Anti-Spam-Richtlinie

UltaHost Anti-Spam-Richtlinie

Diese Anti-Spam-Richtlinie („Richtlinie“) legt die Regeln und Bestimmungen für die Nutzung der von UltaHost („Unternehmen“) bereitgestellten E-Mail- und Messaging-Dienste fest. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie zu, diese Richtlinie einzuhalten, die darauf ausgelegt ist, die Integrität unseres Netzwerks zu gewährleisten und alle Nutzer vor Spam-bezogenen Aktivitäten zu schützen. Verstöße gegen diese Richtlinie können zur Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos sowie zu möglichen rechtlichen Schritten führen.

1. Definition von Spam

Im Rahmen dieser Richtlinie bezeichnet „Spam“ jegliche Form von unerwünschter kommerzieller E-Mail („UCE“), unerwünschter Massen-E-Mail („UBE“) oder jegliche elektronische Kommunikation, die ohne ausdrückliche Zustimmung des Empfängers versendet wird. Dazu zählen unter anderem:

• Versendung von Nachrichten an Empfänger ohne deren vorherige ausdrückliche Einwilligung.
• Versendung betrügerischer, irreführender oder täuschender Nachrichten.
• Versendung von Nachrichten mit schädlichen Inhalten, einschließlich Phishing-Links, Malware oder Viren.

2. Regeln für Port 25

Port 25 ist ein üblicher Netzwerkport für die E-Mail-Kommunikation. Um Missbrauch zu verhindern und die Einhaltung der Anti-Spam-Vorschriften zu gewährleisten, setzt UltaHost folgende Regeln für Port 25 durch:

2.1 Standardmäßiger Zugang zu Port 25

• Port 25 ist standardmäßig geöffnet für alle jährlichen VPS-Hosting-Pläne, mit Ausnahme des VPS Basic Plans.
• Kunden des VPS Basic Plans haben standardmäßig keinen Zugriff auf Port 25.

2.2 Anspruch auf Zugriff auf Port 25

• Jeder VPS mit einer Gesamtzahlung von mehr als 117 $ (unabhängig von Abrechnungszeitraum: quartalsweise, halbjährlich, jährlich oder für 2+ Jahre) ist berechtigt, die Öffnung von Port 25 zu beantragen.
• Anfragen zum Zugriff auf Port 25 werden überprüft, um die Einhaltung der UltaHost Anti-Spam-Richtlinie sicherzustellen.
• Bei VDS Hosting (monatliche oder jährliche Abrechnung) ist Port 25 auf Anfrage geöffnet.

2.3 Beantragung des Zugriffs auf Port 25

• Berechtigte Kunden müssen den UltaHost Support kontaktieren, um den Zugriff auf Port 25 anzufordern. Alle Anfragen werden geprüft, um sicherzustellen, dass die Nutzung den Richtlinien entspricht und keinen Spam oder Missbrauch fördert.

2.4 Überwachung der Einhaltung

• Konten mit Zugriff auf Port 25 werden auf die Einhaltung dieser Richtlinie überwacht. Missbrauch von Port 25 für Spamming oder andere verbotene Aktivitäten kann sofortige Kontosperrung oder Kündigung zur Folge haben.

3. Verbotene Aktivitäten

Folgende Aktivitäten sind bei der Nutzung der UltaHost-Dienste strikt untersagt:

3.1 Unerwünschte E-Mails

Das Versenden unerwünschter Massen- oder kommerzieller Nachrichten, einschließlich Werbe- und Promotion-Inhalten, an Personen oder Organisationen ohne deren Zustimmung ist verboten.

3.2 E-Mail-Spoofing

Die Verwendung gefälschter E-Mail-Header oder anderer Techniken zur Verschleierung des Ursprungs von E-Mails über das UltaHost-Netzwerk ist strengstens untersagt.

3.3 Phishing und betrügerische Inhalte

Phishing-Aktivitäten oder Versuche, Empfänger zur Preisgabe sensibler Informationen wie Passwörter oder Finanzdaten zu verleiten, verstoßen gegen diese Richtlinie.

3.4 Einsatz automatisierter Tools

Der Einsatz von Bots, Skripten oder anderen automatisierten Tools zum Versand von Massen-Nachrichten oder Spam ist strikt verboten.

3.5 Offene Relays

Der Betrieb offener E-Mail-Relays oder Proxys, die für Spam oder unerwünschte Kommunikation missbraucht werden können, ist untersagt.

4. Kundenpflichten

Kunden sind verpflichtet:

• Compliance sicherstellen: UltaHost-Dienste im Einklang mit dieser Richtlinie und geltenden Gesetzen zu nutzen.
• Konten sichern: Starke Passwörter und Sicherheitsmaßnahmen einzusetzen, um unbefugten Zugriff oder Missbrauch zu verhindern.
• Opt-In-Verfahren anwenden: Korrekte Opt-In-Mechanismen für E-Mail-Marketing nutzen und Empfängern eine klare, leicht zugängliche Opt-Out-Möglichkeit bieten.
• Aktivitäten überwachen: Kontobewegungen regelmäßig auf Anzeichen unbefugter oder spam-assoziierter Nutzung überprüfen.

5. Durchsetzung und Konsequenzen

UltaHost behält sich vor, folgende Maßnahmen bei Verstößen gegen diese Richtlinie zu ergreifen:

5.1 Kontosperrung oder -kündigung

Konten, bei denen Verstöße festgestellt werden, können ohne Vorankündigung gesperrt oder gekündigt werden.

5.2 Finanzielle Sanktionen

UltaHost kann finanzielle Strafzahlungen verhängen, um Kosten für Untersuchung und Eindämmung spam-bezogener Verstöße zu decken. Diese Sanktionen können auch Schadensersatz für Beeinträchtigungen des Rufs oder Netzwerks von UltaHost umfassen.

5.3 Rechtliche Schritte

UltaHost kooperiert mit Strafverfolgungsbehörden und kann rechtliche Schritte gegen Personen oder Organisationen einleiten, die für Spam oder verbotene Aktivitäten verantwortlich sind.

5.4 Meldung bei Blacklists

Verstöße können an E-Mail-Blacklisting-Dienste gemeldet werden, was den zukünftigen E-Mail-Verkehr der Täter einschränken kann.

6. Meldung von Verstößen

Wenn Sie vermuten, dass ein UltaHost-Kunde gegen diese Richtlinie verstößt, melden Sie den Vorfall bitte an [Kontaktemail einfügen]. Bitte fügen Sie detaillierte Informationen wie vollständige E-Mail-Header und Nachrichteninhalt bei, um unsere Untersuchung zu unterstützen.

7. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Diese Richtlinie entspricht allen relevanten Anti-Spam-Vorschriften, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Das CAN-SPAM-Gesetz (USA): Regelt kommerzielle E-Mail-Praktiken und schreibt klare Opt-Out-Möglichkeiten vor.
• Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (EU): Legt die rechtmäßige Nutzung personenbezogener Daten in elektronischer Kommunikation fest.
• Sonstige regionale Gesetze: Beinhaltet geltende Anti-Spam-Gesetze in verschiedenen Regionen, in denen UltaHost tätig ist.

Kunden sind dafür verantwortlich, diese Gesetze bei der Nutzung der UltaHost-Dienste zu verstehen und einzuhalten.

8. Änderungen der Richtlinie

UltaHost behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die weitere Nutzung der UltaHost-Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie. Wir empfehlen Kunden, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

9. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: [email protected]

Gültig ab: [21.07.2020]
Letzte Aktualisierung: [27. November 2024]

Mit der Nutzung der UltaHost-Dienste erkennen Sie diese Anti-Spam-Richtlinie in vollem Umfang an und verpflichten sich zu deren Einhaltung. Bei Nichteinhaltung können unverzüglich Maßnahmen bis hin zur Sperrung oder Kündigung des Dienstes ergriffen werden. Wir bedanken uns für Ihre Mitarbeit bei der Sicherung einer sicheren und geschützten Hosting-Umgebung.