O que é Marketing Hiperlocal? Estratégias e Benefícios

Atualmente, a personalização é fundamental, e os gostos dos consumidores mudam constantemente. As empresas devem responder às demandas dos consumidores adotando novas estratégias de marketing. Uma dessas táticas que ganhou popularidade nos últimos anos é o marketing hiperlocal. Com o aumento do tamanho da internet, essa estratégia visa se aproximar o máximo possível do público-alvo, a ponto de atrair os consumidores com a promessa de comunidade.

Neste guia abrangente, exploraremos o marketing hiperlocal, investigando seus benefícios e sete técnicas para conduzir um mercado local das quais sua empresa pode se beneficiar.

O que é Marketing Hiperlocal?

O marketing hiperlocal concentra-se em alcançar potenciais clientes dentro de uma área geográfica muito específica. Esta área é geralmente centrada em torno de um negócio e pode abranger apenas algumas quadras ou ruas. O objetivo é atrair mais pessoas para uma loja física identificando aqueles que fazem pesquisas de “Perto de Mim” em seus dispositivos móveis.

Por exemplo, se alguém precisa de tinta para casa, pode pesquisar “lojas de tinta para casa perto de mim”. Essas pesquisas são consideradas “hiperlocais”. Quando os usuários incluem “Perto de Mim” em suas consultas de pesquisa, estão indicando ao Google que estão interessados em encontrar locais próximos à sua localização atual.

Em pesquisas hiperlocais, as empresas que têm uma presença online bem estabelecida têm uma vantagem maior de serem incluídas nos resultados. Como os potenciais consumidores estão buscando informações na área local, isso aumenta a visibilidade das empresas.

Geralmente, os consumidores que realizam pesquisas hiperlocais têm uma alta intenção de compra. Um exemplo claro disso é quando um cliente pesquisa no Google por “cafeterias perto de mim”, o que indica que estão prontos para fazer uma compra imediatamente. Além disso, estatísticas mostram que cerca de 78% das pesquisas móveis hiperlocais resultam em compras offline.

Houve um aumento nas buscas perto de mim nos últimos anos. Durante o período de 2016 a 2019, o número de solicitações móveis, incluindo perto de mim e onde comprar, aumentou quase 200%. Quer gostemos ou não, a maioria dos usuários de mecanismos de busca espera que o Google use sua localização ao fornecer resultados de pesquisa.

Benefícios do Marketing Hiperlocal

Com o aumento da popularidade dos smartphones – que não apenas facilitam a pesquisa, interação e compra de serviços, mas também atuam como uma plataforma principal para as redes sociais – o marketing em redes sociais tornou-se indispensável para interagir com o seu público-alvo. O marketing hiperlocal pode oferecer uma série de benefícios:

Fácil de Configurar

Considerando que o marketing hiperlocal se concentra na segmentação específica por localização, é simples criar anúncios personalizados. Além disso, se uma campanha de marketing hiperlocal for bem-sucedida em uma determinada região, pode ser replicada rapidamente em outra área geográfica. Embora mensagens adaptadas sejam necessárias para diferentes localidades, os princípios básicos do marketing hiperlocal permanecem os mesmos, facilitando a escalabilidade.

Fácil de Medir o Desempenho

A medição de desempenho é simples de realizar com o marketing hiperlocal. É possível rastrear a origem dos leads, o que proporciona uma visão em tempo real do sucesso das estratégias e ajuda a implementar mudanças imediatas. Além disso, há uma maior chance de converter esses clientes, já que as campanhas podem ser direcionadas para os interesses dos consumidores ativos no momento.

Redução de Gastos com Anúncios

Outro benefício essencial da publicidade hiperlocal é seu público-alvo, o que, por sua vez, leva a economias de custo. Ao comparar campanhas nacionais amplas com as hiperlocais, estas últimas requerem um orçamento significativamente menor, mas têm um potencial de conversão mais alto. Como resultado, o retorno sobre o investimento em publicidade é maior porque visa pessoas que procuram os produtos e serviços promovidos. Além disso, selecionar um nicho pequeno elimina a necessidade de testar audiências amplas e pode economizar fundos extras para a empresa.

Constrói a Fidelidade do Cliente

O marketing hiperlocal em redes sociais oferece um canal importante para estabelecer autoridade de marca na comunidade local. De fato, ao criar conteúdo que ressoa com os interesses do público-alvo, começa-se a construir confiança imediatamente. No caso dos leads hiperlocais, quanto mais um consumidor confia na marca, mais propenso ele é a fazer mais compras no futuro, gerando assim fidelidade do cliente para o profissional de marketing. Esses leads hiperlocais então compartilhariam a mensagem positiva sobre a marca.

7 Estratégias Eficazes de Marketing Hiperlocal

Estratégias de marketing hiperlocal devidamente implementadas podem tornar-se numa verdadeira vantagem para as empresas, pois levam em consideração leads locais, que se convertem em clientes extremamente rapidamente. Além disso, as empresas, em geral, têm a oportunidade de estabelecer contato com o público local e potenciais clientes em pouco tempo, o que, por sua vez, economiza um tempo considerável. As sete dicas bem-sucedidas de marketing hiperlocal a seguir ajudarão tanto na economia de tempo quanto na de lucros:

Melhore as suas Listagens Comerciais

A precisão das listagens comerciais é fundamental para sustentar a visibilidade dos resultados de pesquisa de sua empresa quando compradores em potencial inserem os nomes de seus produtos ou serviços. Comece atualizando suas listagens do Google My Business e Yelp, e depois prossiga revisitando seus perfis do Facebook, Instagram e outras redes sociais para verificar se todos os detalhes do perfil estão atualizados.

Além das informações comerciais fundamentais, certifique-se de inserir seus horários de funcionamento e qualquer coisa atraente para os clientes em potencial passarem por lá. Se a sua empresa tiver vários pontos, aqui está uma dica de hiperlocalização de publicidade de alto valor: Crie uma página de destino separada para cada localização. De facto, ter essas páginas de localização de negócios garante a segmentação hiperlocal em suas listagens comerciais.

Imagine que possui uma rede de lojas de ferragens locais. Ao atualizar meticulosamente suas listagens comerciais e criar páginas de destino separadas para cada localização da loja, você pode garantir que os clientes em potencial que procuram suprimentos de ferragens em seu bairro encontrem suas lojas primeiro.

Adapte seu Conteúdo para os Locais

O marketing de conteúdo é um elemento indispensável de qualquer publicidade hiperlocal adequada. Criar conteúdo interessante e atrativo para seus visitantes também aumentará a conscientização da marca e inspirará confiança em sua capacidade de comprar e fazer compras online e offline!

Integre terminologia local, referências culturais e conteúdo específico da comunidade em suas campanhas de marketing para demonstrar sua compreensão e conexão com a região. Seja por meio de posts em blogs, atualizações em redes sociais ou newsletters por e-mail, criar conteúdo que reflita as características únicas de sua localidade pode ajudar a construir afinidade com seu público e promover um senso de pertencimento.

Se possui uma padaria familiar num bairro próximo, o seu conteúdo de marketing poderia incluir histórias sobre a história de sua padaria, entrevistas com clientes locais e informações sobre eventos comunitários patrocinados por seu negócio.

Concentre-se em Anúncios de Pesquisa Localmente

Como seu público-alvo está buscando intencionalmente informações locais, as suas mensagens também devem ser direcionadas para essa localidade. Os anúncios de pesquisa são baseados em palavras-chave, mas o principal é anunciar apenas palavras-chave. Não só é necessário selecionar os termos mais relevantes em ambos os resultados para sua localização e combinação de produto ou serviço, mas também é possível refinar ainda mais o direcionamento de seus anúncios.

Suponha que tem um salão de beleza local para animais de estimação. Ao fazer lances em palavras-chave como “serviços de banho e tosa de cachorro perto de mim” ou “tosadores de gatos em [cidade]”, você pode aumentar a visibilidade de seus anúncios para proprietários de animais de estimação em sua vizinhança que precisam de seus serviços. Além disso, seus anúncios hiperlocais funcionarão melhor se sua mensagem for apropriada e relevante em todas as áreas. O conteúdo que você publica em seu microsite ou blog empresarial deve ser relevante para o público que você atrai clicando em seus anúncios de pesquisa.

Aproveite o Poder do Marketing por SMS

De acordo com o Centro de Pesquisas Pew, 97% dos americanos têm celulares. Porque essa informação se encaixa em seu método de marketing hiperlocal? O marketing por SMS tornou-se um aspecto significativo das tentativas de marketing hiperlocal. As mensagens de SMS têm uma taxa de abertura de aproximadamente 98%, enquanto os e-mails têm uma taxa de abertura de cerca de 20%.

Além disso, os consumidores também reagem prontamente às mensagens de SMS. Se você tem um evento ou oferta local, usar essa estratégia de marketing hiperlocal com tecnologia de geolocalização pode aumentar consideravelmente o tráfego de clientes e os lucros comerciais.

Suponha que você seja responsável por uma padaria local. Ao enviar mensagens de SMS sobre suas ofertas diárias, novidades no cardápio ou próximas apresentações de música ao vivo, você pode atrair os moradores locais para visitar seu estabelecimento e desfrutar de um delicioso pão fresco.

Envie Campanhas de E-mail Segmentadas

Não há dúvida de que as mensagens de SMS têm taxas de abertura mais altas do que o e-mail. No entanto, o marketing por e-mail ainda é uma pista para seus empreendimentos bem-sucedidos em publicidade hiperlocal em 2024. Você pode elevar sua estratégia de marketing por e-mail com um plano de hospedagem de e-mail acessível. A maioria dos profissionais de marketing usa práticas de segmentação de listas de e-mail para enviar e-mails relevantes para seus clientes em potencial em breve.

A segmentação hiperlocal adiciona uma oportunidade de tornar seu e-mail relevante regularmente – isso trata-se principalmente de ofertas diretamente relacionadas à localização de um cliente. Os e-mails se tornam mais personalizados, fazendo com que as pessoas os abram e prossigam com possíveis ações. Por exemplo, se possui uma boutique de roupas, pode enviar boletins informativos por e-mail segmentados apresentando coleções selecionadas, dicas de estilo e convites para eventos exclusivos na loja para assinantes em sua área.

Use Segmentação com Base em Localização e Clima

Utilize a publicidade geolocalizada juntamente com a segmentação por proximidade para exibir anúncios aos clientes com base em sua localização atual, histórico de localização ou locais que provavelmente irão visitar. Integre dados em tempo real em suas campanhas publicitárias para fornecer mensagens oportunas e relevantes para seu público-alvo.

Para melhorar ainda mais seus esforços de publicidade hiperlocal, considere a segmentação com base nas condições climáticas locais do utilizador, garantindo que os anúncios correspondam às condições climáticas atuais, juntamente com outros parâmetros.

Suponha que você opere uma sorveteria local. Ao veicular anúncios para as suas delícias refrescantes em dias quentes de verão ou oferecer descontos durante dias chuvosos, você pode aproveitar as condições prevalecentes para atrair clientes e aumentar as vendas.

Adote a Publicidade Out-of-Home (OOH)

A publicidade fora de casa (OOH) oferece às empresas uma oportunidade de publicidade localizada inicial. Seja por meio de outdoors, anúncios em transporte público ou ativações de marketing experiencial, os anúncios fora de casa permitem criar experiências de marca memoráveis e chamar a atenção das pessoas que passam. De fato, a publicidade atual em torno de localidades tem se beneficiado da digitalização.

O OOH moderno aproveita o potencial das tecnologias de localização móvel, tornando os anúncios relevantes para áreas densamente povoadas. As empresas podem apresentar-se aos consumidores não apenas em um condado, mas em blocos individuais. Além disso, as empresas podem expandir seus conceitos fora de casa com a abordagem DOOH, aumentando as visualizações e a conscientização sobre os locais locais, e aumentando o número de clientes e produtos.

Se possui uma academia de ginástica local, pode posicionar sua marca como um destino preferido para indivíduos preocupados com a saúde em sua área, colocando anúncios em outdoors digitais perto de trilhas para corrida populares ou patrocinando eventos de fitness comunitários.

Conclusão

O cenário em constante mudança do consumo, caracterizado pela personalização, requer uma nova abordagem, e o marketing hiperlocal emerge como uma estratégia líder. Ao direcionar esforços para áreas específicas, as empresas podem estabelecer relacionamentos sólidos e significativos com potenciais clientes locais, aumentando o envolvimento tanto presencial quanto online. As sete estratégias de marketing hiperlocal mencionadas acima oferecem orientações claras para aprimorar a visibilidade, o envolvimento e as taxas de conversão. Integrar o marketing hiperlocal na prática simplifica a complexidade da publicidade, conectando empresas às suas comunidades locais para promover o crescimento e o sucesso a longo prazo na era digital.

FAQ