Richtlinie zum Umgang mit Missbrauch

Allgemeiner Hinweis

UltaHost bietet sowohl Hosting- als auch Domain-Registrierungsdienste an. Alle Missbrauchsmeldungen, die bei uns registrierte und/oder gehostete Domains betreffen, werden sorgfältig geprüft, untersucht und dokumentiert. Gegebenenfalls werden je nach Art und Schwere des gemeldeten Problems entsprechende Maßnahmen ergriffen.

Bei schwerwiegenden Bedrohungen wie Phishing, der Verbreitung von Schadsoftware, Kinderpornografie oder anderen Formen schweren Missbrauchs kann die Domain ohne vorherige Ankündigung sofort gesperrt werden. Bei weniger schwerwiegenden Missbrauchsfällen erhält der Domain-Lizenzinhaber eine Warnmeldung mit der Möglichkeit, das Problem innerhalb einer bestimmten Frist zu beheben.

Als ICANN-akkreditierter Registrar hält sich UltaHost strikt an Abschnitt 3.18 des Registrar Accreditation Agreement (RAA), der die zeitnahe Bearbeitung von Missbrauchsmeldungen und die Zusammenarbeit mit den zuständigen Behörden vorschreibt.

Whois-Ungenauigkeit

  • Bitte füllen Sie die erforderlichen Felder aus, um einen Bericht über mögliche WHOIS-Ungenauigkeiten einzureichen .
  • Nach der Übermittlung erhalten Sie entweder automatisch oder über einen Ultahost eine Bestätigung
    Missbrauchsbeauftragter.
  • Nach Erhalt des Berichts wird unser Domains-Team den Registered Name Holder (RNH) kontaktieren und ihm fünf (5) Tage Zeit geben, die ungenauen Kontaktinformationen zu korrigieren oder zu aktualisieren.
  • Wenn das Problem nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens behoben wird, kann dies zur Sperrung der Domäne führen.
  • Im Falle einer Sperrung wird das RNH offiziell benachrichtigt und aufgefordert, einen gültigen Nachweis vorzulegen, der bestätigt, dass die notwendigen Aktualisierungen zur Wiederherstellung der Domäne vorgenommen wurden.
  • Eine Antwort mit der Lösung des Berichts wird dem Berichterstatter innerhalb von 10 Tagen nach
    Quittung.

Phishing/419-Betrug

  • Um verdächtige oder schädliche Aktivitäten zu melden, füllen Sie bitte die Felder in unserem Online-Formular aus.
  • Nach der Übermittlung erhalten Sie entweder eine automatische Bestätigung oder werden direkt von einem Mitglied des Ultahost Abuse Teams kontaktiert.
  • Unser Missbrauchsteam wird die Beschwerde gründlich prüfen und die Art und Schwere des Problems bestimmen.
  • Sollte die Domain kompromittiert sein oder illegale Inhalte enthalten, erhält der Domaininhaber eine formelle Verwarnung. Sollten die Inhalte weiterhin aktiv sein, kann die Domain gesperrt werden.
  • In Fällen mit nachgewiesener böswilliger Absicht (wie Phishing-Versuchen, Verbreitung von Malware, Finanzbetrug oder Inhalten zur Ausbeutung von Kindern) wird die Domäne sofort und ohne vorherige Ankündigung deaktiviert.
  • Im Falle einer Sperrung wird der Registrant benachrichtigt und aufgefordert, einen gültigen Nachweis vorzulegen, dass der gemeldete Inhalt oder das Problem vollständig behoben wurde, bevor die Domain wiederhergestellt werden kann.
  • Der Meldende erhält innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt eine Antwort mit der Lösung des Berichts.

Markenrechtsverletzung

  • Wenn Sie die unbefugte Verwendung einer Handels- oder Dienstleistungsmarke im Zusammenhang mit Waren und/oder Dienstleistungen melden, empfehlen wir Rechteinhabern, eine Lösung über etablierte Mechanismen wie die Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy (UDRP) oder das Uniform Rapid Suspension System (URS) zu suchen. Detaillierte Informationen finden Sie unter: ICANN Dispute Resolution Procedures .
  • Sobald eine Beschwerdebenachrichtigung von der Weltorganisation für geistiges Eigentum (WIPO) eingeht, wird der betreffende Domänenname in den Status „ClientHold“ versetzt und damit inaktiviert.
  • Bei laufenden Streitigkeiten, die von der WIPO bearbeitet werden, sind wir bereit, auf berechtigte Anfrage relevante Domäneninformationen bereitzustellen.
  • Nach einer endgültigen Entscheidung in einem Streitfall werden wir die erforderlichen Maßnahmen gemäß der Entscheidung innerhalb von zehn (10) Werktagen nach deren Erhalt ergreifen.

Inhaltsverletzung

  • Wenn eine Urheberrechtsverletzung für eine über Ultahost verwaltete oder gehostete Domain gemeldet wird, prüft, erfasst und untersucht unser Abuse-Team den Anspruch entsprechend.
  • Der registrierte Namensinhaber (RNH) wird benachrichtigt und aufgefordert, entweder den mutmaßlich rechtsverletzenden Inhalt zu entfernen oder eine gültige Dokumentation vorzulegen, die sein Nutzungsrecht bestätigt.
  • Wenn innerhalb von 72 Stunden nach der Benachrichtigung keine Abhilfemaßnahmen ergriffen werden, kann die Domäne gesperrt werden.
  • Der Beschwerdeführer wird innerhalb von sieben (7) Tagen ab dem Datum des Eingangs des Berichts über das Ergebnis der Untersuchung informiert.