भुगतान वापसी की नीति

जब आप UltaHost होस्टिंग सेवाओं को रद्द करते हैं तो सभी भुगतान स्वचालित रूप से वापस नहीं किए जाते हैं। इस लेख में चर्चा की गई है कि धनवापसी कब स्वचालित रूप से जारी की जाती है और किन भुगतान विधियों की धनवापसी की जा सकती है।

अंतिम बार संशोधित: 4/1/2021

UltaHost, inc से खरीदे गए उत्पादों को केवल तभी वापस किया जा सकता है जब इस नीति में नीचे निर्दिष्ट धनवापसी अवधि के भीतर रद्द कर दिया जाए। कुछ उत्पादों की उनके साथ संबद्ध धनवापसी के लिए अलग-अलग नीतियां या आवश्यकताएं होती हैं, जिनमें कुछ ऐसे उत्पाद भी शामिल हैं जो किसी भी परिस्थिति में धनवापसी के योग्य नहीं हैं। कृपया ऐसे उत्पादों पर लागू धनवापसी शर्तों के लिए नीचे देखें।

मानक धनवापसी शर्तें

रद्द नीति
1-30 दिन

आप नीचे दी गई होस्टिंग सेवाओं (साझा, वीपीएस, वीडीएस सर्वर, वर्डप्रेस होस्टिंग, विंडोज होस्टिंग) पर धनवापसी के पात्र हैं।

हम प्रारंभिक खरीद या नवीनीकरण के दौरान Cpanels, डोमेन पंजीकरण शुल्क वापस करने में सक्षम नहीं हैं।

30+ दिन हमारी सेवाओं में से किसी एक का उपयोग करने के 30 दिनों के बाद कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।


खाता बंद होने के बाद कोई धनवापसी नहीं। यदि धनवापसी के लिए पात्र हैं, तो आपके लिए खाता बंद करने से पहले धनवापसी का अनुरोध करना आवश्यक है। आप किसी भी समय हमारे साथ अपना खाता बंद करने का चुनाव कर सकते हैं, लेकिन खाता बंद होने पर, आप इस धनवापसी नीति के तहत अन्यथा अनुमति के रूप में धनवापसी के लिए पात्र नहीं होंगे।

निम्नलिखित प्रतिबंध और सीमाएं हमारी 30-दिन की मनी-बैक गारंटी पर लागू होती हैं:

  • समर्पित सर्वर, प्रशासनिक शुल्क, कस्टम सॉफ़्टवेयर के लिए इंस्टॉल शुल्क या (cPanels, ISPmanager, SSL प्रमाणपत्र) या डोमेन नाम खरीद के लिए धनवापसी मान्य नहीं है।
  • ऑफ़र केवल 30 दिनों से कम पुराने बिलिंग खातों के लिए खरीदे गए पहले पैकेज के लिए मान्य है।
  • केवल $5 के ऑर्डर के लिए धन-वापसी योग्य नहीं है।
  • चेक, मनीआर्डर या बैंक वायर ट्रांसफ़र के साथ भुगतान किए गए पैकेज धनवापसी के योग्य नहीं हैं।
  • यदि आपकी योजना में एक निःशुल्क डोमेन नाम शामिल है और आप 1 वर्ष के भीतर रद्द करते हैं, तो डोमेन नाम (और कोई भी लागू कर) ("डोमेन नाम शुल्क") के लिए हमारे $16.99 के मानक शुल्क को आपकी धनवापसी से काट लिया जाएगा।

होस्टिंग योजना द्वारा धनवापसी:

होस्टिंग खातों के लिए धनवापसी नीति अपडेट कर दी गई है। निम्नलिखित परिवर्तन अब 4/1/2021 को या उसके बाद बनाए गए सभी नए होस्टिंग खातों के लिए प्रभावी हैं।

साझा होस्टिंग / वर्डप्रेस होस्टिंग

  • यदि खाता खोलने के पहले 30 दिनों के भीतर आपकी योजना रद्द कर दी जाती है, तो उल्टाहोस्ट साझा / वर्डप्रेस होस्टिंग शुल्क पर पूर्ण धनवापसी प्रदान करता है। यह मासिक और वार्षिक योजनाओं पर लागू होता है।
  • यदि वार्षिक सदस्यता नवीनीकरण के 30 दिनों के भीतर वार्षिक योजनाओं की वर्तमान सदस्यता लागत वापस कर दी जाती है।
  • आपके पैनल में अपनी साझा होस्टिंग योजना को बंद करने के बाद ही धनवापसी स्वचालित रूप से मूल क्रेडिट कार्ड पर वापस संसाधित हो जाती है जिसका उपयोग उन शुल्कों के लिए किया गया था।
  • चेक/मनी या वेस्टर्न यूनियन ऑर्डर के माध्यम से किए गए भुगतान को एक बार क्लियर करने के बाद वापस नहीं किया जा सकता है।

वीपीएस / वीडीएस / विंडोज होस्टिंग

  • वार्षिक VPS/VDS/Windows होस्टिंग योजना को रद्द करते समय धन-वापसी उपलब्ध नहीं होती है।
  • ऑफ़र केवल 30 दिनों से कम पुराने बिलिंग खातों के लिए खरीदे गए पहले पैकेज के लिए मान्य है।
  • आप पूर्ण धनवापसी के लिए पहले 30 दिनों के भीतर अपनी होस्टिंग योजना को रद्द कर सकते हैं। ऑफ़र केवल 30 दिनों से कम पुराने बिलिंग खातों के लिए खरीदे गए पहले पैकेज के लिए मान्य है।
  • यदि आप अग्रिम भुगतान करते हैं तो 30 दिनों के लिए सर्वर का उपयोग करने के बाद राशि वापस नहीं की जा सकती है।

समर्पित सेवक

  • मासिक समर्पित होस्टिंग योजना रद्द करते समय धनवापसी उपलब्ध नहीं होती है।
  • यदि वार्षिक सदस्यता नवीनीकरण के 3 दिनों के भीतर वार्षिक योजनाओं की वर्तमान सदस्यता लागत वापस कर दी जाती है। खाता बंद होने पर खाता स्वचालित रूप से वापस कर दिया जाता है।


पेशेवर सेवाएं

  • यदि कोई विशेषज्ञ सेवा पहले ही निष्पादित की जा चुकी है, तो यह गैर-वापसी योग्य है (यदि अभी तक निष्पादित नहीं की गई है, तो लेन-देन की तारीख के 30 दिनों के भीतर धनवापसी के लिए पात्र है)।
  • इस चिंता को हमारी व्यावसायिक सेवा टीम से और अधिक जाँच और सहायता की आवश्यकता है। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करें।

धनवापसी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

आप यहां हमारी धनवापसी नीति के किसी विशेष विषय पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों और उत्तरों की सूची प्राप्त कर सकते हैं।

प्रश्न: क्या मुझे वार्षिक योजना से मासिक योजना में बदलने पर धनवापसी मिलेगी

कृपया ध्यान दें कि यदि आप अपनी बिलिंग योजना को वार्षिक से मासिक में बदलते हैं, तो आप धनवापसी के हकदार नहीं हैं। हालांकि, शेष राशि के लिए एक खाता क्रेडिट प्रदान किया जाएगा।


प्रश्न: अगर मैं होस्टिंग सेवाओं को रद्द करता हूं, तो क्या मुझे स्वचालित रूप से धनवापसी प्राप्त होगी?

प्रत्येक प्रकार की होस्टिंग योजना के लिए धनवापसी नीतियां ऊपर सूचीबद्ध हैं।

प्रश्न: मैंने VPS होस्टिंग खरीदी और 2 महीने के बाद मैंने एक नई साझा होस्टिंग योजना खरीदी, क्या मुझे पिछले उत्पाद के लिए धनवापसी मिल सकती है?

कृपया ध्यान दें कि यदि आप हमारी सेवाओं में से किसी एक का उपयोग 30 दिनों से अधिक समय तक करते हैं तो आप अब धनवापसी के हकदार नहीं हैं।

प्रश्न: क्या मुझे नई सेवा में अपग्रेड/डाउनग्रेड करने के बाद रिफंड मिलेगा?

कृपया ध्यान दें कि यदि आप 30 दिनों से अधिक समय तक हमारी किसी योजना का उपयोग करने के बाद हमारी सेवाओं में से किसी एक में अपग्रेड/डाउनग्रेड कर रहे हैं तो आप अब धनवापसी के हकदार नहीं हैं।




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