Geschäftsführer (COO)

Über die Rolle
UltaHost sucht einen Chief Operating Officer (COO) zur Überwachung und Optimierung aller alltäglichen Betriebsfunktionen im gesamten Unternehmen. Diese Rolle berichtet direkt an den CEO und spielt eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs, einer effizienten Skalierung und einer konsistenten Leistung in allen Abteilungen, einschließlich technischer Infrastruktur, Produktentwicklung, Support, Personalwesen und Kundenerfolg.

Sie übersetzen strategische Ziele in umsetzbare Ausführungspläne, verwalten wichtige Abteilungsleiter und bauen Systeme auf, die das Wachstum unterstützen und gleichzeitig die operative Exzellenz von UltaHost aufrechterhalten.

Hauptverantwortlichkeiten

• Leiten Sie alle internen Vorgänge in allen Abteilungen: Infrastruktur, Produkt, Support, HR, Compliance und Kundenerfolg

• Die Vision des CEO in strukturierte Roadmaps, Ausführungsmodelle und KPIs umsetzen

• Wichtige Betriebskennzahlen hinsichtlich Leistung, Betriebszeit, Personalausstattung und Benutzerzufriedenheit verwalten und verfolgen

• Die Teamausführung und die funktionsübergreifende Projektkoordination überwachen

• Eng mit Abteilungsleitern zusammenarbeiten, um Hindernisse zu beseitigen und die Umsetzung zu verbessern Geschwindigkeit

• Implementieren Sie skalierbare Arbeitsabläufe, Standardarbeitsanweisungen und Überprüfungszyklen

• Leiten Sie operative Einstellungsstrategien mit Personal- und Abteilungsleitern

• Stimmen Sie die Budgetplanung und Ressourcenzuweisung in allen Teams aufeinander ab

• Treiben Sie kontinuierliche Verbesserungen durch Leistungsverfolgung, Automatisierung und Optimierung voran

• Unterstützung des internationalen Wachstums, der Büroerweiterung und des globalen Lieferantenmanagements

• Sicherstellung von Compliance, Risikokontrolle und Betriebsbereitschaft in allen Märkten

Anforderungen

• 7+ Jahre Erfahrung in leitender Betriebsführung oder Führungsposition in einem Technologie-, Hosting- oder SaaS-Unternehmen

• Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung diverser Teams in den Bereichen Engineering, Support und Geschäftseinheiten

• Ausgeprägtes Verständnis von Hosting-Infrastruktur, Produktlieferzyklen und Kundenbetrieb

• Ausgezeichnete Fähigkeiten in den Bereichen Organisation, Führung und Kommunikation

• Erfahrung im Aufbau von Betriebssystemen im großen Maßstab, einschließlich Prozess Optimierung

• Erfolgsbilanz bei der Umsetzung von Strategien mit messbaren Ergebnissen

• Finanzielles Verständnis von Betriebsbudgetierung, Kostenkontrolle und Wachstumseffizienz

• Fließend in Englisch (Arabisch oder andere Sprachen sind ein Plus)

• Wohnsitz in Dubai oder die Bereitschaft, dorthin umzuziehen, wird bevorzugt, aber Remote-Kandidaten werden berücksichtigt

Wichtig

• Erfahrung in wachstumsstarken Hosting-, Infrastruktur- oder Cloud-Unternehmen

• Vertrautheit mit WHMCS-, Proxmox- oder DevOps-Infrastrukturflüssen

• Erfahrung in der Leitung verteilter globaler Teams und Offshore-Workflows

• Verständnis von Datenschutz, Compliance und Risikorahmen

• Starkes Netzwerk aus operativen Beratern, Anbietern oder Consultants

Was wir bieten

• Vergütung auf Führungsebene mit leistungsbezogenen Anreizen und Aktienoptionen

• Volle Entscheidungsbefugnis über die Unternehmensabläufe

• Kooperatives Führungsumfeld mit direktem Zugang zum CEO und den Gründern

• Hauptsitz in Dubai mit Flexibilität für Remote-Führung

• Gelegenheit, eine globale Hosting-Marke zu skalieren und Branchenstandards zu definieren