UltaHost-Cookie-Richtlinie

UltaHost versteht die Bedeutung der Privatsphäre seiner Kunden und den Schutz ihrer persönlichen Daten. Die aktuelle Richtlinie legt fest, wie personenbezogene Daten, die wir sammeln, gehandhabt und verarbeitet werden.
Diese Seite wird von UltaHost betrieben. Es ist uns wichtig, dass wir ein Umfeld schaffen und pflegen, in dem sich unsere Kunden wohl fühlen, ihre Informationen nicht zu missbrauchen.
Wir halten uns an geltende Datenschutzgesetze, wie die Datenschutz-Grundverordnung und nationale Datenschutzgesetze. Diese Datenschutzgesetze beziehen sich auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und geben Ihnen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.
Der Zweck dieser Richtlinie besteht darin, Ihnen mitzuteilen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben und wie Ihre Daten nach der Nutzung unserer Website verwendet werden, um zu versuchen, den korrekten Umgang mit Ihren Daten sicherzustellen.

 

Welche personenbezogenen Daten werden erhoben?
Für die Nutzung der meisten unserer Websites müssen Sie uns keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
Für die unten aufgeführten Zwecke kann UltaHost die folgenden Kategorien personenbezogener Daten über Sie erheben und verarbeiten:

  • Name, Nachname und Adresse.
  • Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer).
  • Begleitung.
  • Sie können auch zusätzliche/optionale Informationen angeben, wenn Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen oder die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn wir mit Ihnen kommunizieren (per Telefon, E-Mail, auf Messen oder Veranstaltungen).

Darüber hinaus können wir auch Informationen sammeln und verarbeiten, die wir über unsere Websites oder die von Ihnen verwendeten Geräte erhalten. Diese Informationen könnten sein:

  • Informationen von Cookies, Web Beacons oder aus dem Internet. Diese Informationen werden automatisch erfasst und können die Website sein, die Sie besucht haben, bevor Sie unsere Website besucht haben, oder die Website, die Sie nach unserer besucht haben. Wir können auch Informationen über die von Ihnen besuchten Seiten unserer Website, Ihre IP-Adressen, den Browsertyp, die Zugriffszeiten und das Betriebssystem sammeln. Diese Informationen werden gesammelt und nicht verwendet, um Sie zu identifizieren.
  • Daten, die wir von anderen Websites erhalten, z. B. wenn Sie uns bitten, eine Verbindung zu Ihrem Facebook-Konto herzustellen.
  • Zur Qualitätssicherung und zu Schulungszwecken können wir Telefongespräche aufzeichnen.
  • UltaHost kann auch öffentlich zugängliche Informationen sammeln, um die von uns gesammelten Informationen zu überprüfen und unser Geschäft zu verwalten und zu erweitern.

 

Warum sammeln wir diese Informationen?
UltaHost sammelt die oben genannten Informationen, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen einen besseren Service zu bieten, insbesondere sammeln wir Ihre Informationen für die folgenden Zwecke:

  • Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet, um Ihre Anfragen (online) zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zu beantworten, Ihnen Informationen über unsere Produkte zukommen zu lassen und Online-Angebote zu verfolgen.
  • Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen.
  • Ihre Identität und Finanzdaten zu überprüfen, um für unsere Produkte und Dienstleistungen zu bezahlen.
  • Die Informationen werden verwendet, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
  • Beschwerden über Produkte oder Dienstleistungen oder im Zusammenhang mit unserer Website nachzugehen.
  • Erfüllung gesetzlicher, behördlicher und Compliance-Verpflichtungen und -Anforderungen.
  • Analysieren und überwachen Sie die Nutzung von Konten, um Betrug, Terrorismus, falsche Angaben, Sicherheitsvorfälle oder Verbrechen zu verhindern und zu untersuchen und/oder dies den zuständigen Behörden zu melden.
  • Versenden Sie regelmäßig Werbe-E-Mails über unsere Produkte und Dienstleistungen oder über Sonderangebote oder andere Informationen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.
  • Kontaktieren Sie von Zeit zu Zeit zu Marktforschungszwecken. Wir können Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
  • Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke verarbeiten, wie in bestimmten Formularen angegeben, die auf unserer Website oder in schriftlichen oder E-Mail-Mitteilungen veröffentlicht sind.

 

Wie Ihre Informationen verwendet und weitergegeben werden
UltaHost kann Ihre persönlichen Daten weitergeben:

  • mit Unternehmen unserer Gruppe und/oder unseren verbundenen Unternehmen. oder
  • mit Dritten, mit denen Sie uns gebeten haben, Ihre personenbezogenen Daten zu teilen – wie Facebook oder andere Social-Media-Websites, wenn Sie uns gebeten haben, sich mit Ihrem Konto zu verbinden.
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses auch an Drittanbieter weitergeben, die uns bei unseren Produkten und Dienstleistungen unterstützen. Beispiele hierfür sind das Hosten unserer Webserver, die Analyse von Daten, die Bereitstellung von Marketingunterstützung und die Bereitstellung von Kundendienst. Diese Unternehmen haben Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, jedoch nur, wenn dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben unbedingt erforderlich ist, und dürfen diese Daten nicht für andere Zwecke verwenden.
  • Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte verkauft oder vermietet.
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, um unsere Richtlinien durchzusetzen, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder im Interesse der Sicherheit, des öffentlichen Interesses oder der Strafverfolgung in jedem Land, in dem wir Unternehmen oder verbundene Unternehmen haben. Beispielsweise können wir auf eine Anfrage einer Strafverfolgungsbehörde, einer Aufsichtsbehörde oder einer Regierung reagieren. Wir können Daten auch im Zusammenhang mit tatsächlichen oder geplanten Rechtsstreitigkeiten oder zum Schutz unseres Eigentums, unserer Sicherheit, unserer Mitarbeiter und anderer Rechte oder Interessen offenlegen.

 

Rechte der Dateneigentümer 
Sie haben das Recht, die über Sie gespeicherten Informationen einzusehen und eine Kopie der von uns gespeicherten Informationen zu erhalten. Wenn Ihre personenbezogenen Daten geändert wurden, haben Sie das Recht, uns zu bitten, veraltete, falsche oder unvollständige Daten, die wir über Sie haben, zu berichtigen, zu vervollständigen oder zu löschen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Sie haben auch das Recht auf Datenerhebung, personenbezogene Daten über ihn, die sie einer Konsole bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und haben das Recht, diese Daten an eine andere Konsole zu übertragen. 
Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu verifizieren, um sicherzustellen, dass Sie ein legitimes Recht haben, sich zu bewerben, und um zu überprüfen, ob wir die Antwort an die Person weitergeben, die das legitime Recht hat, eine der oben genannten Anfragen an uns zu richten und Informationen zu erhalten. 
Bitte beachten Sie, dass wir unter bestimmten, gesetzlich vorgeschriebenen Umständen den Zugriff auf Ihre Daten verweigern oder Ihrer Anfrage nicht zustimmen, wenn wir nach geltendem Datenschutzrecht dazu berechtigt sind. 
Wenn Sie weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ultahost.com 
Sie haben ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Datenschutz). 
 

Verwendung von Cookies und Navigationstracking 
UltaHost verwendet Cookies auf seiner Website und seinem Kundenbereich, um den bestmöglichen Betrieb während des Surfens zu gewährleisten. 
Außerdem verwendet UltaHost ein Analysetool für die Navigationsverfolgung, das auf anonymisierter Verfolgung basiert, sodass keine personenbezogenen Daten gespeichert werden. 
Die UltaHost-Website verwendet die folgenden Cookies: 
slaask-token-spk-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx: Dies ist ein Cookie, das von unserer Chat-Support-Software verwendet wird und das ordnungsgemäße Funktionieren des Chat-Systems während des Surfens ermöglicht. 
Der UltaHost-Kundenbereich verwendet folgende Cookies: 

  • WHMCSxxxxxxxxx: Dies ist ein Session-Cookie, das von unserem Kundenbereich verwendet wird, um sicherzustellen, dass Sie ordnungsgemäß in Ihrem Kundenkonto angemeldet sind. 
  • _GRECAPTCHA: Dies ist ein Cookie, das von unserem Anti-Roboter-System Google Recaptcha verwendet wird. 
  • slaask-token-spk-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx: Dies ist ein Cookie, das von unserer Chat-Support-Software verwendet wird und das ordnungsgemäße Funktionieren des Chat-Systems während des Surfens ermöglicht. 
  • __stripe_mid: Dies ist ein Cookie, das von unserem Zahlungsabwickler von Kreditkarten Stripe verwendet wird. Dieses Cookie ermöglicht eine Analyse zur Betrugsbekämpfung bei der Zahlung mit Kreditkarte. 

Da diese Cookies für das reibungslose Funktionieren unserer Website unerlässlich sind, können sie nicht deaktiviert werden. 


Schutz 
UltaHost verpflichtet sich, sicherzustellen, dass Ihre Informationen sicher sind. Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlicher oder rechtswidriger Beschädigung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder Zugriff auf übermittelte, gespeicherte oder anderweitig verarbeitete personenbezogene Daten zu schützen. Sie sollten jedoch bedenken, dass das Internet ein offenes System ist und wir nicht garantieren können, dass unbefugte Dritte diese Maßnahmen nicht umgehen oder Ihre personenbezogenen Daten für missbräuchliche Zwecke verwenden können. 
Diese Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. UltaHost ist nicht verantwortlich für den Inhalt dieser Websites und ist nicht verantwortlich für die Datenschutzstandards und -praktiken dieser Dritten. Wir empfehlen Ihnen, die relevanten Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter und ihrer Websites zu lesen und zu verstehen, bevor Sie ihre Cookies akzeptieren und ihre Website besuchen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten angemessen geschützt sind. 


Änderungen an dieser Richtlinie 
UltaHost kann diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern und aktualisieren, um sicherzustellen, dass die Richtlinie die Art und Weise widerspiegelt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zeitpunkt verarbeiten. Wir werden eine aktualisierte Version dieser Richtlinie auf derselben Webseite platzieren und sie tritt automatisch in Kraft, wenn sie veröffentlicht wird. Bitte besuchen Sie diese Webseite regelmäßig, um sicherzustellen, dass Sie immer wissen, welche Informationen wir sammeln und verarbeiten, wie Ihre Daten verwendet werden und unter welchen Umständen und in welchen Fällen wir Ihre Daten an Dritte weitergeben.

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