UltaHost ofrece alojamiento totalmente administrado con soporte de expertos las 24 horas, los 7 días de la semana, que se encargan del mantenimiento del servidor, la seguridad y las tareas técnicas para todos los planes. SiteGround también cuenta con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana a través de chat, teléfono y tickets, pero su alojamiento es principalmente autogestionado, lo que significa que los usuarios pueden tener que encargarse de ciertas tareas técnicas por sí mismos a menos que opten por el soporte premium o configuraciones personalizadas.