Responsable WordPress et hébergement mutualisé

Ultahost recherche un responsable WordPress et hébergement partagé qualifié et expérimenté pour diriger et optimiser nos principaux produits d'hébergement qui servent des milliers d'utilisateurs dans le monde. Ce rôle de leadership implique la gestion des performances, de la sécurité, des processus de support et de la feuille de route des fonctionnalités de nos environnements d'hébergement partagé et WordPress.

Nous recherchons une personne possédant une connaissance technique approfondie de l'hébergement basé sur cPanel, de l'optimisation de la pile WordPress, des meilleures pratiques de support client et du leadership d'équipe.

Principales responsabilités :

• Superviser les performances, la stabilité et la sécurité de l'infrastructure d'hébergement partagé et WordPress d'Ultahost
• Diriger une équipe d'administrateurs système, de personnel de support et de développeurs gérant les environnements d'hébergement
• Gérer les serveurs cPanel/WHM et garantir une qualité de service constante sur tous les plans partagés
• Stimuler l'innovation en matière de vitesse, d'évolutivité et de sécurité de l'hébergement WordPress
• Planifier et lancer de nouvelles fonctionnalités d'hébergement, de nouveaux plugins et de nouveaux services à valeur ajoutée
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de support pour améliorer le temps de résolution des tickets et la satisfaction client
• Surveiller la disponibilité, la gestion des abus, les indicateurs de performance et Sauvegardes
• Collaborer avec l'équipe marketing pour positionner l'hébergement WordPress de manière compétitive

Exigences :

• Plus de 7 ans d'expérience dans la gestion de plateformes d'hébergement mutualisé ou WordPress
• Solide connaissance de cPanel/WHM, LiteSpeed, MySQL, PHP et du renforcement des serveurs
• Familiarité avec l'optimisation WordPress (mise en cache, CDN, plugins de sécurité, etc.)
• Expérience dans la direction d'équipes techniques et d'opérations de support
• Solide compréhension de l'infrastructure d'hébergement web et de l'expérience client
• Prise de décision basée sur les données et état d'esprit de surveillance des performances

Pourquoi rejoindre Ultahost ?

• Diriger l'une des plateformes d'hébergement à la croissance la plus rapide du secteur
• Travailler à distance avec une équipe collaborative et performante
• Rôle à fort impact avec pleine responsabilité de la direction produit et technique
• Salaire compétitif et des primes basées sur la performance