मुख्य परिचालन अधिकारी (सीओओ)

भूमिका के बारे में
UltaHost कंपनी में सभी दिन-प्रतिदिन के परिचालन कार्यों की देखरेख और अनुकूलन के लिए एक मुख्य परिचालन अधिकारी (COO) की तलाश कर रहा है। यह भूमिका सीधे सीईओ को रिपोर्ट करती है और यह सुनिश्चित करने में केंद्रीय भूमिका निभाती है कि कंपनी सुचारू रूप से चले, कुशलता से बढ़े, और तकनीकी बुनियादी ढांचे, उत्पाद विकास, समर्थन, मानव संसाधन और ग्राहक सफलता सहित सभी विभागों में लगातार परिणाम प्रदान करे।

आप रणनीतिक लक्ष्यों को कार्रवाई योग्य निष्पादन योजनाओं में अनुवाद करेंगे, प्रमुख विभाग प्रमुखों का प्रबंधन करेंगे, और UltaHost की परिचालन उत्कृष्टता को बनाए रखते हुए विकास का समर्थन करने वाली प्रणालियों का निर्माण करेंगे।

मुख्य जिम्मेदारियाँ

• विभागों में सभी आंतरिक परिचालनों का नेतृत्व करें: बुनियादी ढांचा, उत्पाद, समर्थन, मानव संसाधन, अनुपालन और ग्राहक सफलता

• सीईओ के दृष्टिकोण को संरचित रोडमैप, निष्पादन मॉडल और केपीआई में अनुवाद करें

• प्रदर्शन, अपटाइम, स्टाफिंग और उपयोगकर्ता संतुष्टि में प्रमुख परिचालन मीट्रिक प्रबंधित और ट्रैक करें

• टीम निष्पादन और क्रॉस-फ़ंक्शनल प्रोजेक्ट समन्वय की देखरेख करें

• विभाग के प्रमुखों के साथ मिलकर काम करें ताकि रुकावटें दूर हों और डिलीवरी की गति बेहतर हो सके

• स्केलेबल वर्कफ़्लो, मानक संचालन प्रक्रियाएँ और समीक्षा चक्र लागू करें

• HR और विभाग प्रबंधकों के साथ परिचालन भर्ती रणनीतियों का नेतृत्व करें

• सभी विभागों में बजट योजना और संसाधन आवंटन को संरेखित करें टीमें

• प्रदर्शन ट्रैकिंग, स्वचालन और अनुकूलन के माध्यम से निरंतर सुधार लाएँ

• अंतर्राष्ट्रीय विकास, कार्यालय विस्तार और वैश्विक विक्रेता प्रबंधन का समर्थन करें

• सभी बाजारों में अनुपालन, जोखिम नियंत्रण और परिचालन तत्परता सुनिश्चित करें

आवश्यकताएँ

• किसी तकनीकी, होस्टिंग या SaaS कंपनी में वरिष्ठ संचालन या कार्यकारी भूमिका में 7+ वर्ष

• इंजीनियरिंग, सहायता और व्यावसायिक इकाइयों में विविध टीमों के प्रबंधन का सिद्ध अनुभव

• होस्टिंग बुनियादी ढाँचे की मज़बूत समझ, उत्पाद वितरण चक्र, और ग्राहक संचालन

• उत्कृष्ट संगठनात्मक, नेतृत्व और संचार कौशल

• प्रक्रिया अनुकूलन सहित बड़े पैमाने पर परिचालन प्रणालियों के निर्माण का अनुभव

• मापनीय परिणामों के साथ रणनीति को क्रियान्वयन में बदलने का ट्रैक रिकॉर्ड

• परिचालन बजट, लागत नियंत्रण और विकास दक्षता की वित्तीय समझ

• अंग्रेजी में धाराप्रवाह (अरबी या अन्य भाषाएँ एक प्लस हैं)

• दुबई में रहने वाले या वहां स्थानांतरित होने के इच्छुक लोगों को प्राथमिकता दी जाती है, लेकिन दूरस्थ उम्मीदवारों पर भी विचार किया जाएगा

अच्छा होगा

• उच्च-विकासशील होस्टिंग, बुनियादी ढांचे, या क्लाउड कंपनियों में अनुभव

• WHMCS, Proxmox, या DevOps बुनियादी ढांचे के प्रवाह से परिचित

• वितरित वैश्विक टीमों और ऑफशोर वर्कफ़्लोज़ के प्रबंधन का अनुभव

• डेटा गोपनीयता, अनुपालन और जोखिम ढाँचों की समझ

• परिचालन सलाहकारों, विक्रेताओं या परामर्शदाताओं का मज़बूत नेटवर्क

हम क्या प्रदान करते हैं

• कार्यकारी-स्तरीय मुआवज़ा प्रदर्शन-आधारित प्रोत्साहन और इक्विटी विकल्पों के साथ

• कंपनी संचालन पर पूर्ण निर्णय लेने का अधिकार

• सीईओ और संस्थापकों तक सीधी पहुँच के साथ सहयोगात्मक नेतृत्व वातावरण

• दूरस्थ नेतृत्व के लिए लचीलेपन के साथ दुबई कार्यालय मुख्यालय

• वैश्विक होस्टिंग ब्रांड का विस्तार करने और उद्योग मानकों को परिभाषित करने का अवसर