Richtlinien zu Gerichtsbeschlüssen und Vorladungen

Gilt für: Alle UltaHost-Kunden, Strafverfolgungsbehörden und antragstellende Parteien

UltaHost verpflichtet sich, die Privatsphäre seiner Kunden zu schützen und gleichzeitig die geltenden Gesetze einzuhalten.
Diese Richtlinie beschreibt, wie UltaHost mit Vorladungen, Gerichtsbeschlüssen, behördlichen Anfragen, Aufbewahrungsanforderungen und anderen zwingenden rechtlichen Verfahren umgeht.
UltaHost gibt Kundendaten nur dann weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist und nach Prüfung der Gültigkeit und des Umfangs der Anfrage.

1. Wie man Rechtsanträge einreicht

UltaHost akzeptiert ordnungsgemäß ausgestellte US-amerikanische Rechtsdokumente, einschließlich:
  • Vorladungen
  • Gerichtsbeschlüsse
  • Haftbefehle
  • Anträge auf Erhaltung gemäß 18 USC § 2703(f)
  • Anfragen von Behörden, Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden

Postanschrift für die Zustellung von Schriftstücken

UltaHost
651 N Broad St, Suite 206
Middletown, Delaware 19709
Vereinigte Staaten

Service per E-Mail

UltaHost kann nach eigenem Ermessen die Zustellung von Rechtsbeiständen auf elektronischem Wege akzeptieren.
E-Mail: [email protected]
UltaHost nimmt keine Rechtsdienstleistungen über Kundensupport-Tickets, Chat oder Social-Media-Kanäle entgegen.

2. Zuständigkeitsfragen

UltaHost ist ein US-amerikanisches Unternehmen mit Hauptsitz in Delaware.
Entsprechend:
  • Für die Offenlegung von Kundendaten ist ein US-amerikanisches Rechtsverfahren erforderlich.
  • Ausländische Regierungsbehörden müssen eines der folgenden Dokumente vorlegen:
    • von einem US-Gericht eingeleitetes Verfahren im Rahmen eines Rechtshilfeabkommens (MLAT) oder
    • Ein Antrag, der gemäß den geltenden Verträgen und Gesetzen zur internationalen Zusammenarbeit über eine zuständige US-Behörde weitergeleitet wird.
UltaHost kann Nicht-Inhaltsdaten freiwillig an ausländische Behörden weitergeben, sofern dies rechtlich zulässig und angemessen ist; Inhaltsdaten erfordern jedoch ein ordnungsgemäßes US-amerikanisches Rechtsverfahren.

3. Wie UltaHost rechtliche Anfragen prüft

UltaHost prüft jede Anfrage, um Folgendes sicherzustellen:
  • Es ist gültig und rechtlich durchsetzbar.
  • Es entspricht den geltenden US-Bundes- und Landesgesetzen.
  • Es identifiziert spezifische Konten, Domänen oder Daten.
  • Es ist weder übermäßig weit gefasst noch unvernünftig oder durch keine Rechtsgrundlage gestützt.
UltaHost kann:
  • Den Umfang einer zu weit gefassten Anfrage einschränken
  • Ungültige oder fehlerhaft zugestellte Anfragen ablehnen
  • Bitten Sie um Klärung, bevor Sie Daten erstellen.
  • Rechtliche Forderungen, die Nutzerrechte verletzen, die Zuständigkeit überschreiten oder gegen US-amerikanisches Recht verstoßen, sollten angefochten werden.

4. Arten von Informationen, die offengelegt werden dürfen

Welche Art von Informationen UltaHost offenlegen darf, hängt von der Art des rechtlichen Verfahrens ab:

(a) Grundlegende Teilnehmerinformationen

In der Regel erhältlich mit einer gültigen Vorladung:
  • Name des Registranten / Kontoinhabers
  • Name der Organisation (falls angegeben)
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Kontaktdaten für die Rechnungsstellung
  • Domainregistrierungsdaten
  • IP-Protokolle oder Anmeldezeitstempel (sofern verfügbar)

(b) Nicht-Inhaltsserver- oder Nutzungsprotokolle

Im Allgemeinen nur mit richterlicher Anordnung erhältlich:
  • Zugriffsprotokolle
  • IP-Zuweisungshistorie
  • DNS- oder Dienstmetadaten

(c) Inhaltsdaten (Hosting-Inhalte, Dateien, E-Mails)

UltaHost gibt „Inhaltsinformationen“ nur dann preis, wenn ein von einem US-Gericht aufgrund eines begründeten Verdachts ausgestellter Durchsuchungsbefehl vorliegt.

(d) Nicht erhobene Informationen

UltaHost speichert oder protokolliert nichts:
  • Klartextpasswörter des Kunden
  • Vollständige historische Inhaltssicherungen für alle Dienste
  • Gelöschte Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen
  • Daten von Drittanbieteranwendungen, die nicht von UltaHost gehostet werden.
Falls wir die angeforderten Daten nicht besitzen, werden wir den Anfragenden darüber informieren.

5. Kundenbenachrichtigung

UltaHost benachrichtigt seine Kunden in der Regel, wenn ihre Daten Gegenstand einer rechtlichen Anfrage sind, es sei denn:
  • Die Anfrage verbietet ausdrücklich die Benachrichtigung (z. B. durch eine Nachrichtensperre gemäß 18 USC § 2705(b)).
  • Die Benachrichtigung ist ansonsten rechtlich eingeschränkt
  • Es besteht eine unmittelbare Gefahr für Leben, Sicherheit oder Schutz
  • Die Anfrage ist Teil einer laufenden strafrechtlichen Ermittlung.
Sofern rechtlich zulässig, kann UltaHost die Benachrichtigung verzögern, bis dies gefahrlos und rechtmäßig möglich ist.

6. Notfall-Offenlegungsanträge

Die Strafverfolgungsbehörden können Notfallanträge stellen, wenn eine unmittelbare Gefahr für Leib und Leben oder eine schwere körperliche Verletzung besteht.
  • Diese Anfragen werden rund um die Uhr bearbeitet.
  • UltaHost kann in begrenztem Umfang Informationen weitergeben, wenn dies rechtlich zulässig und zur Bewältigung des Notfalls erforderlich ist.
Solche Anträge müssen formell dokumentiert und auf ihre Rechtmäßigkeit geprüft werden.

7. Anträge auf Aufbewahrung (18 USC § 2703(f))

UltaHost erfüllt die rechtmäßigen Anforderungen der US-Behörden zur Datenspeicherung.
  • Die Daten werden bis zu 90 Tage lang aufbewahrt, mit einer einmaligen Verlängerung auf ordnungsgemäßen Antrag.
  • Die Datenerhaltung umfasst nicht die Offenlegung von Daten; sie verhindert lediglich deren Löschung.
  • Für die tatsächliche Freigabe der Daten muss jedoch weiterhin ein gültiges rechtliches Verfahren eingehalten werden.

8. Gebühren für die Einhaltung

UltaHost kann angemessene Gebühren erheben für:
  • Umfangreicher Datenabruf
  • Recherche oder Wiederherstellung archivierter Protokolle
  • Sachverständigengutachten, Erklärungen oder Zertifizierungen
  • Komplexe oder zeitaufwändige rechtliche Verfahren
Gebührenübersichten sind auf Anfrage erhältlich.

9. Wichtige Einschränkungen

  • UltaHost bietet weder Kunden noch anfragenden Parteien Rechtsberatung an.
  • UltaHost kann die Bearbeitung von Anfragen ablehnen, die:
    • Fehlende Zuständigkeit
    • Werden nicht rechtmäßig bedient
    • Sind zu breit gefasst oder suchen nach themenfremden Nutzerdaten
    • Verstoß gegen Datenschutzgesetze oder Nutzerrechte

10. Kontaktinformationen für rechtliche Anfragen

Sämtliche juristische Korrespondenz muss an folgende Adresse gesendet werden:
E-Mail: [email protected]
Webseite: www.ultahost.com

Postanschrift:
UltaHost, Inc.
651 N Broad St, Suite 206
Middletown, DE 19709
USA

11. Fragen

Bei Fragen zu dieser Richtlinie (nicht zur Einreichung von Rechtsdokumenten) wenden Sie sich bitte an: [email protected]