Dlaczego warto mieć GA i GTM na swojej stronie internetowej?

Google Analytics i Google Tag Manager (GA i GTM) to narzędzia do analizy internetowej. Są kluczowe dla rozwoju Twojej firmowej strony internetowej, ponieważ dostarczają danych o odwiedzających użytkownikach. Dzięki nim możesz zidentyfikować, co użytkownicy robią na Twojej stronie i czy Twoje działania marketingowe przynoszą efekty.

Istnieje wiele narzędzi do analizy internetowej, które możesz wykorzystać do zbierania danych. GA i GTM są najpopularniejsze i darmowe.

---

Czym jest Google Analytics?

Google Analytics umożliwia śledzenie i zrozumienie zachowań potencjalnych klientów, treści online, funkcjonalności urządzeń i nie tylko. Dostarcza informacji potrzebnych do kształtowania strategii sukcesu Twojej firmy, odkrywając rzeczy, których prawdopodobnie nigdy nie wiedziałeś o użytkownikach swojej strony. Dzięki niemu możesz dowiedzieć się o współczynniku konwersji na swojej stronie.

Niezależnie od tego, czy masz stronę e-commerce, czy informacyjną, powinieneś wdrożyć to narzędzie, aby osiągać lepsze wyniki. Dlaczego jednak Google Analytics jest preferowanym narzędziem do analizy internetowej?

---

Powody, dla których warto używać Google Analytics

Jest darmowe

Google nie pobiera żadnych opłat za korzystanie z tego narzędzia. GA dostarcza istotnych informacji, liczb i statystyk, które pomogą Ci zmaksymalizować wydajność Twoich stron internetowych.

GA i GM to nie jedyne narzędzia do analizy internetowej. Istnieją inne, ale większość z nich jest płatna. Po okresie próbnego użytkowania, będziesz musiał płacić miesięczny abonament lub zakupić licencję. Oczywiście, wszystkie one mogą dostarczać istotnych informacji, ale darmowy Google Analytics oferuje więcej możliwości analizy danych. Jeśli chcesz poznać inne darmowe programy, które każdy właściciel strony powinien znać, przeczytaj ten artykuł:

Automatycznie zbiera dane

Google Analytics wykonuje całą pracę za Ciebie, skracając czas potrzebny na wprowadzanie danych do dokumentów lub arkuszy kalkulacyjnych. Nawet bez zaawansowanej konfiguracji, Google Analytics zbiera podstawowe informacje o użytkownikach. Wystarczy, że wstawisz fragment kodu śledzącego GA na swoją stronę. W ten sposób możesz analizować podstawowe raporty: sprawdzać, z jakich kanałów przychodzą użytkownicy, które podstrony odwiedzają i ile czasu spędzają na stronie. A to dopiero początek!

Posiada spersonalizowane raporty

Google Analytics posiada wiele standardowych raportów, ale możesz również tworzyć spersonalizowane raporty. Wybieraj wymiary, dane, które chcesz zobaczyć, oraz sposób ich wyświetlania.

Może śledzić wewnętrzne wyszukiwania

Raport “Site Search” pokazuje, czego potencjalni klienci szukają, gdy wchodzą na Twoją stronę. Wskaże Ci obszary, które wymagają rozwoju, np. użytkownicy szukają czegoś, czego nie masz na swojej stronie. Dzięki tym informacjom możesz wprowadzić niezbędne zmiany lub dodatki. W ten sposób poprawisz przyjazność swojej strony i zwiększysz jej wydajność.

Dowiesz się, dlaczego użytkownicy opuszczają stronę

Wskaźnik odrzuceń to procent odwiedzających, którzy opuszczają Twoją stronę po odwiedzeniu tylko jednej podstrony. Jest to jeden z najważniejszych wskaźników, ponieważ informuje Cię, że użytkownicy przychodzą na Twoją stronę, ale nie znajdują tego, czego szukają, lub strona nie jest dla nich atrakcyjna. Wysoki wskaźnik odrzuceń wymaga natychmiastowej reakcji, aby zidentyfikować przyczynę i ją zredukować.

Przyczyną wysokiego wskaźnika odrzuceń może być to, że strona nie jest łatwa do nawigacji lub strona docelowa (zwykle strona główna) nie jest na tyle atrakcyjna, by użytkownicy chcieli dalej eksplorować Twoją stronę. Dzięki szczegółowemu raportowi o wskaźniku odrzuceń możesz znaleźć sposoby i środki na jego redukcję.

Innym powodem wysokiego wskaźnika odrzuceń może być zbyt wolne ładowanie strony. Jeśli czasem masz wrażenie, że Twoja strona nie ładuje się tak szybko, jak powinna, warto rozważyć darmową migrację strony i przeniesienie jej na lepszy serwer.

Wybierz swój plan hostingowy z UltaHost. Wśród bogatej oferty łatwo znajdziesz plan hostingowy dla siebie, ponieważ UltaHost przygotował oferty dla wszystkich – od taniego hostingu współdzielonego dla amatorów lub statycznych stron wizytówek po potężne serwery dedykowane zdolne obsłużyć sieci społecznościowe z milionami użytkowników, systemy korporacyjne i systemy transakcyjne dla banków.

Dowiesz się o danych geograficznych i demograficznych użytkowników

Dzięki Google Analytics możesz odkryć wartościowe dane na temat swojej publiczności, takie jak dane demograficzne. Sekcja “Audience” zawiera wiele informacji o ludziach, takich jak ich wiek, płeć, zainteresowania, urządzenia i lokalizacja.

Będziesz mógł śledzić, czy osiągasz swoje cele

Cele w Google Analytics pomagają śledzić postępy Twojego biznesu. Możesz przypisać serię celów, które pomogą Ci śledzić ścieżkę klienta na podstawie ich działań. Cele dadzą Ci także wgląd w Twój współczynnik konwersji. Jako cel możesz ustawić dokonanie zakupu, zapytanie o wycenę lub próbę kontaktu. Jeśli nowy użytkownik pojawi się na Twojej stronie docelowej i wypełni podany formularz swoim adresem e-mail, GA uzna, że cel został osiągnięty.

Opracujesz najlepszą strategię optymalizacji konwersji

Dzięki Google Analytics możesz łatwo śledzić proces zakupowy użytkowników. Skonfiguruj śledzenie e-commerce w Google Analytics i na platformie, na której działa Twój sklep. W ten sposób Google Analytics dostarczy Ci wiele przydatnych danych, takich jak:

• które produkty kupują klienci;
• gdzie odpadają w procesie zakupowym;
• z jakich kanałów dokonywane są transakcje.

---

Czym jest Google Tag Manager?

Dzięki Google Tag Manager możesz łatwo zainstalować różne typy kodów (tagów) na swojej stronie, takie jak kody śledzenia Google Analytics, kody zdarzeń, skrypty konwersji Google Ads i tagi remarketingowe. Dodatkowo możesz dodawać własne kody oraz inne typy kodów na swojej stronie.

Niektórzy mylą Google Tag Manager z Google Analytics, zastanawiając się, którego używać. Odpowiedź brzmi: używać obu, GA i GTM, ponieważ te narzędzia się uzupełniają. Dlaczego warto mieć Google Tag Manager na swojej stronie?

---

Powody, dla których warto używać GTM

Szybkie wdrażanie kodów śledzenia

Przypomnijmy sobie klasyczny sposób zarządzania kodami śledzenia:

1. Marketer decyduje się na rozpoczęcie korzystania z nowej platformy marketingowej do śledzenia zachowań użytkowników.
2. Otrzymuje kod śledzenia i wysyła go do programisty.
3. Programista mówi, że jest zajęty i zrobi to w przyszłym tygodniu.

Co, jeśli musisz śledzić dodatkowe zdarzenia? W takim przypadku musisz szczegółowo opisać zadanie i wymieniać e-maile z programistą w celu zainstalowania tych kodów. Może to zająć nawet kilka tygodni. Co, jeśli powiem Ci, że możesz ominąć programistę i wdrożyć te kody śledzenia samodzielnie? Dzięki Google Tag Manager ten sen może się spełnić.

Możesz zarządzać dowolnym kodem śledzenia

Google Tag Manager przyspiesza wiele procesów i jest pomocny w analityce internetowej. Możesz szybko dodawać nowe tagi (kody śledzenia), a wiele z nich nie wymaga zmian w kodzie na stronie. To doskonałe narzędzie dla marketerów, ponieważ może przyspieszyć czas wdrażania.

Możesz zarządzać wszystkimi tagami w jednym miejscu

Wcześniej programiści bezpośrednio dodawali wszystkie kody śledzenia do kodu źródłowego stron internetowych. Problem polegał na tym, że te małe fragmenty kodu JavaScript były rozproszone po różnych plikach. Dlatego, jeśli konieczna była drobna zmiana, programista musiał zlokalizować i zaktualizować kody. GTM ułatwia ten proces, ponieważ możesz zarządzać wszystkimi tagami w jednym miejscu.

Jest darmowy

Nie ma tu nic do dodania. GA i GTM są darmowe. Choć wersja premium jest dostępna w pakiecie Google Analytics 360, darmowa wersja jest wystarczająca dla większości firm.

Umożliwia łatwe śledzenie zdarzeń

Śledzenie zdarzeń polega na dodawaniu niestandardowych kodów JavaScript do strony w celu śledzenia takich zdarzeń, jak kliknięcia, wysyłanie formularzy itp. Aby to ułatwić, Google Tag Manager ma wiele wbudowanych reguł.

Kiedy w Google Tag Manager włączysz konkretne wyzwalacze, będą one automatycznie nasłuchiwać określonych interakcji na Twojej stronie. Niektóre konfiguracje są nadal wymagane, ale są stosunkowo łatwe do wykonania. Możesz wykorzystać te interakcje, aby wyzwalać kody śledzenia, takie jak tag zdarzenia Google Analytics.

Podstawowe zdarzenia, które możesz domyślnie śledzić w GTM, to:

• Kliknięcia
• Kliknięcia w linki
• Wysyłanie formularzy
• Czas spędzony na stronie

Możesz także dodawać niestandardowe funkcje, które śledzą takie rzeczy, jak głębokość przewijania, nowe komentarze i wiele więcej. Daje to wgląd w działania, które podejmują użytkownicy na Twojej stronie. Czy angażują się w Twoje treści? Czy wypełniają Twoje formularze? Możesz wykorzystać te zdarzenia do tworzenia niestandardowych celów dostosowanych do potrzeb Twojej firmy w Google Analytics.

Posiada szablony tagów

GTM zawiera szereg niezbędnych wbudowanych tagów dla Google Analytics, śledzenia konwersji Google Ads i kilku innych popularnych narzędzi. Pozwala to marketerom, którzy nie mają wiedzy na temat kodowania, dostosowywać tagi bez konieczności wdrażania skomplikowanego kodu lub szukania pomocy u programisty.

Zapewnia bezpieczeństwo

Google automatycznie skanuje wszystkie skrypty śledzenia dodane za pośrednictwem niestandardowych tagów HTML na kontach GTM i blokuje je, jeśli pasują do znanej domeny złośliwego oprogramowania, adresu IP lub adresu URL. Dodatkowo możesz kontrolować, kto ma dostęp do Twoich kont GTM i w dowolnym momencie cofnąć dostęp.

---

Podsumowanie

Jak widzisz, GA i GTM mają wiele zalet; te wymienione powyżej są najważniejsze. Jeśli planujesz skonfigurować szczegółowe śledzenie zachowań użytkowników na swojej stronie, samo Google Analytics nie wystarczy i będziesz musiał dodać Google Tag Manager do swojej strony. Łącząc GA i GTM, uzyskujesz szczegółowe informacje o użytkownikach swojej strony internetowej. W ten sposób możesz lepiej dostosować swoją stronę do ich oczekiwań.