Las empresas, especialmente las pequeñas y medianas, pueden beneficiarse enormemente del uso de una plataforma CRM (gestión de relaciones con el cliente) alojada. Los usuarios de soluciones CRM alojadas pueden acceder a sus datos desde cualquier ubicación y en cualquier dispositivo en un entorno seguro basado en la nube. Como resultado, tienen la libertad de decidir de forma rápida y sencilla.
Además, un CRM alojado ofrece medidas de seguridad mejoradas, como cifrado de datos y autenticación de usuarios, para proteger la información confidencial del acceso o manipulación no autorizados. Las organizaciones pueden sentirse seguras al saber que sus datos están seguros en todo momento, incluso en caso de una infracción o un ciberataque, gracias a la capa adicional de protección que existe.