Gerente sénior de productos (alojamiento e infraestructura)

Acerca del puesto
UltaHost es una empresa de alojamiento web en rápido crecimiento que ofrece soluciones globales de VPS, dedicadas, compartidas y en la nube. Buscamos un Gerente Sénior de Producto (Alojamiento e Infraestructura) para liderar la estrategia y la ejecución de nuestros principales servicios de alojamiento. Serás responsable de la hoja de ruta del producto en todas las ofertas de infraestructura, gestionarás la coordinación interfuncional e impulsarás funciones que mejoren la confiabilidad, el rendimiento y la experiencia del cliente.

Este puesto es fundamental para escalar nuestras plataformas de infraestructura, lanzar nuevos servicios y mejorar el control del cliente mediante la automatización y la innovación de la plataforma.

Responsabilidades clave

• Serás responsable del ciclo de vida completo del producto para alojamiento compartido, VPS, servidores dedicados y automatización de la infraestructura

• Liderar la planificación, la entrega y la comunicación de la hoja de ruta con los equipos de desarrollo, operaciones y soporte

• Definir las especificaciones de las funciones, las métricas de éxito y las estrategias de lanzamiento para los servicios de alojamiento principales

• Evaluar el rendimiento de la infraestructura y los puntos débiles de los usuarios para impulsar mejoras de back-end

• Asociarse con los equipos del centro de datos, DevOps e ingeniería para garantizar la disponibilidad y Escalabilidad

• Supervisar las actualizaciones de la plataforma WHMCS, las integraciones del panel de control y la lógica de aprovisionamiento del servidor

• Definir los requisitos para la facturación, la supervisión del rendimiento y las herramientas de configuración de red

• Impulsar la recopilación de comentarios, la evaluación comparativa de la competencia y la innovación en la infraestructura

• Coordinar las pruebas, la documentación y el soporte posterior al lanzamiento para los nuevos Lanzamientos

• Comunicar las actualizaciones del proyecto a la dirección y a las partes interesadas de todos los departamentos

Requisitos

• Más de 5 años de experiencia en gestión de productos, preferiblemente en alojamiento web o infraestructura SaaS

• Profundo conocimiento de las tecnologías de alojamiento (VPS, compartido, dedicado, nube, Proxmox, VMware, cPanel)

• Experiencia trabajando con DevOps, equipos de infraestructura y operaciones técnicas

• Sólidas habilidades para redactar requisitos de producto e historias de usuario

• Capacidad para gestionar prioridades contrapuestas en infraestructuras a gran escala

• Familiaridad con WHMCS, API de paneles de control y sistemas de automatización de servidores

• Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo interdisciplinario

• Dominio del inglés, tanto escrito como hablado

Es una buena opción

• Antecedentes técnicos o certificaciones en redes, sistemas Linux o plataformas en la nube

• Familiaridad con Ceph, Proxmox, Ansible o soluciones de seguridad de hosting

• Experiencia en el lanzamiento de nuevas ubicaciones de servidores o en colaboración con socios de centros de datos

• Comprensión de IPv6, reputación de IP y flujos de trabajo de abuso

• Conocimiento del diseño de paneles de control del cliente y estrategias de mejora de UI/UX de hosting

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo y estructura de bonificaciones

• Total responsabilidad de la estrategia del producto de hosting

• Flexibilidad para el trabajo remoto.

• Trabaje con una empresa en rápida expansión que está dando forma a la infraestructura global.

• Oportunidad de influir en la automatización del alojamiento de próxima generación y el diseño de servicios.