UltaHost Fair Use Policy (FUP)

Richtlinie zur fairen Nutzung (FUP)

Wir bei UltaHost setzen alles daran, unseren Kunden eine schnelle, zuverlässige und sichere Umgebung zu bieten. Um die Stabilität unseres Systems und die hohe Servicequalität zu gewährleisten, erwarten wir von allen Nutzern einen angemessenen, verantwortungsvollen und regelkonformen Umgang mit unseren Plattformen und unserer Infrastruktur.
Diese Richtlinie zur fairen Nutzung erklärt, was wir von unseren Kunden bei der Nutzung der Dienste von UltaHost erwarten – einschließlich unseres Control Panels, unserer API, unserer Tools zur Domainregistrierung, unserer DNS-Dienste und unserer Hosting-Infrastruktur.

1. Allgemeine Verwendung des UltaHost-Systems

1.1 Sicherheitspraktiken

Zum Schutz Ihres Kontos und unserer Systeme wird von Ihnen Folgendes erwartet:
  • Verwenden Sie für jedes Teammitglied ein eigenes Benutzerkonto (keine gemeinsamen Logins).
  • Wählen Sie sichere, einzigartige Passwörter und ändern Sie diese regelmäßig.
  • Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).
  • Konfigurieren Sie gegebenenfalls die IP-Whitelist.
Die Einhaltung dieser Maßnahmen trägt dazu bei, sowohl Ihre Daten als auch die UltaHost-Umgebung zu schützen.

1.2 Übermäßige Nutzung des Bedienfelds

Sie können das UltaHost-Kontrollpanel frei verwenden; jedoch:
  • Automatisieren oder skripten Sie keine Aktionen in der Systemsteuerungs-Benutzeroberfläche.
  • Für wiederkehrende Abfragen oder Massenoperationen verwenden Sie bitte unsere API oder integrierte Massenbearbeitungswerkzeuge anstelle automatisierter browserbasierter Aktivitäten.
Dadurch wird sichergestellt, dass die Systemleistung für alle Benutzer stabil bleibt.

2. Nutzung der UltaHost-API

Bei der Verwendung der UltaHost-API ist Folgendes erforderlich:

2.1 Sicherheitsanforderungen

  • Verwenden Sie sichere Authentifizierungsmethoden (z. B. Hashes, API-Schlüssel), niemals Klartextpasswörter.
  • Setzen Sie Ihre IP-Adressen nach Möglichkeit auf die Whitelist.

2.2 Übermäßige oder missbräuchliche Abfragen

Um eine Systemüberlastung zu vermeiden:
  • Wenn ein API-Befehl fehlschlägt, versuchen Sie ihn nicht wiederholt, ohne das zugrunde liegende Problem zu beheben.
  • Untersuchen Sie die zurückgegebene Fehlermeldung, beheben Sie das Problem und versuchen Sie es nur dann erneut, wenn dies angebracht ist.
Missbräuchliche oder wiederholt fehlgeschlagene Anrufe können zu automatischen Ratenbegrenzungssperren führen.

2.3 Massengutbetrieb

Unsere API unterstützt Massenaktionen, aber:
  • Falls Sie planen, mehr als 10.000 Vorgänge an einem einzigen Tag durchzuführen (Registrierungen, Aktualisierungen, DNS-Änderungen usw.), benachrichtigen Sie uns bitte im Voraus.
Dies hilft uns, Sie hinsichtlich der spezifischen Einschränkungen der Registry zu beraten und eine stabile Performance zu gewährleisten.

3. Erwartungen an das Domänenmanagement

UltaHost ist ein Retail-Registrar und muss die Richtlinien von ICANN und den Registry-Behörden einhalten. Daher erwarten wir Folgendes:

3.1 Genaue Kontaktdaten

  • Alle Domainregistrierungsdaten müssen korrekt, vollständig und aktuell sein.
  • Das Ersetzen von Kundendaten durch eigene Daten (Proxying/Verbergen ohne gültigen Dienst) wird nicht empfohlen und kann gegen die Regeln der Registry oder der ICANN verstoßen.
Falsche Angaben können zur Sperrung oder zum Entzug der Registrierung führen.

3.2 Verfügbarkeitsprüfungen

  • Prüfen Sie die Verfügbarkeit der Domain, bevor Sie eine Registrierungsanfrage absenden, um unnötige Fehler oder wiederholte Versuche zu vermeiden.

3.3 Domainübertragungen

  • Stellen Sie sicher, dass der Domaininhaber/Endbenutzer über jede eingehende oder ausgehende Transferanfrage informiert ist.
  • Dadurch werden Ablehnungen, Verzögerungen und Streitigkeiten vermieden.

3.4 Fangbeschränkungen

UltaHost-Systeme sind nicht für das Auffangen großer Tropfenmengen ausgelegt.
  • Gelegentliche Verfügbarkeitsprüfungen für eine einzelne Domain sind akzeptabel.
  • Für wettbewerbsintensive oder großvolumige Tropfenauffangvorgänge sollten Sie spezialisierte Anbieter nutzen.
Übermäßige Echtzeitabfragen können zu Ratenbegrenzungen oder vorübergehenden Blockierungen führen.

3.5 Einhaltung der Registerrichtlinien

  • Informieren Sie sich über die Regeln für jede von Ihnen verwaltete Top-Level-Domain und halten Sie diese ein.
  • Die Richtlinien der Registrierungsstellen sind unterschiedlich, und Verstöße (z. B. falsche WHOIS-Daten, verbotene Nutzung) können zur Sperrung der Domain führen.

3.6 Reaktion auf Missbrauch

Wenn eine Beschwerde oder ein Missbrauchsbericht für eine Domain unter Ihrem Konto eingeht:
  • Reagiere umgehend.
  • Das Problem ist gemäß den Anforderungen der Registry und von ICANN zu beheben.
Bei Nichtbeachtung können administrative Maßnahmen gegen die Domain ergriffen werden.

4. Nutzung des DNS-Dienstes

UltaHost bietet DNS-Hosting als Serviceleistung für unsere Kunden an.

4.1 Kostenloser DNS-Dienst

  • Die UltaHost DNS-Dienste sind im Rahmen unserer Hosting- und Domain-Plattform kostenlos und werden nach bestem Bemühen bereitgestellt.
  • In erster Linie für Domains konzipiert, die bei UltaHost registriert sind.

4.2 Hohe Belastung oder Missbrauch

Um die DNS-Stabilität aufrechtzuerhalten:
  • UltaHost kann DNS-Zonen, die übermäßigen Datenverkehr erzeugen, die Systemleistung beeinträchtigen oder Ziel von Angriffen (z. B. DDoS) sind, unter Quarantäne stellen oder vorübergehend deaktivieren.

5. Verstoß gegen die Fair-Use-Richtlinie

Wir verstehen, dass Fehler passieren können. UltaHost wird Konten nicht sofort wegen einzelner Verstöße kündigen. Jedoch:
  • Wiederholte oder schwerwiegende Verstöße können zur vorübergehenden Sperrung, zu zusätzlichen Gebühren oder – falls erforderlich – zur Kündigung der Dienstleistungen gemäß unseren Nutzungsbedingungen führen.