उत्पाद संचालन प्रबंधक

भूमिका के बारे में
UltaHost हमारे उत्पाद विकास चक्रों, दस्तावेज़ीकरण प्रक्रियाओं और विभागों के बीच कार्यान्वयन को सुव्यवस्थित करने के लिए एक विस्तृत और संगठित उत्पाद संचालन प्रबंधक की तलाश कर रहा है। जैसे-जैसे हमारा बुनियादी ढाँचा, AI सिस्टम और उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म विस्तृत होता जा रहा है, हमें उत्पाद टीमों को संरेखित रखने, लॉन्च को सुचारू रूप से चलाने और फ़ीडबैक को संरचित करने के लिए एक समर्पित ऑपरेटर की आवश्यकता है।

आप उत्पाद प्रबंधकों, डिज़ाइनरों, डेवलपर्स, QA और ग्राहक सफलता के साथ काम करेंगे ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि परियोजनाएँ योजना से लेकर रिलीज़ तक कुशलतापूर्वक आगे बढ़ें। यह समय-सीमाओं के प्रबंधन, बैकलॉग प्रणालियों को व्यवस्थित करने, रोलआउट सामग्री तैयार करने और सभी UltaHost सेवाओं में रिलीज़ का दस्तावेज़ीकरण करने में एक केंद्रीय भूमिका है।

मुख्य ज़िम्मेदारियाँ

• इंजीनियरिंग, QA और मार्केटिंग में दिन-प्रतिदिन उत्पाद निष्पादन का समन्वय करें

• आंतरिक उत्पाद डैशबोर्ड, कैलेंडर, रोडमैप और ClickUp बोर्ड बनाए रखें

• उत्पाद दस्तावेज़ीकरण का स्वामित्व: फ़ीचर विवरण, रिलीज़ नोट्स, वर्कफ़्लो और आंतरिक दिशानिर्देश

• उत्पाद स्प्रिंट, स्टैंड-अप और बैकलॉग ग्रूमिंग की योजना बनाने और चलाने में सहायता करें

• उपयोगकर्ताओं, भागीदारों और आंतरिक हितधारकों से फ़ीचर अनुरोधों को व्यवस्थित और ट्रैक करें

• सुनिश्चित करें कि रिलीज़ का सही तरीके से परीक्षण, दस्तावेज़ीकरण और समय पर तैनाती की जाए

• लॉन्च सामग्री और आंतरिक अपडेट बनाने के लिए समर्थन और मार्केटिंग के साथ साझेदारी करें

• बेहतर उत्पाद वितरण के लिए टेम्पलेट्स, चेकलिस्ट और टूल विकसित और बेहतर करें

• QA समयसीमा, आंतरिक उपयोगकर्ता परीक्षण कार्यक्रम प्रबंधित करें, और फ़ीचर फ़्लैग समन्वय

• परिचालन संबंधी अड़चनों का विश्लेषण करें और प्रक्रिया में सुधार की सिफ़ारिश करें

आवश्यकताएँ

• उत्पाद संचालन, उत्पाद प्रबंधन, या परियोजना समन्वय (SaaS या तकनीक) में 3+ वर्ष पसंदीदा)

• उत्कृष्ट संगठनात्मक और संचार कौशल

• क्लिकअप, जिरा या ट्रेलो जैसे उपकरणों का उपयोग करके एजाइल/स्क्रम वातावरण में काम करने का अनुभव

• होस्टिंग प्लेटफ़ॉर्म, बिलिंग सिस्टम या SaaS इंफ्रास्ट्रक्चर उपकरणों से परिचित होना

• नोशन, कॉन्फ्लुएंस, गूगल डॉक्स आदि का उपयोग करके मज़बूत दस्तावेज़ीकरण क्षमता।

• कई टीमों और समय क्षेत्रों में आराम से काम करना

• तकनीकी टीमें कैसे सुविधाएँ तैनात और परीक्षण करती हैं, इसकी बुनियादी समझ

• वर्कफ़्लो बनाने और परिचालन प्रक्रियाओं में सुधार करने में आत्मविश्वास

अच्छा है

• QA, ग्राहक सफलता, या परियोजना प्रबंधन में पृष्ठभूमि

• WHMCS या होस्टिंग पैनल वर्कफ़्लो से परिचित

• आंतरिक विकी सिस्टम, उपयोगकर्ता अनुभव मैनुअल, या ज्ञानकोष

• उत्पाद रोलआउट के लिए स्थानीयकरण/अनुवाद वर्कफ़्लो का अनुभव

• डेटा गोपनीयता और रिलीज़ अनुपालन की समझ

हम क्या प्रदान करते हैं

• प्रदर्शन बोनस के अवसरों के साथ प्रतिस्पर्धी वेतन

• लचीला रिमोट सेटअप।

• UltaHost उत्पाद सुविधाओं को कैसे शिप करता है और स्केल करता है, इसे आकार देने में महत्वपूर्ण भूमिका

• उत्पाद, डेव और कार्यकारी टीमों के साथ सीधे काम करें

• संरचना और स्वयं की प्रणालियाँ बनाने के लिए स्थान सहित तेज़ गति वाला वातावरण