न्यायालय आदेश एवं सम्मन नीति
लागू होता है: सभी UltaHost ग्राहकों, कानूनी प्राधिकारियों और अनुरोधकर्ता पक्षों पर
अल्टाहोस्ट लागू कानूनों का अनुपालन करते हुए ग्राहक गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है।
यह नीति बताती है कि अल्टाहोस्ट सम्मन, अदालती आदेश, सरकारी अनुरोध, संरक्षण मांग और अन्य अनिवार्य कानूनी प्रक्रियाओं को कैसे संभालता है।
अल्टाहोस्ट ग्राहक की जानकारी का खुलासा केवल तभी करेगा जब कानूनी रूप से ऐसा करना आवश्यक हो और अनुरोध की वैधता और दायरे की समीक्षा करने के बाद।
1. कानूनी अनुरोध कैसे प्रस्तुत करें
अल्टाहोस्ट उचित रूप से जारी अमेरिकी कानूनी प्रक्रिया को स्वीकार करता है, जिसमें शामिल हैं:
- साक्षी उपस्थिति आदेश
- अदालती आदेश
- वारंट
- 18 यूएससी § 2703(एफ) के तहत संरक्षण अनुरोध
- प्रशासनिक, नियामक, या कानून प्रवर्तन अनुरोध
प्रक्रिया की सेवा के लिए डाक पता
अल्टाहोस्ट
651 एन ब्रॉड स्ट्रीट, सुइट 206
मिडलटाउन, डेलावेयर 19709
संयुक्त राज्य अमेरिका
ईमेल द्वारा सेवा
अल्टाहोस्ट अपने विवेकानुसार इलेक्ट्रॉनिक रूप से कानूनी सेवा स्वीकार कर सकता है।
ईमेल: [email protected]
अल्टाहोस्ट ग्राहक सहायता टिकट, चैट या सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से कानूनी सेवा स्वीकार नहीं करता है।
2. क्षेत्राधिकार संबंधी विचार
अल्टाहोस्ट एक अमेरिकी कंपनी है जिसका मुख्यालय डेलावेयर में है।
इसलिए:
- ग्राहक डेटा के प्रकटीकरण के लिए अमेरिकी कानूनी प्रक्रिया की आवश्यकता होती है।
- विदेशी सरकारी एजेंसियों को निम्नलिखित में से एक प्रदान करना होगा:
- एमएलएटी (पारस्परिक कानूनी सहायता संधि) के माध्यम से अमेरिकी न्यायालय द्वारा जारी प्रक्रिया, या
- लागू संधियों और अंतर्राष्ट्रीय सहयोग कानूनों के अनुसार एक सक्षम अमेरिकी प्राधिकारी के माध्यम से भेजा गया अनुरोध।
अल्टाहोस्ट स्वैच्छिक रूप से गैर-सामग्री डेटा को विदेशी प्राधिकारियों के समक्ष प्रकट कर सकता है, जहां कानूनी रूप से अनुमति हो और उचित हो, लेकिन सामग्री डेटा के लिए उचित अमेरिकी कानूनी प्रक्रिया की आवश्यकता होती है।
3. अल्टाहोस्ट कानूनी अनुरोधों की समीक्षा कैसे करता है
अल्टाहोस्ट प्रत्येक अनुरोध का मूल्यांकन यह सुनिश्चित करने के लिए करता है:
- यह वैध और कानूनी रूप से लागू करने योग्य है
- यह लागू अमेरिकी संघीय या राज्य कानूनों का अनुपालन करता है
- यह विशिष्ट खातों, डोमेन या डेटा की पहचान करता है
- यह अत्यधिक व्यापक, अनुचित या कानूनी प्राधिकार द्वारा समर्थित नहीं है
अल्टाहोस्ट में निम्न कार्य हो सकते हैं:
- अत्यधिक व्यापक अनुरोध के दायरे को सीमित करें
- अमान्य या अनुचित तरीके से प्रस्तुत अनुरोधों को अस्वीकार करें
- कोई भी डेटा प्रस्तुत करने से पहले स्पष्टीकरण का अनुरोध करें
- उन कानूनी मांगों को चुनौती दें जो उपयोगकर्ता के अधिकारों का उल्लंघन करती हैं, अधिकार क्षेत्र से बाहर जाती हैं, या अमेरिकी कानून के साथ संघर्ष करती हैं
4. प्रकट की जा सकने वाली जानकारी के प्रकार
अल्टाहोस्ट द्वारा प्रकट की जाने वाली जानकारी का प्रकार कानूनी प्रक्रिया के स्वरूप पर निर्भर करता है:
(क) मूल ग्राहक जानकारी
सामान्यतः वैध सम्मन के साथ उपलब्ध:
- पंजीकरणकर्ता / खाताधारक का नाम
- संगठन का नाम (यदि दिया गया हो)
- मेल पता
- फ़ोन नंबर
- बिलिंग संपर्क विवरण
- डोमेन पंजीकरण डेटा
- आईपी लॉग या लॉगिन टाइमस्टैम्प (जहां उपलब्ध हो)
(b) गैर-सामग्री सर्वर या उपयोग लॉग
सामान्यतः केवल न्यायालय के आदेश से ही उपलब्ध:
- लॉग तक पहुँच
- आईपी असाइनमेंट इतिहास
- DNS या सेवा मेटाडेटा
(c) सामग्री डेटा (होस्टिंग सामग्री, फ़ाइलें, ईमेल)
अल्टाहोस्ट केवल संभावित कारण के आधार पर अमेरिकी अदालत द्वारा जारी किए गए तलाशी वारंट के जवाब में "सामग्री" जानकारी का खुलासा करेगा।
(घ) एकत्रित नहीं की गई जानकारी
UltaHost निम्न को संग्रहीत या लॉग नहीं करता है:
- ग्राहक सादा पाठ पासवर्ड
- सभी सेवाओं के लिए पूर्ण ऐतिहासिक सामग्री बैकअप
- अवधारण अवधि से परे हटाया गया डेटा
- UltaHost द्वारा होस्ट नहीं किया गया तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन डेटा
यदि हमारे पास अनुरोधित डेटा उपलब्ध नहीं है, तो हम अनुरोधकर्ता को सूचित करेंगे।
5. ग्राहक अधिसूचना
अल्टाहोस्ट आम तौर पर ग्राहकों को सूचित करता है जब उनका डेटा कानूनी अनुरोध का विषय होता है, जब तक कि:
- अनुरोध स्पष्ट रूप से अधिसूचना पर प्रतिबंध लगाता है (उदाहरण के लिए, गैग ऑर्डर, 18 यूएससी § 2705(बी))
- अधिसूचना अन्यथा कानूनी रूप से प्रतिबंधित है
- जीवन, सुरक्षा या संरक्षा को आसन्न खतरा है
- यह अनुरोध एक चल रही आपराधिक जांच का हिस्सा है
यदि कानूनी रूप से अनुमति दी गई हो, तो UltaHost अधिसूचना को तब तक विलंबित कर सकता है जब तक ऐसा करना सुरक्षित और वैध न हो।
6. आपातकालीन प्रकटीकरण अनुरोध
कानून प्रवर्तन एजेंसियां आपातकालीन अनुरोध प्रस्तुत कर सकती हैं, जहां जीवन को तत्काल खतरा हो या गंभीर शारीरिक क्षति हो।
- इन अनुरोधों की 24/7 समीक्षा की जाती है।
- जब कानूनी रूप से अनुमति हो और आपातकालीन स्थिति से निपटने के लिए आवश्यक हो, तो अल्टाहोस्ट सीमित जानकारी का खुलासा कर सकता है।
ऐसे अनुरोधों को औपचारिक रूप से दस्तावेजित किया जाना चाहिए तथा वैधता के लिए उनकी समीक्षा की जानी चाहिए।
7. संरक्षण अनुरोध (18 यूएससी § 2703(एफ))
अल्टाहोस्ट अमेरिकी प्राधिकारियों द्वारा प्रस्तुत वैध डेटा संरक्षण मांगों का अनुपालन करता है।
- डेटा को 90 दिनों तक संरक्षित रखा जाता है, तथा उचित अनुरोध पर इसे एक बार बढ़ाया भी जा सकता है।
- संरक्षण में प्रकटीकरण शामिल नहीं है; यह केवल डेटा को हटाने से रोकता है।
- डेटा को वास्तविक रूप से जारी करने के लिए एक वैध कानूनी प्रक्रिया का पालन किया जाना आवश्यक है।
8. अनुपालन के लिए शुल्क
अल्टाहोस्ट निम्नलिखित के लिए उचित शुल्क ले सकता है:
- व्यापक डेटा पुनर्प्राप्ति
- संग्रहीत लॉग का अनुसंधान या पुनर्स्थापना
- विशेषज्ञ गवाही, घोषणाएँ, या प्रमाणपत्र
- जटिल या समय लेने वाली कानूनी प्रक्रिया
शुल्क अनुसूची अनुरोध पर उपलब्ध है।
9. महत्वपूर्ण सीमाएँ
- अल्टाहोस्ट ग्राहकों या अनुरोध करने वाले पक्षों को कानूनी सलाह नहीं देता है।
- अल्टाहोस्ट निम्नलिखित अनुरोधों को मानने से इंकार कर सकता है:
- उचित अधिकार क्षेत्र का अभाव
- वैध रूप से सेवा नहीं दी जाती
- अत्यधिक व्यापक हैं या असंबंधित उपयोगकर्ता डेटा चाहते हैं
- गोपनीयता कानूनों या उपयोगकर्ता अधिकारों का उल्लंघन
10. कानूनी अनुरोधों के लिए संपर्क जानकारी
सभी कानूनी पत्राचार निम्नलिखित पते पर भेजे जाने चाहिए:
ईमेल: [email protected]
वेबसाइट: www.ultahost.com
डाक का पता:
अल्टाहोस्ट, इंक.
651 एन ब्रॉड स्ट्रीट, सुइट 206
मिडलटाउन, डी.ई. 19709
यूएसए
11. प्रश्न
इस नीति के बारे में प्रश्नों के लिए (कानूनी दस्तावेज़ जमा करने के लिए नहीं), संपर्क करें: [email protected]