Интернет-маркетинг, также известный как онлайн-маркетинг, цифровой маркетинг или электронный маркетинг, — это широкий термин, используемый для описания маркетинговой деятельности в Интернете. Это процесс продвижения бренда или компании и ее продуктов или услуг среди клиентов с помощью цифровых каналов: поисковых систем, веб-сайтов, электронной почты, социальных сетей и мобильных приложений. Эта статья поможет вам разработать собственную стратегию интернет-маркетинга.
Зачем нужна стратегия цифрового маркетинга?
Его основная цель — увеличить качественный трафик на веб-сайте, охватить новую аудиторию и увеличить продажи. Дополнительными целями цифрового маркетинга являются повышение узнаваемости бренда и создание положительного имиджа компании в Интернете.
Цифровой маркетинг может помочь вам определить ваш целевой рынок. Разрабатывая стратегию интернет-маркетинга, вы узнаете потребности своих клиентов, построите с ними долгосрочные отношения и продвинете свой имидж эксперта отрасли.
С каждым годом компании все чаще выбирают цифровой маркетинг вместо традиционного. Традиционная реклама на телевидении, радио и в прессе не может быть точно нацелена. С помощью интернет-маркетинга они могут охватить большую, более конкретную целевую группу за меньшие деньги и измерить эффективность вложенных средств.
Даже при ограниченном бюджете электронный маркетинг позволяет вам охватывать клиентов на каждом этапе цикла покупки. Вы можете создать информативную страницу для первого этапа воронки и проводить больше прямых маркетинговых операций на последующих этапах воронки.
В предыдущей статье мы описали 10 видов интернет-маркетинга. В этом мы сосредоточимся на создании маркетинговой стратегии.
Свяжитесь с нужными людьми в нужное время
Онлайн-реклама — это гибкая и эффективная стратегия для охвата нужных людей в нужное время. Вы можете отслеживать онлайн-активность ваших клиентов и корректировать ее различными способами.
Некоторые потребители хотят познакомиться с вашим брендом, а другие хотят сравнить товары или купить один. Инструменты анализа данных помогут вам адаптировать ваше сообщение к каждой из этих групп. Вы можете найти аудиторию там, где она живет, работает, делает покупки и ищет информацию и развлечения.
Клиенты могут воспользоваться вашим сайтом, когда захотят. Они могут звонить, общаться в чате или отправлять вам электронные письма. Вы, в свою очередь, можете скрыть истинные намерения, которые вы пытаетесь им что-то продать. Вместо этого вы можете показать себя как ценный ресурс, помогающий им в процессе покупки.
Вы можете запускать несколько кампаний одновременно и привлекать потенциальных клиентов по различным каналам, увеличивая онлайн-охват вашей компании. Вы можете обслуживать миллионы клиентов одновременно и оценивать результаты каждой рекламной кампании.
Инструменты аналитики позволяют вам проверять результаты вашей кампании и видеть, где ваша реклама эффективна, а где нет. Благодаря расширенному анализу вы создадите лучшие кампании, которые помогут вам продвигать свой бизнес в Интернете.
4P – Маркетинговый комплекс: претворите теорию в практику
Теория гласит, что хорошая маркетинговая стратегия должна включать 4 элемента: продукт, цена, место и продвижение. Интернет-маркетинг не сильно отличается в этом аспекте. Все эти элементы взаимосвязаны. Современная теория добавляет также, что хорошая маркетинговая стратегия должна предлагать клиенту уникальное ценностное предложение.
Продукт
Концепция продукта — это ценность, которую вы предоставляете клиенту. Это не обязательно должен быть физический продукт, это также может быть услуга или набор продуктов и сервисов. Все, что вы делаете для клиента в концепции 4P (также известной как комплекс маркетинга), называется продуктом. С одной стороны, вы должны позаботиться о ее качестве, с другой стороны, вам нужно обеспечить внешний вид упаковки. У сервиса тоже есть свой внешний вид.
Сравните эти два парикмахерских.
Основываясь только на этих фотографиях, вы предположите, что первый салон предоставляет услуги более высокого качества. И все же вы не знаете, где работают лучшие парикмахеры – вы видели только фотографии. Эстетика имеет важное значение; вы должны идеально адаптировать ее к вашим клиентам. Концепция продукта также включает в себя бренд, гарантию и эмоции, сопровождающие использование товара.
Вам нужно подумать обо всех этих проблемах двумя способами: как предпринимателю и как продавцу. С одной стороны, вам нужно знать реальные преимущества и реальные недостатки вашего продукта. С другой стороны, вам необходимо создать официальное изображение и описание вашего продукта.
Например: если вы производите стиральные машины, вам нужно знать, что срок годности вашего продукта составляет 30 месяцев. Однако вы не скажете об этом клиенту. Вы предложите клиенту 2-летнюю гарантию. Тот факт, что средний срок службы продукта составляет 30 месяцев, будет вашим секретом, но это знание будет необходимо для создания эффективной маркетинговой стратегии.
Таким образом, вы будете знать, что каждые два года нужно разрабатывать какую-нибудь новаторскую функцию, чтобы клиент не расстраивался из-за поломки его стиральной машины. Каждые два года вам нужно пробуждать в нем желание заменить стиральную машину на новую.
Цена
Ценовая политика не может зависеть исключительно от затрат на производство продукта. Цена включает все расходы, которые вы несете для доставки продукта клиенту. Составьте прогноз того, во сколько вам обойдется продукт в течение его жизненного цикла. Оцените затраты от идеи до конца ее жизненного цикла. Окончательная стоимость складывается из множества элементов, связанных с производством, распространением и продвижением.
Таким образом, вы будете знать, как установить цену на данный продукт и цены на дополнительные продукты и услуги. Может быть, есть какие-то налоги? Или необходимые услуги, такие как доставка или установка? После тщательной оценки затрат вы будете знать, как разбить общую цену на составляющие, чтобы побудить клиента покупать и зарабатывать. Относитесь к ценовой политике в целом!
Разместить
Хотя первые два элемента 4P не являются выдающимися по сравнению с другими типами маркетинга, это место значительно выделяется. Теория гласит, что это способ размещения продуктов на рынке. “Место” включает каналы распространения, через которые товары достигают потенциальных потребителей, и каналы продаж, места, где они могут их купить. Это и расположение магазинов, и товары на полке.
В случае цифрового маркетинга, это место в Интернете, через которое клиенты могут купить, увидеть или заказать ваши продукты. Традиционно это ваш интернет-магазин. Здесь клиенты найдут описание продукта и смогут сделать заказ и оплатить. Однако вы можете создать стратегию интернет-маркетинга, которая предполагает, что клиент видит продукт в одном месте, заказывает в другом и оплачивает в другом.
Например, вы можете продавать свои товары в группе Facebook. Вы представляете там свое предложение, но клиент должен отправить вам сообщение для заказа. Когда он решает это сделать, он платит через Paypal.
Я предлагаю вам спланировать все эти места в виде карты. Таким образом, вы увидите, какие места повторяются на схеме, что поможет в создании систем обслуживания клиентов. Помните, что места — это не просто веб-сайты. Это также приложение, социальная сеть и Smart TV, одним словом, любое устройство с доступом в Интернет.
Продвижение
Все эти действия направлены на продвижение и информирование потенциальных потребителей о бренде и продукте. В дополнение к информативной функции, продвижение также играет стимулирующую роль, удовлетворяя потребности клиентов и придавая спросу определенное направление.
Цифровой маркетинг отличает продвижение с помощью расширенного таргетинга. Клиент в Интернете оставляет так много информации о себе, что вы можете создать идеально персонализированную кампанию. Например, создайте рекламу для женщин, которые красят волосы несколько раз в год, в возрасте 18-25 лет, которые живут в определенной географической зоне. И это объявление будет показано в первую очередь людям, соответствующим вашим критериям.
Привлечение потенциального клиента — это половина работы. Другая половина — убедить его купить ваш продукт. Для этого вам необходимо представить уникальное ценностное предложение. Это ценность или особенность, которая отличает продукт от других решений, доступных на рынке. Дополнительная выгода обещает, что клиент почувствует, когда купит продукт.
Клиенты перегружены информацией и вариантами, поэтому они хотят быстро понять, что отличает один продукт от другого. Вам нужно найти главное преимущество вашего продукта перед другими, и когда вы достигнете потенциального клиента, представьте ему UVP вашего продукта. Если вы сделаете это умело, клиент купит ваш продукт.
Краткие сведения
Усилия в интернет-маркетинге различаются в зависимости от типа бизнеса и конечной цели, но одно можно сказать наверняка: развитие Интернета сделало наличие хорошей стратегии интернет-маркетинга обязательным. Независимо от типа и размера вашего бизнеса, интернет-маркетинг — это ценный способ привлечь нужных клиентов за меньшие деньги. Вам не нужно быть экспертом, чтобы начать. Создайте свой маркетинговый комплекс прямо сейчас!
Если вам понравилась эта статья, то вам понравится хостинг-платформа UltaHost с автоматическим ежедневным резервным копированием и поддержкой 24/7 от нашей службы поддержки. Наша мощная инфраструктура ориентирована на автоматическое масштабирование, производительность и безопасность. Позвольте нам показать вам разницу! Ознакомьтесь с нашими планами!
