ladens zu verbessern, aber die Integration mit einer weniger beliebten API kann sich als unmöglich erweisen. Oder sie erfordert gigantische finanzielle Aufwendungen. Viele Inhaber/innen beklagen sich auch darüber, dass SaaS-Plattformen nicht gut funktionieren, wenn die Zahl der Nutzer/innen auf der Website stark ansteigt. Sie sind oft keine gute, skalierbare Option.
In Bezug auf SEO sind SaaS relativ gut angepasst und erlauben es, grundlegende Elemente auf der Seite zu ändern (Meta-Tags, Überschriften, kanonische Links usw.). Aber in jeder SaaS-Lösung wirst du etwas finden, mit dem du früher oder später ein Problem haben wirst. Bevor du dich für ein System entscheidest, solltest du prüfen, welche Elemente du bearbeiten kannst, und mehrere Nutzer/innen auf diesen Verdacht hin kontaktieren.
Zu den beliebtesten SaaS-eCommerce-Plattformen gehören Shopify, Commercetools und Salesforce Commerce Cloud.
Dedizierte eCommerce-Plattformen
Eine Lösung, die sich nur wenige Ladenbesitzer leisten können, ist eine dedizierte Lösung. Sie können viel mehr bieten als die beliebtesten E-Commerce-Plattformen. Meistens handelt es sich um komplexe Plattformen, die mit dem Buchhaltungssystem, dem CRM, den Marketingsystemen und den Tools zur Verkaufsunterstützung deiner Wahl integriert sind.
Der Vorteil von dedizierten Plattformen ist die perfekte Anpassung an deine individuellen Bedürfnisse. Änderungen am Quellcode sind fast unbegrenzt möglich.
Leider hat eine solche Lösung, mit der du dich von der Konkurrenz abheben kannst, auch Nachteile. Der wichtigste davon ist der Preis, denn Lösungen dieser Art können leicht Beträge von mehreren Dutzend bis sogar mehreren hunderttausend Dollar erreichen.
Ein weiterer Nachteil ist, dass der größte Teil der Arbeit von einem Softwarehaus erledigt wird. Und wir reden hier nicht nur von der Implementierung. Dein Laden braucht eine ständige Weiterentwicklung des Systems, für die du viel Geld bezahlen musst!
Fazit
Wie du siehst, ist die Wahl der richtigen eCommerce-Plattform nicht einfach. Es gibt eine Menge Dinge, die du beachten musst. Wie willst du für deine Plattform werben? Was sind deine Programmierkenntnisse? Welche Zahlungsarten willst du anbieten? Deshalb gibt es nicht die beste eCommerce-Plattform. Es gibt nur die eCommerce-Plattform, die am besten für deine Bedürfnisse geeignet ist.
Die beste eCommerce-Lösung
Gefallen dir die Möglichkeiten von OpenSource-Plattformen, aber du hast Angst, dass du sie nicht nutzen kannst? Dass sie Kenntnisse erfordern, über die du nicht verfügst? Ok, das können wir gut verstehen.
Auf der anderen Seite gibt es SaaS-Plattformen, aber du hast Angst, dass sie sich als unzureichend erweisen könnten. Du machst dir Sorgen, dass sich dein Laden nicht von der Konkurrenz abheben wird. Auch das verstehen wir.
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