Kepala WordPress & Hosting Bersama

Ultahost sedang mencari Kepala WordPress & Shared Hosting yang terampil dan berpengalaman untuk memimpin dan mengoptimalkan produk hosting inti kami yang melayani ribuan pengguna global. Peran kepemimpinan ini melibatkan kepemilikan kinerja produk, keamanan, proses dukungan, dan peta jalan fitur untuk lingkungan hosting bersama dan WordPress kami.

Kami mencari seseorang dengan pemahaman teknis yang mendalam tentang hosting berbasis cPanel, pengoptimalan tumpukan WordPress, praktik terbaik dukungan pelanggan, dan kepemimpinan tim.

Tanggung Jawab Utama:

• Mengawasi kinerja, stabilitas, dan keamanan infrastruktur hosting bersama dan WordPress Ultahost
• Memimpin tim admin sistem, staf dukungan, dan pengembang yang mengelola lingkungan hosting
• Mengelola server cPanel/WHM dan memastikan kualitas layanan yang konsisten di semua paket bersama
• Mendorong inovasi dalam kecepatan, skalabilitas, dan keamanan hosting WordPress
• Merencanakan dan meluncurkan fitur hosting baru, plugin, dan layanan bernilai tambah
• Bekerja sama dengan tim dukungan untuk meningkatkan waktu penyelesaian tiket dan kepuasan klien
• Memantau waktu aktif, penanganan penyalahgunaan, metrik kinerja, dan pencadangan
• Berkolaborasi dengan tim pemasaran untuk memposisikan hosting WordPress secara kompetitif

Persyaratan:

• Pengalaman 7+ tahun mengelola platform shared hosting atau hosting WordPress
• Pengetahuan mendalam tentang cPanel/WHM, LiteSpeed, MySQL, PHP, dan server hardening
• Pengertian tentang optimasi WordPress (caching, CDN, plugin keamanan, dll.)
• Pengalaman memimpin tim teknis dan operasi dukungan
• Pemahaman mendalam tentang infrastruktur web hosting dan pengalaman pelanggan
• Pola pikir pengambilan keputusan dan pemantauan kinerja berdasarkan data

Mengapa Bergabung dengan Ultahost?

• Pimpin salah satu platform hosting dengan pertumbuhan tercepat di industri
• Bekerja jarak jauh dengan tim yang kolaboratif dan berkinerja tinggi
• Peran berdampak tinggi dengan kepemilikan penuh atas produk dan arahan teknologi
• Gaji yang kompetitif dan bonus berdasarkan kinerja