न्यायालय आदेश एवं सम्मन नीति

यह नीति UltaHost के सभी ग्राहकों, कानूनी अधिकारियों और अनुरोध करने वाले पक्षों पर लागू होती है ।

UltaHost लागू कानूनों का पालन करते हुए ग्राहकों की गोपनीयता की रक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध है।
यह नीति बताती है कि UltaHost सम्मन, अदालती आदेश, सरकारी अनुरोध, संरक्षण संबंधी मांगें और अन्य अनिवार्य कानूनी प्रक्रियाओं को कैसे संभालता है।
UltaHost कानूनी रूप से आवश्यक होने पर और अनुरोध की वैधता और दायरे की समीक्षा करने के बाद ही ग्राहक की जानकारी का खुलासा करेगा।

1. कानूनी अनुरोध कैसे जमा करें

UltaHost विधिवत जारी की गई अमेरिकी कानूनी प्रक्रियाओं को स्वीकार करता है, जिनमें शामिल हैं:
  • साक्षी उपस्थिति आदेश
  • न्यायालय के आदेश
  • वारंट
  • 18 यूएससी § 2703(एफ) के तहत संरक्षण अनुरोध
  • प्रशासनिक, नियामक या कानून प्रवर्तन अनुरोध

कानूनी प्रक्रिया की तामील हेतु डाक पता

अल्ट्राहोस्ट
651 एन ब्रॉड स्ट्रीट, सुइट 206
मिडिलटाउन, डेलावेयर 19709
संयुक्त राज्य अमेरिका

ईमेल द्वारा सेवा

UltaHost अपने विवेकानुसार, कानूनी सेवा को इलेक्ट्रॉनिक रूप से स्वीकार कर सकता है।
ईमेल: [email protected]
UltaHost ग्राहक सहायता टिकट, चैट या सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से कानूनी सेवाएं स्वीकार नहीं करता है।

2. क्षेत्राधिकार संबंधी विचार

UltaHost एक अमेरिकी कंपनी है जिसका मुख्यालय डेलावेयर में है।
इसलिए:
  • ग्राहक डेटा के प्रकटीकरण के लिए अमेरिकी कानूनी प्रक्रिया आवश्यक है।
  • विदेशी सरकारी एजेंसियों को निम्नलिखित में से कोई एक चीज़ प्रदान करनी होगी:
    • अमेरिकी अदालत द्वारा एमएलएटी (पारस्परिक कानूनी सहायता संधि) के माध्यम से जारी प्रक्रिया, या
    • यह अनुरोध लागू संधियों और अंतरराष्ट्रीय सहयोग कानूनों के अनुसार एक सक्षम अमेरिकी प्राधिकरण के माध्यम से भेजा जाता है।
UltaHost कानूनी रूप से अनुमत और उचित होने पर विदेशी अधिकारियों को गैर-सामग्री डेटा का स्वेच्छा से खुलासा कर सकता है, लेकिन सामग्री डेटा के लिए उचित अमेरिकी कानूनी प्रक्रिया की आवश्यकता होती है।

3. UltaHost कानूनी अनुरोधों की समीक्षा कैसे करता है

UltaHost प्रत्येक अनुरोध का मूल्यांकन यह सुनिश्चित करने के लिए करता है:
  • यह वैध है और कानूनी रूप से लागू करने योग्य है।
  • यह लागू अमेरिकी संघीय या राज्य कानूनों का अनुपालन करता है।
  • यह विशिष्ट खातों, डोमेन या डेटा की पहचान करता है।
  • यह अत्यधिक व्यापक, अनुचित या कानूनी अधिकार द्वारा समर्थित नहीं है।
UltaHost निम्न कार्य कर सकता है:
  • अत्यधिक व्यापक अनुरोध के दायरे को सीमित करें
  • अमान्य या अनुचित तरीके से प्राप्त अनुरोधों को अस्वीकार करें
  • कोई भी डेटा प्रस्तुत करने से पहले स्पष्टीकरण का अनुरोध करें।
  • उन कानूनी मांगों को चुनौती दें जो उपयोगकर्ता अधिकारों का उल्लंघन करती हैं, अधिकार क्षेत्र से बाहर हैं, या अमेरिकी कानून के साथ टकराव करती हैं।

4. प्रकट की जा सकने वाली सूचनाओं के प्रकार

UltaHost द्वारा प्रकट की जाने वाली जानकारी का प्रकार कानूनी प्रक्रिया के स्वरूप पर निर्भर करता है:

(क) बुनियादी ग्राहक जानकारी

आमतौर पर वैध सम्मन के साथ उपलब्ध:
  • पंजीकरणकर्ता / खाताधारक का नाम
  • संगठन का नाम (यदि प्रदान किया गया हो)
  • मेल पता
  • फ़ोन नंबर
  • बिलिंग संपर्क विवरण
  • डोमेन पंजीकरण डेटा
  • आईपी लॉग या लॉगिन टाइमस्टैम्प (जहां उपलब्ध हो)

(ख) गैर-सामग्री सर्वर या उपयोग लॉग

आम तौर पर यह सुविधा केवल न्यायालय के आदेश से ही उपलब्ध होती है:
  • एक्सेस लॉग
  • आईपी असाइनमेंट इतिहास
  • DNS या सेवा मेटाडेटा

(ग) सामग्री डेटा (होस्टिंग सामग्री, फाइलें, ईमेल)

UltaHost केवल तभी "सामग्री" संबंधी जानकारी का खुलासा करेगा जब किसी अमेरिकी अदालत द्वारा संभावित कारण के आधार पर तलाशी वारंट जारी किया गया हो।

(घ) एकत्रित न की गई जानकारी

UltaHost निम्नलिखित को संग्रहीत या लॉग नहीं करता है:
  • ग्राहक के सादे पाठ पासवर्ड
  • सभी सेवाओं के लिए पूर्ण ऐतिहासिक सामग्री बैकअप
  • प्रतिधारण अवधि से अधिक समय तक हटाए गए डेटा
  • UltaHost द्वारा होस्ट नहीं किया गया तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन डेटा
यदि हमारे पास अनुरोधित डेटा उपलब्ध नहीं है, तो हम अनुरोधकर्ता को सूचित करेंगे।

5. ग्राहक सूचना

UltaHost आम तौर पर ग्राहकों को तब सूचित करता है जब उनका डेटा किसी कानूनी अनुरोध का विषय होता है, सिवाय इसके कि:
  • अनुरोध में स्पष्ट रूप से अधिसूचना पर रोक लगाई गई है (जैसे, बोलने पर प्रतिबंध का आदेश, 18 यूएससी § 2705(बी))
  • अन्यथा अधिसूचना कानूनी रूप से प्रतिबंधित है।
  • जीवन, सुरक्षा या संरक्षा को तत्काल खतरा है।
  • यह अनुरोध एक चल रही आपराधिक जांच का हिस्सा है।
यदि कानूनी रूप से अनुमति हो, तो UltaHost अधिसूचना को तब तक विलंबित कर सकता है जब तक ऐसा करना सुरक्षित और कानूनी न हो।

6. आपातकालीन प्रकटीकरण अनुरोध

जहां जीवन को तत्काल खतरा हो या गंभीर शारीरिक क्षति हो, वहां कानून प्रवर्तन एजेंसियां आपातकालीन अनुरोध प्रस्तुत कर सकती हैं।
  • इन अनुरोधों की समीक्षा चौबीसों घंटे सातों दिन की जाती है।
  • UltaHost कानूनी रूप से अनुमत और आपातकालीन स्थिति से निपटने के लिए आवश्यक होने पर सीमित जानकारी का खुलासा कर सकता है।
ऐसे अनुरोधों को औपचारिक रूप से दस्तावेजीकृत किया जाना चाहिए और उनकी वैधता की समीक्षा की जानी चाहिए।

7. संरक्षण अनुरोध (18 यूएससी § 2703(एफ))

UltaHost अमेरिकी अधिकारियों द्वारा प्रस्तुत वैध डेटा संरक्षण संबंधी मांगों का अनुपालन करता है।
  • डेटा को 90 दिनों तक सुरक्षित रखा जाता है, और उचित अनुरोध किए जाने पर एक बार अवधि बढ़ाई जा सकती है।
  • संरक्षण में प्रकटीकरण शामिल नहीं है; यह केवल डेटा को हटाने से रोकता है।
  • डेटा की वास्तविक रिलीज़ के लिए एक वैध कानूनी प्रक्रिया का पालन करना आवश्यक है।

8. अनुपालन के लिए शुल्क

UltaHost निम्नलिखित सेवाओं के लिए उचित शुल्क ले सकता है:
  • व्यापक डेटा पुनर्प्राप्ति
  • संग्रहीत अभिलेखों का अनुसंधान या पुनर्स्थापन
  • विशेषज्ञ गवाही, घोषणाएँ या प्रमाण पत्र
  • जटिल या समय लेने वाली कानूनी प्रक्रिया
शुल्क संबंधी विवरण अनुरोध करने पर उपलब्ध कराए जाएंगे।

9. महत्वपूर्ण सीमाएँ

  • UltaHost ग्राहकों या अनुरोध करने वाले पक्षों को कानूनी सलाह प्रदान नहीं करता है।
  • UltaHost निम्नलिखित अनुरोधों का पालन करने से इनकार कर सकता है:
    • उचित अधिकार क्षेत्र का अभाव
    • विधिवत रूप से सेवा नहीं की गई
    • बहुत व्यापक हैं या असंबंधित उपयोगकर्ता डेटा की तलाश करते हैं
    • गोपनीयता कानूनों या उपयोगकर्ता अधिकारों का उल्लंघन करना

10. कानूनी अनुरोधों के लिए संपर्क जानकारी

सभी कानूनी पत्राचार निम्नलिखित पते पर भेजा जाना चाहिए:
ईमेल: [email protected]
वेबसाइट: www.ultahost.com

डाक का पता:
अल्ट्राहोस्ट, इंक.
651 एन ब्रॉड स्ट्रीट, सुइट 206
मिडिलटाउन, डेलावेयर 19709
यूएसए

11. प्रश्न

इस नीति से संबंधित प्रश्नों के लिए (कानूनी दस्तावेज जमा करने के लिए नहीं), [email protected] पर संपर्क करें।