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Ultahost sucht einen erfahrenen Linux-Systemadministrator (L3) zur Verstärkung unseres technischen Betriebsteams. Als Senior Support Engineer sind Sie für die Bearbeitung komplexer Tickets, die Lösung von Linux-basierten Hosting-Problemen und die Gewährleistung eines qualitativ hochwertigen Services für unsere Kunden verantwortlich.
Diese Rolle erfordert ausgeprägte Problemlösungskompetenz, Vertrautheit mit Proxmox und die Fähigkeit, täglich auftretende technische Hosting-bezogene Probleme effizient zu lösen.
Hauptverantwortlichkeiten:
Verwaltung und Lösung erweiterter Support-Tickets im Zusammenhang mit Linux-Hosting-Umgebungen
Fehlerbehebung und Behebung von Problemen mit WordPress, LiteSpeed, cPanel und der allgemeinen Serverleistung
Erledigung von Proxmox-bezogenen Aufgaben, einschließlich VPS-Verwaltung, Container-Fehlerbehebung und Cluster-Wartung (1–2 Jahre Erfahrung erforderlich)
Durchführung täglicher Aufgaben wie SSL-Installationen, Domänenverweisung, DNS-Anpassungen, E-Mail-Konfiguration und Benutzerzugriffskontrollen
Verwaltung von Server-Backups, Migrationen und Wiederherstellungsverfahren
Sicherstellen, dass die SLAs für Ticketantworten eingehalten werden, und bei Bedarf eskalieren
Zusammenarbeit mit anderen Ingenieuren und Teams zur Verbesserung der Wissensdatenbank und Automatisierungsprozesse
Anforderungen:
3+ Jahre Erfahrung in der Linux-Serveradministration (vorzugsweise aus der Hosting-Branche)
1–2 Jahre praktische Erfahrung mit Proxmox-Virtualisierung
Gute Kenntnisse des Webhosting-Stacks: Apache/Nginx, MySQL, PHP, DNS, E-Mail-Server
Erfahrung mit WordPress, SSL-Setup, Domänenkonfiguration und LiteSpeed-Tuning
Vertraut mit Befehlszeilentools und gängigen Linux-Distributionen (Ubuntu, CentOS, Debian)
Fähigkeit zur Fehlerbehebung unter Druck und kommunizieren Sie Lösungen klar
Warum zu Ultahost kommen?
Arbeiten Sie in einem leistungsstarken technischen Team, das einen globalen Kundenstamm betreut
Flexibilität von zu Hause aus und Teamzusammenarbeit rund um die Uhr
Karrierechancen in den Bereichen Infrastruktur, DevOps oder Cloud
Wettbewerbsfähige Vergütung und langfristige Stabilität
Wenn Sie bereit sind, echte Infrastrukturherausforderungen anzugehen und täglich Tausende von Benutzern zu unterstützen, möchten wir von Ihnen hören.
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+1(302) 966-3941
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Krankenversicherung, Altersvorsorge und bezahlter Urlaub.
Möglichkeiten für Schulungen, Mentoring und Beförderungen.
Remote-First-Kultur zur Unterstützung der Work-Life-Balance.
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