هل موقعك الإلكتروني لا يتم تحميله بشكل صحيح؟ فيما يلي مجموعة من الأسباب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة وكيفية إصلاحها!
هل سبق لك أن اضطررت إلى تشغيل وإيقاف تشغيل واي فاي على جهازك وإعادة تشغيل الراوتر الخاص بك، وتجربة متصفح ويب مختلف وغيرها من الوسائل، ومع ذلك وجدت أن موقعك لا يتم تحميله بشكل صحيح؟ لا تقلق، لقد ممرنا جميعًا بهذه المشكلة في مرحلة ما من حياتنا.
بصفتك مالكًا لموقع ويب، فأنت تريد دائمًا ألا يواجه الزوار هذا الموقف وأن توفر لهم تجربة تصفح أكثر سلاسة قدر الإمكان. نحن هنا لمساعدتك وإرشادك لإصلاح المشاكل الأكثر شيوعًا التي قد يواجهها جمهورك عند زيارة موقعك الإلكتروني.
إليك الأسباب الخمسة الأكثر شيوعًا التي تؤدي إلى عدم تحميل صفحات الويب بشكل صحيح أو فشل تحميلها تمامًا. تابع القراءة لمعرفة كيفية إصلاحها.
خطأ 502
يعد خطأ 502 المعروف أيضًا باسم خطأ Bad Gateway أمرًا شائعًا جدًا في تجربة تصفح الإنترنت لمعظم الأشخاص. خطأ 502 هو ببساطة صفحة ويب بها خادم معطل للصيانة أو لسبب آخر. أفضل طريقة لحل المشكلة هي محاولة إعادة تحميل صفحة الويب الخاصة بك وفي معظم الحالات يؤدي ذلك إلى إصلاحها. إذا استمرت المشكلة فاتصل بالدعم الفني للاستضافة لمعرفة سبب ذلك.
خطأ نظام أسماء النطاقات DNS
نظام أسماء النطاقات “DNS” هو النظام المسؤول عن تحويل أسماء النطاقات إلى عناوين IP. نتيجة لذلك، يتم استخدام خوادم DNS للقيام بهذه المهمة بكفاءة وسرعة.
في بعض الأحيان، يمكن أن تتعطل خوادم DNS هذه أو تتباطأ مما يتسبب في فشل تحميل صفحة الويب. ابدأ بالتحقق مما إذا كانت هناك أي تغييرات DNS حديثة على موقع الويب أو الخادم الخاص بك والتي لم يتم تنفيذها بالكامل. لن يتم تحميل صفحة الويب بشكل صحيح حتى تكتمل هذه التغييرات.
تكوين جدار الحماية بشكل خاطئ
جدار حماية الموقع هو خط الدفاع الأول ضد المخترقين الخبيثين وهجمات DDoS (اقرأ المزيد هنا). ومع ذلك، غالبًا ما يكون لديك تكوين خاطئ مثبت على جدار الحماية الخاص بك مما يتسبب في عدم قدرة المستخدمين على الوصول إلى صفحة الويب الخاصة بك. تحقق من تكوين جدار الحماية الخاص بك وقم بإجراء التغييرات وفقًا لذلك لمنع حدوث ذلك.
فشل الخادم
في بعض الأحيان لن يتمكن أي مستخدم من الوصول إلى موقعك الإلكتروني بغض النظر عما يفعله للوصول إليه. السبب الشائع لهذا هو فشل الأجهزة أو البرامج في الخادم الذي يستضيف موقعك عليه. إذا تسبب برنامج الخادم أو نظام التشغيل في حدوث مشكلة أو مجرد تجمده فقد يتسبب ذلك في فشل تحميل موقع الويب.
اقرأ المزيد هنا حول نظام التشغيل الذي يجب أن تختار تثبيته على خادم VPS الخاص بك. في حالة فشل أحد مكونات جهاز الخادم مثل محرك الأقراص الثابتة أو المعالج، فقد يستغرق إصلاحه وقتًا طويلاً بشكل غير معقول. اختر مضيفًا موثوقًا به يُمكن الاعتماد عليه مثل UltaHost للتأكد من أن موقعك لا يتعرض لأي توقف.
اختراق الأمان
إذا تم اختراق أمان موقعك الإلكتروني فهناك احتمال كبير بأن المستخدمين قد لا يتمكنون من الوصول إليه. تعد هجمات القوة العمياء DDoS (اقرأ المزيد عنها هنا) سببًا رئيسيًا لذلك. من الطرق الجيدة لمنع التوقف بسبب الهجمات الأمنية استخدام شبكات توصيل المحتوى (CDNs). تقوم هذه الأنظمة بعمل نسخ من محتوى موقعك والاحتفاظ بها على خوادم مختلفة في جميع أنحاء العالم حتى يتمكن المستخدمون من الوصول إليها من خوادم بديلة عند الحاجة. كما أنها تمنع الهجمات الأمنية وخروقات البيانات وتقلل بشكل فعال من الحمل الذي يواجهه خادم موقعك.
كانت هذه أهم 5 أسباب لتوقف موقعك بالنسبة لجمهورك وكيفية إصلاحها. هل فاتنا شيء؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه!
استمر في التحقق من مدونتنا بانتظام لمزيد من المقالات المفيدة!
